關(guān)于edu郵箱收不到國外投稿郵件的解決辦法

近一段時間，普遍有作者反饋投稿SCI、SSCI時，自己的edu郵箱收不到國外發(fā)來的郵件。甚至有作者因?yàn)闆]有收到雜志社的錄用郵件而被撤稿的，這就血虧了！??！

今天小編就出一期教程：關(guān)于edu郵箱收不到國外投稿郵件的解決辦法，希望能夠幫您解決實(shí)際問題！

edu.cn域名的郵箱在很多國際期刊發(fā)文、國際大學(xué)交流等場合具有很高的可信度，投稿或者是海外聯(lián)系的時候，老外還是很認(rèn)可edu.cn這個域名的郵箱的。

  Edu郵箱為何獨(dú)獨(dú)收不到國外的郵件？

現(xiàn)象：我們投稿時會需要先注冊一個投稿系統(tǒng)，注冊后雜志社會用官郵發(fā)給我們一個激活賬戶的信件（Activate your account），但是很多edu收不到這個郵件。而作者在用國內(nèi)其他郵箱給edu發(fā)信時，卻往往秒到。為什么edu郵箱獨(dú)獨(dú)收不到國外的郵件呢？

解釋：edu郵箱屬于是公家的工具，秉承安全第一的原則，很多國內(nèi)高校單位會對國外郵件采取過濾屏蔽審查。結(jié)果往往就是——1）徹底屏蔽；2）延后收件。

  Edu收不到國外郵件，應(yīng)該如何處理？

特別是針對這種自動發(fā)送的郵件，一般被屏蔽的可能性非常之大。（PS：類似于激活系統(tǒng)的郵件都是雜志社官網(wǎng)自動發(fā)送的，因?yàn)榱看笄翌l繁，往往會被判定為垃圾郵件。）

一般的郵箱可能會直接歸為垃圾郵件，屆時，我們只需要將該郵件恢復(fù)到收件箱即可。

個別學(xué)校用的是“億郵郵件”，它對很多系統(tǒng)的郵件都會有攔截，一般來說，作者沒有收到的郵件都會在網(wǎng)關(guān)的“被過濾的郵件”中。一勞永逸的辦法是——登錄億郵網(wǎng)關(guān)（可以到學(xué)校的網(wǎng)管中心查找地址）放行關(guān)閉攔截功能，或者打開提醒信功能，如果有郵件被屏蔽了，也是可以收到提醒郵件的，如圖：

 （億郵設(shè)置）

高校的edu郵箱一般都是托管給騰訊、網(wǎng)易等第三方機(jī)構(gòu)的，有的托管方服務(wù)器設(shè)置需要掃描郵件內(nèi)容，所以信息可能會晚一兩天才能到達(dá)作者的郵箱。

1-2天的等待期是正常的，如果超過這個時限，一般就是收不到了，建議另外采取措施。

在反垃圾設(shè)置中，可以將雜志社的發(fā)件方設(shè)置成白名單。這里有一個前提就是，我們需要知道對方的發(fā)件方郵箱地址才行。

提示：很多雜志社的發(fā)件人會是support@出版社.com或者help@出版社.com（具體的email可以到官網(wǎng)查詢）

對于外來郵件，部分學(xué)校會設(shè)有防火墻，通過垃圾郵件自過濾系統(tǒng)，在webmail上設(shè)有個性化關(guān)鍵字郵件分類與垃圾郵件“過濾器”功能，可以有效地防止垃圾郵件及病毒郵件的侵入。

我們遇到這類問題，會讓作者找單位處理。因?yàn)槊總€單位都有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員，專門負(fù)責(zé)此類問題的解決，他們是最了解本單位郵件服務(wù)器設(shè)置的，70~80%的單位都能完美解決此問題。

一個單位，如果攔截郵件的話，肯定是大批攔截的。如果都去問網(wǎng)絡(luò)部同事的話，他們也會比較煩，這種問題真的不太好解釋，特別是有的作者也描述不清。小編見過有單位網(wǎng)信部的人直接發(fā)官方聲明的

（網(wǎng)絡(luò)部老師表示：我也很無奈）

這里給大家?guī)讉€問詢的方式：

【情況說明】我有一篇文章投稿國外的期刊，雜志社系統(tǒng)有一封自動回復(fù)的郵件，我一直沒有收到。

【可能的原因】國內(nèi)信件接收都正常，猜測可能是郵件設(shè)置的問題，您可以幫我看下嗎？

【發(fā)件信息】可能的發(fā)件人是xxx，發(fā)件日期時間是xxx，ip是xxx

這樣問是比較禮貌，并且可以概括時間全貌的，方便網(wǎng)絡(luò)部老師幫助我們更好的解決問題

之前小編有遇到過一個作者收不到國外郵件，單位篩查后發(fā)現(xiàn)并沒有設(shè)置攔截，于是找到騰訊官方，官方說出于安全目的會對某個地區(qū)的郵件進(jìn)行攔截，如果老師需要，可以對其進(jìn)行開放，但是一定時間后會再次關(guān)閉通道。

也就是說，托管方也是有可能會進(jìn)行攔截設(shè)置的，這是第一道屏障，單位攔截是第二道屏障。如果單位沒有攔截的話，也可以聯(lián)系自家edu所用的企業(yè)郵箱平臺，看看對方是否會攔截。

當(dāng)然，也會出現(xiàn)找不到問題根源的情況。但是論文不能不發(fā)，職稱不能不評啊，最無奈的辦法只能是換個通訊作者了。希望這個辦法的使用率低到1%啊

以上關(guān)于edu郵箱收不到國外投稿郵件的辦法，希望能夠幫到您