智能化,引領(lǐng)出版融合創(chuàng)新發(fā)展

智能化是指事物在網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)尤其是人工智能等技術(shù)的支持下,所具有的能動(dòng)地滿足人各種需求的屬性。隨著技術(shù)的進(jìn)步,人類進(jìn)入了智能時(shí)代,智能化成為席卷多個(gè)行業(yè)的一股潮流,出版業(yè)也位列其中。在這樣的背景下,分析智能化給出版業(yè)帶來的影響,積極思考出版業(yè)與智能化的融合,對(duì)出版業(yè)的發(fā)展而言十分必要。

一.智能化出版漸成"新常態(tài)"

1.人類進(jìn)入智能時(shí)代

18世紀(jì)60年代,第一次工業(yè)革命讓人類邁進(jìn)"蒸汽時(shí)代";19世紀(jì)40年代,第二次工業(yè)革命爆發(fā),人類由此開啟了"電氣時(shí)代";20世紀(jì)50年代,第三次工業(yè)革命興起,人類進(jìn)入了"信息時(shí)代";21世紀(jì),人類面臨空前的多重挑戰(zhàn),由此引發(fā)了第四次工業(yè)革命,人類進(jìn)入了"智能時(shí)代"［1］。首先,從國(guó)家層面看,世界各國(guó)都在搶先布局人工智能,美、俄等國(guó)家的政府部門均發(fā)布了人工智能相關(guān)戰(zhàn)略或規(guī)劃。2016年10月,美國(guó)國(guó)家科技委連續(xù)發(fā)布了《為人工智能的未來做好準(zhǔn)備》《國(guó)家人工智能研究與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃》兩個(gè)重要戰(zhàn)略文件,將人工智能上升到國(guó)家戰(zhàn)略層面。中國(guó)是最早將人工智能寫入國(guó)家戰(zhàn)略規(guī)劃的國(guó)家之一。2017年7月,國(guó)務(wù)院印發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》,提出了"三步走"戰(zhàn)略目標(biāo)。其次,從企業(yè)層面看,當(dāng)今全球最頂尖的公司都不約而同把人工智能定為公司的核心戰(zhàn)略。在國(guó)外,微軟2014年發(fā)布了一款人工智能機(jī)器人"微軟小冰",谷歌2016年發(fā)布了AIFirst戰(zhàn)略;Facebook聘用了人工智能學(xué)界泰斗YannLeCun來創(chuàng)建人工智能實(shí)驗(yàn)室。在國(guó)內(nèi),百度重點(diǎn)布局自動(dòng)駕駛;騰訊重點(diǎn)布局智慧醫(yī)療;阿里巴巴重點(diǎn)布局智慧城市。公開資料顯示,自2014年以來,BAT圍繞人工智能的投資高達(dá)39次。

2.智能化出版快速發(fā)展

出版業(yè)兼具文化產(chǎn)業(yè)屬性和信息產(chǎn)業(yè)屬性,是典型的文化與科技融合的產(chǎn)業(yè)。歷史反復(fù)證明技術(shù)的進(jìn)步不斷推動(dòng)出版業(yè)向前快速發(fā)展。2000多年前,造紙術(shù)的發(fā)明使出版載體從竹簡(jiǎn)變?yōu)榱私裉煺褂玫募垙?1000多年前,活字印刷術(shù)的發(fā)明使圖書能夠大規(guī)模的印制;30多年前,漢字激光照排技術(shù)的應(yīng)用使出版告別了鉛與火的時(shí)代;10多年前,數(shù)字印刷技術(shù)使圖書能一本起印,即需即印,綠色環(huán)保?？梢韵胂?智能時(shí)代的到來,定會(huì)開啟出版融合的新時(shí)代。正如騰訊研究院院長(zhǎng)司曉在為《人工智能》做序中所言,人工智能這一領(lǐng)域天然游走于科技與人文之間。

隨著智能時(shí)代的到來,智能化出版必將快速發(fā)展,從政府政策、理論與實(shí)證研究、智庫報(bào)告、實(shí)踐活動(dòng)等多個(gè)層面可見端倪。第一,政府政策層面,2019年8月,科技部等六部門印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)文化和科技深度融合的指導(dǎo)意見》,在重點(diǎn)任務(wù)之一、五、六、七項(xiàng)中多次提及智能化,旗幟鮮明地提出要"推動(dòng)人工智能技術(shù)在文化領(lǐng)域的深度應(yīng)用和創(chuàng)新發(fā)展"。第二,理論與實(shí)證研究層面,關(guān)于出版與智能化、人工智能與出版、智能出版等方面的研究自2009年以來密集呈現(xiàn),研究水平日漸提高、研究成果日益豐富。第三,智庫報(bào)告層面,《2018—2019中國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告》指出,"人工智能技術(shù)應(yīng)用場(chǎng)景日益深化。人工智能技術(shù)越來越多地應(yīng)用于內(nèi)容的創(chuàng)作、審核、流量預(yù)測(cè)、運(yùn)營(yíng)、推薦、交互等方面"。國(guó)家新聞出版署出版融合發(fā)展(武漢)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《2018出版融合發(fā)展報(bào)告》指出"出版智能化將進(jìn)入快速發(fā)展階段"

第四,實(shí)踐活動(dòng)層面,智能推送新聞消息的實(shí)現(xiàn),大大節(jié)省了我們進(jìn)行信息篩選的時(shí)間;智能創(chuàng)作、智能翻譯、智能審校、智能排版、智能印刷、智能發(fā)行等軟件系統(tǒng)的面世,為減少低值勞動(dòng)、提升工作效率提供了可能。綜上,以人工智能、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、5G等技術(shù)為基礎(chǔ)動(dòng)力的智能化出版新業(yè)態(tài)、新生態(tài),已經(jīng)成為并將在未來很長(zhǎng)一段時(shí)間里成為出版業(yè)發(fā)展的新動(dòng)能,因此,智能化出版漸成"新常態(tài)"。

二.智能化驅(qū)動(dòng)出版展現(xiàn)"新業(yè)態(tài)"

內(nèi)容與用戶是出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的兩大基石。一方面,出版是典型的內(nèi)容產(chǎn)業(yè),承載著文明傳承、文化傳播的重要使命,其基本價(jià)值需在創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播和消費(fèi)四個(gè)環(huán)節(jié)得以體現(xiàn)。另一方面,用戶是出版業(yè)的中心。出版業(yè)必須始終站在用戶的角度,真正基于以用戶為中心的思維去打造產(chǎn)品,做好用戶體驗(yàn)。為此,技術(shù)的變革要為出版價(jià)值的實(shí)現(xiàn)服務(wù),為用戶需求的實(shí)現(xiàn)服務(wù),將內(nèi)容所承載的思想及時(shí)、有效地傳遞給用戶。智能時(shí)代的到來,人工智能與大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、5G等技術(shù)的深度融合,將有效助力出版業(yè)抓住內(nèi)容和用戶兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),在連接內(nèi)容與用戶的創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播、消費(fèi)各環(huán)節(jié)上充分賦能,驅(qū)動(dòng)出版融合展現(xiàn)"新業(yè)態(tài)"。

1.智能時(shí)代讓內(nèi)容創(chuàng)作更容易

智能時(shí)代,基于深度學(xué)習(xí)、知識(shí)圖譜、自然語言理解與生成、自動(dòng)摘要等智能化技術(shù),人工智能一方面能夠基于"DGC模式"(設(shè)備驅(qū)動(dòng)內(nèi)容)自己進(jìn)行創(chuàng)作,另一方面能夠基于"人機(jī)結(jié)合模式"協(xié)助作者進(jìn)行創(chuàng)作［1］。首先,"DGC模式"方面。在新聞資訊行業(yè),機(jī)器撰稿、新聞推薦早已是家常便飯,內(nèi)容質(zhì)量甚至可與人類記者相媲美。比如美聯(lián)社的AI技術(shù)平臺(tái)Wordsmith、新華社的寫稿機(jī)器人"快筆小新"能夠進(jìn)行深度數(shù)據(jù)挖掘,快速、準(zhǔn)確、生動(dòng)地生成新聞報(bào)道。在追求思想和美感的文學(xué)領(lǐng)域,智能機(jī)器人的創(chuàng)作表現(xiàn)也令人刮目相看。微軟推出的人工智能作家"小冰",從2016年開始,用了27個(gè)化名匿名投稿的詩篇多次被《北京晨報(bào)》《長(zhǎng)江詩歌》等刊發(fā)。其次,"人機(jī)結(jié)合模式"方面。百度開發(fā)的"百家號(hào)"能利用強(qiáng)大的人工智能技術(shù)為作者提供寫作指導(dǎo),協(xié)助作者進(jìn)行創(chuàng)作。

2.智能時(shí)代讓內(nèi)容生產(chǎn)更便捷

(1)內(nèi)容智能策劃。內(nèi)容策劃是出版業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)的第一關(guān)。內(nèi)容策劃質(zhì)量的高低,直接決定內(nèi)容的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益高低。因此,出版機(jī)構(gòu)對(duì)內(nèi)容策劃尤其重視,最終決定立項(xiàng)出版前會(huì)對(duì)選題進(jìn)行認(rèn)真的討論研究。但傳統(tǒng)出版業(yè)缺乏有效數(shù)據(jù)的支撐,內(nèi)容策劃更多地依靠經(jīng)驗(yàn)和靈感。智能時(shí)代,依托數(shù)據(jù)挖掘和深度學(xué)習(xí)技術(shù),機(jī)器(或程序)通過對(duì)圖書數(shù)據(jù)、作者數(shù)據(jù)、銷量數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)、讀者數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)以及互聯(lián)網(wǎng)熱門事件、熱點(diǎn)詞匯傳播的頻度和熱度等進(jìn)行智能分析,能洞察閱讀者的需求,制定內(nèi)容策劃的初步方案,進(jìn)而形成更為精準(zhǔn)有效的選題,同時(shí)為編輯構(gòu)思選題和論證選題節(jié)省大量的時(shí)間和精力［2］。

(2)內(nèi)容智能翻譯。出版業(yè)長(zhǎng)期以來引進(jìn)國(guó)外版權(quán)圖書的一大"痛點(diǎn)"就是出版時(shí)間長(zhǎng),通常從獲得版權(quán)到付梓出版至少需要半年。智能翻譯的出現(xiàn),解決了這個(gè)"痛點(diǎn)",讓引進(jìn)版權(quán)圖書多語種同時(shí)出版成為可能。智能翻譯就是運(yùn)用計(jì)算機(jī)語言學(xué)、人工智能和數(shù)理邏輯學(xué)科技術(shù),通過特定的計(jì)算機(jī)程序?qū)⒁环N自然語言翻譯成另一種形式的自然語言。比如知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社自主研發(fā)的新一代人工智能多語種機(jī)器翻譯系統(tǒng),在科技文獻(xiàn)領(lǐng)域尤其是專利領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)了英、日、德等多語種與中文之間雙向的全自動(dòng)機(jī)器翻譯,專利領(lǐng)域的譯文達(dá)到了90%以上的準(zhǔn)確率。網(wǎng)易有道公司和電子工業(yè)出版社合作出版的《極簡(jiǎn)區(qū)塊鏈》中文版圖書,也是由AI翻譯完成的。

(3)內(nèi)容智能審校。當(dāng)前,出版業(yè)內(nèi)容審校還比較傳統(tǒng)和滯后。編輯審稿、校對(duì)依托的還是紙介質(zhì)。因?yàn)槿狈嫶髢?nèi)容知識(shí)庫的有力支撐,存在大量的內(nèi)容重復(fù)審校問題,工作效率較低。繁瑣的案頭工作耗費(fèi)了編輯大量的時(shí)間和精力,影響了編輯策劃創(chuàng)意能力的發(fā)揮。總體來看,

出版業(yè)仍然呈現(xiàn)出勞動(dòng)密集型行業(yè)的特點(diǎn)。智能時(shí)代,基于大數(shù)據(jù)、自然語言處理等技術(shù),智能審校技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生,并逐漸被出版業(yè)所使用。智能審校能將出版從業(yè)人員從大量低價(jià)值、重復(fù)性的工作中解放出來。這有助于推動(dòng)出版業(yè)向智力密集型行業(yè)快速轉(zhuǎn)變。比如知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社獨(dú)立研發(fā)的"中知編校"智能圖書編校排系統(tǒng)于2019年8月面世,這個(gè)系統(tǒng)能有效實(shí)現(xiàn)圖書審校智能化。因?yàn)槭讋?chuàng)性,其被新聞界譽(yù)為"中國(guó)首個(gè)圖書智能編校排系統(tǒng)"。

(4)內(nèi)容智能排版。在傳統(tǒng)出版方式下,圖書排版流程要經(jīng)歷提出版式要求、版式初步設(shè)計(jì)、確認(rèn)版式效果、圖書初排、版式調(diào)整、版式確認(rèn)等多個(gè)環(huán)節(jié),排版人員和編輯會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間與精力。最為"痛點(diǎn)"的是,傳統(tǒng)的版式文件不能實(shí)現(xiàn)多種數(shù)據(jù)格式的自由轉(zhuǎn)化,這直接影響了紙質(zhì)、電子、網(wǎng)絡(luò)出版物的同步出版、多元發(fā)布。智能排版的出現(xiàn),能大幅度提質(zhì)增效,大大減輕人工排版量。比如知識(shí)產(chǎn)權(quán)出版社研發(fā)的"中知編校"圖書智能編校排系統(tǒng)預(yù)設(shè)了數(shù)十個(gè)模板,能夠改變模板參數(shù)和定制模板;通過一鍵排版,輕松快速實(shí)現(xiàn)圖書排版。更為重要的是,基于"中知編校"排版的版式文件,能同時(shí)輸出WORD、PDF、XML、EPUB等多種數(shù)據(jù)格式,滿足多種介質(zhì)同步發(fā)布的需求,這樣就能為出版社的后續(xù)知識(shí)服務(wù)應(yīng)用奠定基礎(chǔ),為其真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)和融合發(fā)展鋪平道路。

(5)內(nèi)容智能印刷。印刷智能化就是將印刷數(shù)字化技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等新一代信息化技術(shù)深度融合,運(yùn)用到印刷的業(yè)務(wù)管理、生產(chǎn)管理、印刷過程控制等整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,以大幅提高生產(chǎn)服務(wù)效率、降低經(jīng)營(yíng)成本。當(dāng)前,印刷業(yè)仍是勞動(dòng)密集型行業(yè),發(fā)展相對(duì)滯后,但發(fā)展方向已經(jīng)形成共識(shí),即在堅(jiān)持印刷數(shù)字化、綠色化的同時(shí),大力推進(jìn)印刷智能化建設(shè)。在首個(gè)《中國(guó)印刷業(yè)智能化發(fā)展報(bào)告》中,2018年被定義為我國(guó)印刷業(yè)全面推進(jìn)智能化發(fā)展元年?？梢钥吹?印刷業(yè)正為智能化變革蓄勢(shì)待發(fā)。比如上海奉賢的龍利得包裝印刷公司的"無人工廠"2018年正式投產(chǎn)。近似科幻的偌大工廠里,只有少數(shù)幾名大學(xué)生在崗負(fù)責(zé)操作軟件。其他"員工"則是單臂機(jī)器人、AGV(自動(dòng)導(dǎo)引運(yùn)輸車)等自動(dòng)化裝備,智能印廠已不再是遙遠(yuǎn)的夢(mèng)。

3.智能時(shí)代讓內(nèi)容傳播更精準(zhǔn)

當(dāng)前,出版機(jī)構(gòu)制定營(yíng)銷傳播決策往往基于用戶的網(wǎng)上購(gòu)買記錄。這種方式難以滿足用戶多樣化的閱讀需求并為他們提供精準(zhǔn)化的內(nèi)容推薦。智能時(shí)代,在依靠人工智能技術(shù)對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)、交互數(shù)據(jù)等海量數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)分析的基礎(chǔ)上,出版機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷傳播能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用戶的精準(zhǔn)化觸達(dá),為用戶提供個(gè)性化的推薦與解決方案。在國(guó)內(nèi),以"今日頭條"為代表的資訊類平臺(tái)通過智能化系統(tǒng)為用戶實(shí)時(shí)推薦其感興趣的內(nèi)容。在國(guó)外,全球著名的圖書出版商西蒙·舒斯特通過標(biāo)簽聚類、智能匹配等手段,掌握讀者的喜好和需求,針對(duì)用戶的個(gè)性化需求精準(zhǔn)傳播。

4.智能時(shí)代讓內(nèi)容消費(fèi)更優(yōu)質(zhì)

在內(nèi)容消費(fèi)階段,人工智能融合全息投影、語音閱讀、人工智能體驗(yàn)、AR/VR等技術(shù),能全面提升用戶的閱讀體驗(yàn)。這種"內(nèi)容+體驗(yàn)"的新閱讀模式,可大大拉近作者、出版機(jī)構(gòu)與讀者之間的距離,使內(nèi)容消費(fèi)更優(yōu)質(zhì)。比如百度創(chuàng)始人李彥宏在其著作《智能革命》中融入了最新的AR技術(shù)以增加讀者與書籍的互動(dòng)。當(dāng)讀者用手機(jī)百度或者"智能革命"APP掃描《智能革命》封面時(shí),會(huì)浮現(xiàn)百度大腦的炫酷立體形象,并激活小度機(jī)器人。此外,"智能書城"所打造的智能導(dǎo)購(gòu)、智能展示、智能營(yíng)銷、智能收益結(jié)算系統(tǒng)等大幅提升了用戶的閱讀體驗(yàn)。比如深圳龍崗的"智能書城"就是其中的佼佼者。

三、積極應(yīng)對(duì)融合出版"新生態(tài)"

智能化出版快速發(fā)展,為內(nèi)容創(chuàng)作方式、生產(chǎn)方式、傳播方式及消費(fèi)方式打上了新業(yè)態(tài)的烙印。智能化引領(lǐng)著融合出版"新生態(tài)"。面對(duì)智能時(shí)代的技術(shù)變革,如逆水行舟,不進(jìn)則退。為此,出版業(yè)從業(yè)人員必須不忘初心,奮發(fā)有為,積極應(yīng)對(duì)出版融合"新生態(tài)"。

1.思維轉(zhuǎn)變是前提

智能時(shí)代,技術(shù)的變革帶來發(fā)展的新趨勢(shì)必然是人機(jī)協(xié)同和人機(jī)交互。出版人一方面仍要堅(jiān)持"內(nèi)容為王"的出版理念,咬定青山不放松;另一方面,要積極轉(zhuǎn)變思維方式,充分理解人工智能的發(fā)展是新時(shí)代的強(qiáng)大技術(shù)潮流,高度重視人機(jī)協(xié)同發(fā)展理念。通過將優(yōu)勢(shì)內(nèi)容與人工智能技術(shù)雙維度結(jié)合和全方位融合,真正打通從內(nèi)容源頭到用戶市場(chǎng)的所有環(huán)節(jié)。

2.人才建設(shè)是關(guān)鍵

面對(duì)智能時(shí)代的機(jī)遇和挑戰(zhàn),加強(qiáng)出版業(yè)人才建設(shè)是關(guān)鍵。一方面,出版企業(yè)管理人員要有企業(yè)家精神,勇于探索,敢于擔(dān)當(dāng),在智能化出版方面大膽探索實(shí)踐,做"出版+AI"的創(chuàng)新者和引領(lǐng)者;另一方面,內(nèi)容生產(chǎn)和編輯人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)人工智能知識(shí),利用所學(xué)專業(yè)知識(shí)推進(jìn)出版業(yè)智能化創(chuàng)新和實(shí)踐;第三,要培養(yǎng)相關(guān)管理人才,搭建相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),建立與績(jī)效掛鉤的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制;第四,要培養(yǎng)和儲(chǔ)備人工智能、大數(shù)據(jù)等方面的技術(shù)人才。

3.內(nèi)容為王是根本

出版業(yè)具有文化產(chǎn)業(yè)的屬性,輸出的是精神文化產(chǎn)品,也是人民群眾的精神食糧。智能時(shí)代,技術(shù)的變革不會(huì)改變出版業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的屬性,為用戶提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、帶來便捷高效的閱讀體驗(yàn)仍然是出版業(yè)發(fā)展的本質(zhì)追求。為此,出版業(yè)要堅(jiān)持"內(nèi)容為王"這個(gè)信條,任何時(shí)候都把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容打造放在首位,為用戶提供精品內(nèi)容資源和精品知識(shí)服務(wù)。

4.技術(shù)支撐是保障

智能時(shí)代,人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)必將廣泛應(yīng)用于內(nèi)容創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播、消費(fèi)等各個(gè)環(huán)節(jié),優(yōu)化和完善當(dāng)前傳統(tǒng)出版各環(huán)節(jié)中的不足之處,實(shí)現(xiàn)出版全流程的智能化,提高出版質(zhì)量和效率,推動(dòng)出版融合發(fā)展。為此,出版機(jī)構(gòu)要與時(shí)俱進(jìn),對(duì)自身技術(shù)進(jìn)行升級(jí)。一方面,要高度重視數(shù)據(jù)資源及數(shù)據(jù)中心的建設(shè)。大數(shù)據(jù)是人工智能的基石,是人工智能第三次浪潮最明顯的特征所在。出版機(jī)構(gòu)要構(gòu)建自身的數(shù)據(jù)中心,包括對(duì)用戶行為數(shù)據(jù)的采集、統(tǒng)計(jì)、分析和畫像,以及對(duì)點(diǎn)贊、評(píng)論、留言等交互數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析。另一方面,要重視人工智能軟件的應(yīng)用,比如智能審校、智能發(fā)行等軟件的應(yīng)用。

近年來,出版業(yè)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)和融合發(fā)展。智能時(shí)代的到來,對(duì)出版業(yè)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。但正如杰瑞·卡普蘭所說的,不優(yōu)雅轉(zhuǎn)型,則遍體鱗傷。所以,出版業(yè)要勇于面對(duì)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)優(yōu)雅轉(zhuǎn)型。內(nèi)容和用戶永遠(yuǎn)是出版業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的兩大基石。面對(duì)智能時(shí)代,出版業(yè)要解決好思維轉(zhuǎn)變、人才建設(shè)、內(nèi)容為王、技術(shù)支撐等問題,通過將優(yōu)勢(shì)內(nèi)容與人工智能技術(shù)的雙維度結(jié)合和全方位融合,真正打通從內(nèi)容源頭到用戶市場(chǎng)的所有環(huán)節(jié)。

本文來源：《出版廣角》：http://xwlcp.cn/w/zw/7342.html