從受眾定位角度分析中國(guó)粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展策略

2004年，湖南衛(wèi)視正式開(kāi)啟了“超級(jí)女聲”這一娛樂(lè)節(jié)目，隨后在中國(guó)大陸創(chuàng)造了極高的收視率，據(jù)電視調(diào)查機(jī)構(gòu)央視索福瑞發(fā)布的資料顯示，超級(jí)女聲播出時(shí)期，湖南衛(wèi)視的收視率在中國(guó)大陸位居第二（總收視率第一為央視一套）；超級(jí)女聲節(jié)目也是同段節(jié)目的收視率第一位，由此，超級(jí)女聲紅遍大江南北。超級(jí)女聲能夠造成如此巨大的轟動(dòng)效應(yīng)，與追捧它的觀眾們是分不開(kāi)的。在這些觀眾中，大部分都是追隨偶像而來(lái)的粉絲群體。他們數(shù)目眾多﹑熱情高漲，為娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)和相關(guān)行業(yè)帶來(lái)了極大的經(jīng)濟(jì)效益。從此，粉絲群體的消費(fèi)行為受到了社會(huì)的廣泛關(guān)注。

一．粉絲經(jīng)濟(jì)的興起及發(fā)展意義

“粉絲”是英語(yǔ)“fans”的諧音，在英語(yǔ)中，“fans”代表著迷、狂熱愛(ài)好者、狂熱仰慕者的涵義。伴著超級(jí)女聲在國(guó)內(nèi)持續(xù)升溫的勁頭，快樂(lè)男聲﹑加油好男兒﹑我型我秀等相類(lèi)似的娛樂(lè)選秀活動(dòng)陸續(xù)在中國(guó)內(nèi)地展開(kāi)。時(shí)至今日，我們依然可以看到眾多電視臺(tái)爭(zhēng)相舉辦的娛樂(lè)選秀活動(dòng)。由此看來(lái)，這種活動(dòng)已經(jīng)在全中國(guó)風(fēng)靡，并且會(huì)延續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間。這類(lèi)節(jié)目吸引了為數(shù)眾多的有著演藝夢(mèng)想的年輕人前來(lái)參加比賽，他們出色的表演同時(shí)也吸引了大量的仰慕者，即粉絲群體。

真正意義上的粉絲是具備消費(fèi)能力的人，他們?cè)敢鉃樽约撼绨莸呐枷窕ㄥX(qián)，如送偶像禮物﹑購(gòu)買(mǎi)偶像的正版作品﹑看偶像的演唱會(huì)﹑成為職業(yè)粉絲等等，來(lái)自中國(guó)最大的專業(yè)性網(wǎng)站粉絲網(wǎng)的一份調(diào)查顯示，目前中國(guó)粉絲市場(chǎng)有近千億的消費(fèi)能力。2006年,當(dāng)各類(lèi)選秀節(jié)目落下帷幕后,廣電總局發(fā)展研究中心對(duì)上海東方衛(wèi)視“加油!好男兒”、“ 我型我SHOW ”、“創(chuàng)智贏家”、“舞林大會(huì)” 四檔真人秀進(jìn)行的調(diào)研報(bào)告顯示,這四檔真人秀的各環(huán)節(jié)價(jià)值超過(guò)38億元,對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的總貢獻(xiàn)達(dá)到76.89億元。⑴從這個(gè)鮮明的例子我們可以看出粉絲經(jīng)濟(jì)的作用是不可小視的，它不僅為娛樂(lè)公司和各大傳媒帶來(lái)了巨大的利潤(rùn)，還推動(dòng)了國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。龐大的粉絲群體蘊(yùn)含著難以想象的經(jīng)濟(jì)能量，其潛在的消費(fèi)能力撬動(dòng)了一個(gè)巨大的粉絲產(chǎn)業(yè)，從而形成了一種新興的粉絲經(jīng)濟(jì)。

粉絲經(jīng)濟(jì)的不斷向前發(fā)展無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)上還是在文化上都具有極大的意義。在經(jīng)濟(jì)上，粉絲經(jīng)濟(jì)能夠促進(jìn)娛樂(lè)公司與粉絲之間的溝通與交流。通過(guò)互動(dòng)，娛樂(lè)公司和相關(guān)傳媒可以了解粉絲群體的各種要求，并完善自己的經(jīng)營(yíng)理念或方式，為廣大粉絲群體營(yíng)造一個(gè)更為舒適的服務(wù)型環(huán)境；在聽(tīng)到粉絲們的呼聲后，娛樂(lè)公司和相關(guān)傳媒可以針對(duì)此開(kāi)展相應(yīng)的活動(dòng)，將所有與粉絲掛鉤的服務(wù)鏈結(jié)合起來(lái)，逐漸實(shí)現(xiàn)利益集中化，取得更多的經(jīng)濟(jì)效益；在為粉絲群體營(yíng)造了一個(gè)良好的服務(wù)氛圍后，粉絲群體作為受眾必然會(huì)更多地投入到與明星偶像相關(guān)的各種活動(dòng)中來(lái)，如演唱會(huì)﹑歌迷俱樂(lè)部等，對(duì)公司產(chǎn)品的消費(fèi)也會(huì)相應(yīng)增加，從而形成一種雙贏的良性循環(huán)的局面，娛樂(lè)公司和相關(guān)傳媒不僅能夠因此獲得更多利潤(rùn)，還能夠得到粉絲群體的認(rèn)可和贊許，可謂一舉兩得。

在文化上，粉絲經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展對(duì)孕育健康的粉絲文化也有一定的促進(jìn)作用，還能為中國(guó)的娛樂(lè)事業(yè)帶來(lái)一股清新的風(fēng)氣，可以極大推動(dòng)國(guó)內(nèi)娛樂(lè)行業(yè)的發(fā)展。 

二．國(guó)內(nèi)粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀及產(chǎn)生原因

國(guó)內(nèi)目前粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展看似迅猛，但是其中缺乏有效的管理，大多呈現(xiàn)出的是一種

混亂無(wú)序又雜亂無(wú)章的狀態(tài)。這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一) 大多數(shù)超女、快男的粉絲們參加的歌友會(huì)都是通過(guò)較有實(shí)力的粉絲自發(fā)組織起來(lái)的。由于這些粉絲基本不屬于專業(yè)人士，因此這樣的歌友會(huì)往往缺乏有效的管理。直到今天，絕大多數(shù)經(jīng)紀(jì)公司或唱片公司仍然沒(méi)有牽頭組織超女、快男等的官方粉絲組織，于是也無(wú)談起如何在合理范圍內(nèi)賺取更大的經(jīng)濟(jì)利益；

(二) 大多數(shù)娛樂(lè)公司只是花費(fèi)大量資金和精力去開(kāi)展所謂的造星運(yùn)動(dòng)，紅極一時(shí)的青

春偶像一個(gè)接一個(gè)地誕生，但沒(méi)有多少能夠支持到最終，大部分剛剛被捧紅的明星還沒(méi)在娛樂(lè)圈折騰幾下就半路“夭折”了。因而這很大一部分投資也付諸東流；

（三）由于娛樂(lè)公司對(duì)服務(wù)于粉絲、造福于粉絲的產(chǎn)業(yè)并沒(méi)有像一味造星那樣重視，很多并不是從事專業(yè)娛樂(lè)事業(yè)的個(gè)人或團(tuán)體開(kāi)始投入到粉絲經(jīng)濟(jì)的行列中來(lái)，例如職業(yè)粉絲的誕生。所謂職粉，顧名思義就是以粉絲作為自己的職業(yè)，靠當(dāng)粉絲牟取利益。但是，這些人絕大多數(shù)并不是真正喜歡偶像，而是為了金錢(qián)，并且他們追星的方式讓人難以置信，以至于太過(guò)虛偽，往往傷害了那些真正的粉絲，從而對(duì)明星以及娛樂(lè)公司都造成了很壞的影響；

（四）娛樂(lè)公司往往對(duì)自己旗下的藝人了如指掌，但對(duì)藝人的粉絲群體卻缺乏溝通交流，導(dǎo)致無(wú)法獲知粉絲對(duì)偶像以及公司安排的意見(jiàn)及建議，盲目地進(jìn)行一系列宣傳活動(dòng)，如此不得民心，也難免旗下的藝人的名氣一天比一天冷淡。這種漫無(wú)目的的行為，又如何能夠打造出經(jīng)久不衰的大眾偶像呢？

綜上所述，導(dǎo)致目前國(guó)內(nèi)粉絲經(jīng)濟(jì)雜亂無(wú)章規(guī)劃無(wú)序的原因主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）娛樂(lè)公司對(duì)自己的主要消費(fèi)群體——粉絲群體沒(méi)有足夠的重視，急功近利去撈快錢(qián)的思想傾向嚴(yán)重。長(zhǎng)此以往，不但會(huì)造成國(guó)內(nèi)明星質(zhì)量普遍低下的尷尬局面，還傷害了廣大粉絲群體的利益，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，這更不利于國(guó)內(nèi)娛樂(lè)行業(yè)的發(fā)展。我想，這也是當(dāng)前國(guó)內(nèi)娛樂(lè)圈內(nèi)污穢不堪的原因之一。因此，國(guó)內(nèi)粉絲組織需要規(guī)范，而粉絲組織的規(guī)范，是建立在明星增值產(chǎn)品商業(yè)模式的基礎(chǔ)之上。因?yàn)槌局挥蟹?wù)好粉絲，才能有更多收入，然后唱片公司才可能對(duì)藝人進(jìn)行更好的包裝宣傳，并更加重視粉絲群體的服務(wù)，以形成良性循環(huán)；

（二）外界對(duì)粉絲群體的了解少之又少，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)的粉絲群體往往被妖魔化。⑵由于他們率直天真﹑敢愛(ài)敢恨，所以他們有很多過(guò)激的行為，例如上街拉票﹑網(wǎng)絡(luò)暴力等不被人理解。在很多人眼里，粉絲被看作是無(wú)知﹑極端的一群人。而實(shí)際上，粉絲有著嚴(yán)密的組織群體，對(duì)自己的偶像和其他粉絲都有驚人的奉獻(xiàn)精神。但是，他們卻缺少官方的正確引導(dǎo)。很多娛樂(lè)公司在自己旗下的藝人遭到人身攻擊的時(shí)候都會(huì)為其進(jìn)行辯護(hù)，而對(duì)于粉絲則是置之不理，他們沒(méi)有足夠的智慧跟粉絲之間進(jìn)行溝通和互動(dòng)。實(shí)際上，給予粉絲們一個(gè)官方正確的引導(dǎo)是至關(guān)重要的。有了明確指示后，可以積極利用粉絲的力量，減少很多不必要的資源浪費(fèi)。更重要的是，改變?nèi)藗儗?duì)粉絲的負(fù)面印象，可以提升藝人的商業(yè)價(jià)值，因?yàn)槟承┓劢z的過(guò)激行為會(huì)直接導(dǎo)致一些為了品牌美譽(yù)度的企業(yè)放棄選秀藝人作為代言人；

（三）本來(lái)粉絲和唱片公司應(yīng)該屬于利益一條心的，但是唱片公司不予重視，在現(xiàn)實(shí)中就往往成為了對(duì)立的一面。據(jù)調(diào)查，大部分的粉絲群體普遍對(duì)唱片公司的運(yùn)作不滿。在日韓，明星產(chǎn)業(yè)鏈非常成熟。娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)是以偶像為單位，這樣可以產(chǎn)生很多衍生業(yè)務(wù)，偶像經(jīng)濟(jì)這個(gè)模式已經(jīng)很成熟。而在國(guó)內(nèi)還處于初級(jí)階段，娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)還是以作品為單位，大部分的藝人還是以歌曲為主，一首歌走天下。這樣，大部分的藝人僅僅只有彩鈴和演出兩項(xiàng)收益，而沒(méi)有像日韓藝人一樣有歌迷會(huì)費(fèi)、明星增值業(yè)務(wù)等廣闊的利潤(rùn)收入空間。國(guó)內(nèi)唱片公司在粉絲的開(kāi)發(fā)和管理上目前也處于真空狀態(tài)，不知道歌手的粉絲群體是誰(shuí)，就得不到消費(fèi)者的反饋，藝人的定位就會(huì)與市場(chǎng)產(chǎn)生偏差。而只有服務(wù)好粉絲，了解消費(fèi)者，才能經(jīng)營(yíng)好藝人。因此，以前粗放式的經(jīng)營(yíng)的日子在未來(lái)將行不通，必須是針對(duì)藝人和粉絲的精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)。

三．國(guó)內(nèi)粉絲的群體特征

目前，在中國(guó)內(nèi)地，粉絲網(wǎng)作為國(guó)內(nèi)第一大全方位服務(wù)粉絲的專業(yè)網(wǎng)站在逐漸邁向巔峰。粉絲網(wǎng)是以web2.0為基礎(chǔ)建立的網(wǎng)上娛樂(lè)平臺(tái)，以博客、社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)為基本應(yīng)用，以?shī)蕵?lè)為方向，搭建一個(gè)融合資訊、音頻、視頻、粉絲群（圈子、俱樂(lè)部）的綜合互動(dòng)交流網(wǎng)站。⑶粉絲網(wǎng)又是一個(gè)專門(mén)為粉絲提供各種服務(wù)的專業(yè)娛樂(lè)網(wǎng)站，并致力于成為中華區(qū)最有影響與最大的娛樂(lè)門(mén)戶網(wǎng)站。粉絲網(wǎng)關(guān)注娛樂(lè)資訊、明星新聞、影視資訊、明星博客、俱樂(lè)部、社區(qū)、訪談、直播、活動(dòng)等多種方式呈現(xiàn)給網(wǎng)民，形成粘合度極高、互動(dòng)性極強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)社區(qū)。

在中國(guó)香港，華仔天地會(huì)也取得了巨大的成功。華仔天地會(huì)成立于1988年6月18日，目前已經(jīng)有22年的歷史了，旗下會(huì)員來(lái)自世界各地，除了亞洲的香港、臺(tái)灣、內(nèi)地、新、馬、泰、韓、日等國(guó)和地區(qū)外，還有美國(guó)、加拿大、澳洲、甚至遠(yuǎn)至歐洲的烏克蘭也有會(huì)員。為了俱樂(lè)部操作正規(guī)，華仔聘請(qǐng)了數(shù)名受薪工作人員為歌迷服務(wù)，還有不少歌迷義工每逢活動(dòng)都出錢(qián)出力全心投入。⑷“華仔天地”本身對(duì)歌迷的服務(wù)工作做得非常細(xì)致，其能為會(huì)員代訂入場(chǎng)卷，無(wú)論是華仔的演唱會(huì)，或是其他娛樂(lè)演出、電影都可以。只要入會(huì)，便可以得到會(huì)員制服一套及會(huì)員證，每季更有會(huì)報(bào)寄給會(huì)員，通訊中華仔親自寫(xiě)稿與大家分享他的心底話。另外，“華仔天地”還會(huì)記得每一位會(huì)員的生日，生日的時(shí)候，會(huì)寄出由華仔親自簽名的祝福卡片，同樣，圣誕節(jié)時(shí)，會(huì)員也會(huì)收到由工作人員寄出的賀卡。

在國(guó)外，也有許多運(yùn)用粉絲產(chǎn)業(yè)發(fā)展粉絲經(jīng)濟(jì)比較成功的案例。通過(guò)這些成功案例，我們可以清楚地認(rèn)識(shí)到，關(guān)注粉絲并為粉絲做好服務(wù)工作對(duì)于粉絲產(chǎn)業(yè)的發(fā)展尤為重要。華仔天地這樣的歌迷聯(lián)盟性質(zhì)的組織無(wú)不對(duì)自己的服務(wù)對(duì)象有著深刻的認(rèn)知，甚至連粉絲的生日這樣細(xì)微的地方都能注意到，并且一些規(guī)則的制定也是極具人性化的，爭(zhēng)取讓每一個(gè)粉絲都有平等地與偶像進(jìn)行交流的權(quán)利。而諸如粉絲網(wǎng)這樣的綜合型網(wǎng)站，則是面面俱到，明星的博客、活動(dòng)、訪談和粉絲的社團(tuán)、俱樂(lè)部等都有詳盡的介紹，方便每一位登入網(wǎng)站的會(huì)員快捷地找到與自己偶像相關(guān)的最新資訊以及粉絲圈子，這同樣也方便網(wǎng)站管理人員便捷地通過(guò)互動(dòng)了解到粉絲群體的最新動(dòng)向，進(jìn)而提供更多豐富的內(nèi)容并安排更有意義的活動(dòng)。這些成功的案例都或多或少應(yīng)用了受眾定位理論的相關(guān)思路進(jìn)行粉絲產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)。另外，根據(jù)國(guó)內(nèi)粉絲經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)問(wèn)題的原因，我也著重從受眾定位的理念以及思想去尋求解決問(wèn)題的方法。所謂受眾定位理論，是指機(jī)構(gòu)或組織宗旨條件明確自身的服務(wù)對(duì)象。受眾定位寬窄不限，但首先必須明確受眾的年齡層次、文化水平、經(jīng)濟(jì)狀況、欣賞品味、基本需要、集體傾向等方面的問(wèn)題。以受眾本位為思想基礎(chǔ)，確定目標(biāo)接受人群，在信息傳播活動(dòng)中，以受眾為中心，滿足受眾獲取信息的需要。我們應(yīng)該根據(jù)廣大的粉絲群投入相應(yīng)的廣告宣傳，而在此之前，我們必然要有一個(gè)明確的廣告受眾定位，即受眾的年齡﹑性別﹑收入以及喜好等等。例如，當(dāng)今的粉絲群體主要是以15-30歲的女性為主，而其中15-20歲的大多數(shù)為在校生，并沒(méi)有充裕的資金來(lái)源，因此廣告的定位應(yīng)以20-35歲的工薪或白領(lǐng)階層的女性為主，斟酌她們的喜好，為她們?cè)O(shè)身處地地進(jìn)行一系列的服務(wù)并在她們經(jīng)常關(guān)顧的網(wǎng)站以及論壇投放合適的產(chǎn)品廣告。在初步完成廣告定位工作以后，相關(guān)企業(yè)或部門(mén)則可以根據(jù)基本數(shù)據(jù)制定廣告投放計(jì)劃。例如，國(guó)內(nèi)著名的以粉絲為主要服務(wù)對(duì)象的網(wǎng)站“粉絲網(wǎng)”CEO王吉鵬說(shuō)過(guò)：“娛樂(lè)經(jīng)濟(jì)的巨大商機(jī)眾人皆知，但要成功，首先必須有好的創(chuàng)意，找準(zhǔn)切入點(diǎn)。粉絲網(wǎng)從創(chuàng)建之日起，就始終專注于自己的藍(lán)海領(lǐng)域。成立才15個(gè)月，但我們?cè)趂ans領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率已超過(guò)75％，因?yàn)槲覀兠闇?zhǔn)了一個(gè)沒(méi)有人挖掘的用戶群。”⑸從這句話我們可以看出，有一個(gè)好的定位與計(jì)劃是辦好任何事業(yè)的關(guān)鍵，因此要針對(duì)“粉絲文化”經(jīng)營(yíng)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)也必須要有充分的準(zhǔn)備與獨(dú)到的眼光。

(一).從年齡層次來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)的粉絲群體主要集中在80后、90后的年輕人中，他們由于出生在一個(gè)飛速發(fā)展的全球信息化時(shí)代，因此對(duì)各種各樣新奇甚至古怪的事物都或多或少感到好奇。他們喜歡追求潮流，渴望走在時(shí)代前沿，不甘于做一個(gè)老土落后的人，這和他們的青春活力與樂(lè)于彰顯個(gè)性的特點(diǎn)是形影不離的。因此，他們當(dāng)中大部分人所追求的偶像一定是要迎合其所好的，不能是那種過(guò)氣的跟不上時(shí)代潮流的明星；

(二).從文化水平來(lái)看，目前國(guó)內(nèi)的粉絲們以在校學(xué)生尤其是大學(xué)生居多，因?yàn)樗麄冇兄湓５氖录途θプ沸?，?dāng)然，也有少部分是踏上就業(yè)崗位的青年人甚至是有著多年工作經(jīng)驗(yàn)的中年人。很顯然，這部分人有比較高的學(xué)識(shí)，特別是對(duì)新興事物的認(rèn)識(shí)要比老一輩人來(lái)得更為強(qiáng)烈，他們也更能接受諸如“非主流”這樣獨(dú)特的文化。不過(guò)，由于這一部分人絕大多數(shù)涉世未深，因此并不具備比較高的鑒別能力，容易被一些表象和炒作所迷惑；

(三).從經(jīng)濟(jì)狀況來(lái)看，由于大部分粉絲都是學(xué)生，因此他們并沒(méi)有非常固定的收入來(lái)源，多是依靠父母平時(shí)給予的零花錢(qián)或是在社會(huì)上兼職賺取的少量工資。因此，單單一個(gè)粉絲能夠?yàn)榉劢z產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的收益看似是微不足道的。但是，正如開(kāi)始我所述說(shuō)的那樣，粉絲并不是一個(gè)個(gè)體概念，而是一個(gè)群體概念，他們的數(shù)量眾多以至于出乎所有人的意料。并且，粉絲產(chǎn)業(yè)并不單單靠粉絲在明星上的開(kāi)銷(xiāo)作為產(chǎn)業(yè)支柱，而是依賴粉絲這個(gè)廣大群體的關(guān)注度來(lái)提高相關(guān)產(chǎn)品或是品牌的社會(huì)知名度，從而形成一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈條。另外，粉絲是不斷成長(zhǎng)的群體，他們當(dāng)中會(huì)有很多人在將來(lái)會(huì)成為社會(huì)的精英，由此看來(lái)，粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?jié)摿κ菬o(wú)窮盡的。

(四).從欣賞品味和基本需要來(lái)看，國(guó)內(nèi)目前的粉絲群體偏好與自身年齡相仿的青春偶像型明星，而且不分國(guó)界，很多日韓歐美系的明星都擁有數(shù)目眾多的中國(guó)粉絲，諸如林肯公園、艾薇兒、李孝利等等。他們喜歡聽(tīng)的音樂(lè)風(fēng)格也不僅僅拘泥于抒情類(lèi)，近年來(lái)，像搖滾、嘻哈說(shuō)唱、拉丁風(fēng)格的音樂(lè)元素都具有極大的吸引力。除此之外，琳瑯滿目的偶像劇更是吸引了公眾的眼球。談及粉絲們的基本需要，當(dāng)然少不了與自己喜愛(ài)的偶像來(lái)一次親密接觸，各種演唱會(huì)、歌迷會(huì)、娛樂(lè)秀活動(dòng)是必不可少的。

四．國(guó)內(nèi)粉絲經(jīng)濟(jì)的發(fā)展策略

包括娛樂(lè)公司、傳媒在內(nèi)的粉絲產(chǎn)業(yè)必須得對(duì)自己的受眾即粉絲群體有足夠深入透徹地了解才能完全發(fā)揮出粉絲產(chǎn)業(yè)的獨(dú)特魅力，才能針對(duì)目標(biāo)受眾制定一整套服務(wù)體系，才能使得整個(gè)產(chǎn)業(yè)有條不紊地向前運(yùn)行，使產(chǎn)業(yè)鏈條更加牢固。根據(jù)受眾定位的要求，主要以下幾方面對(duì)策：

(一).媒體類(lèi):

1.互聯(lián)網(wǎng)。建立大型粉絲網(wǎng)站，提供廣大粉絲群體互相交流以及與娛樂(lè)公司溝通交流的平臺(tái)。通過(guò)在網(wǎng)站上設(shè)立明星博客、行程日志等專欄，幫助粉絲們了解自己所親睞的明星的最新動(dòng)態(tài)；另外，在網(wǎng)站上設(shè)置意見(jiàn)欄，方便粉絲們將自己的期望集中表達(dá)出來(lái)，并征求廣大粉絲對(duì)公司有關(guān)明星活動(dòng)的安排的意見(jiàn)以及建議。啟動(dòng)專業(yè)人員對(duì)這些意見(jiàn)以及建議進(jìn)行匯總，發(fā)掘出最為突出的以及集中的問(wèn)題，傳達(dá)給經(jīng)濟(jì)公司進(jìn)行協(xié)商以及探討，并盡量滿足大多數(shù)粉絲的要求；

2.電視。電視作為現(xiàn)階段最為行之有效的宣傳手段之一，卻一直被廣大娛樂(lè)廠商所忽略。目前粉絲要了解明星新專輯以及個(gè)人演唱會(huì)等動(dòng)向的消息，大多是要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這條途徑，網(wǎng)絡(luò)信息的傳播速度固然很快，但單調(diào)的宣傳方式難免會(huì)有所遺漏。電視作為一種已經(jīng)在千家萬(wàn)戶普及的媒介，電視廣告強(qiáng)有力的宣傳效果是不容忽視的。各大娛樂(lè)公司可以嘗試將旗下藝人的新專輯發(fā)售日期以及個(gè)唱等活動(dòng)以廣告的形式穿插在目前盛行的娛樂(lè)秀節(jié)目當(dāng)中，因?yàn)橛^看此類(lèi)節(jié)目的人群大多自身也屬于粉絲行列，他們必定會(huì)更加留意此類(lèi)廣告。在美國(guó)，不乏大型娛樂(lè)公司專門(mén)制定電視節(jié)目對(duì)自己旗下藝人的產(chǎn)品進(jìn)行廣大宣傳，如華納兄弟電視、石城娛樂(lè)、漢納—巴巴拉娛樂(lè)等。⑹目前電視機(jī)頂盒已經(jīng)普及，一些特殊電臺(tái)節(jié)目均可向娛樂(lè)界靠攏，大力宣傳娛樂(lè)公司及其產(chǎn)品；

3.期刊雜志。幾乎每個(gè)人都讀雜志。有些雜志是純娛樂(lè)性的，有些則是職業(yè)性讀物，還有一些則是用來(lái)消磨時(shí)間的。一些人視雜志為家庭不可缺少的一部分，每年都是忠誠(chéng)的訂閱者。翻閱帶來(lái)的快樂(lè)、便攜、攝影圖片的精美、設(shè)計(jì)的賞心悅目，以及版面語(yǔ)言的權(quán)威性，都是雜志獨(dú)特的魅力所在。目前市場(chǎng)上的娛樂(lè)類(lèi)雜志雖然不少，但大多數(shù)都不很專業(yè)，不是談些雜七雜八的緋聞，就是故意寫(xiě)些故弄玄虛的文章占用版面，以至于越來(lái)越多雜志都不能吸引人們的注意。粉絲們真正需要的雜志是更為貼近明星生活、事業(yè)、感悟等實(shí)質(zhì)性的內(nèi)容。在歐美，有許多音樂(lè)娛樂(lè)類(lèi)雜志面向搖滾音樂(lè)人、歌劇迷、電影迷和那些關(guān)心名人生活的讀者。因此，娛樂(lè)公司可以組織專業(yè)人員創(chuàng)辦自己的娛樂(lè)期刊，滿足粉絲們的需要。

(二).宣傳活動(dòng)類(lèi)：

1.參照日韓等國(guó)娛樂(lè)公司的做法，開(kāi)展歌迷網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，吸引偶像的忠實(shí)粉絲加入其中成為會(huì)員。所有入會(huì)人員可填寫(xiě)年齡、收入狀況、特殊系好等個(gè)人相關(guān)信息，方便娛樂(lè)公司對(duì)特定藝人的粉絲群體的基本情況有一個(gè)大致的了解，并針對(duì)其中的各大群體開(kāi)展不一樣的活動(dòng)。這樣可以使得明星的行程宣傳等活動(dòng)有一個(gè)合理的規(guī)劃，不至于因?yàn)榛顒?dòng)繁雜而單一化引起大部分粉絲的強(qiáng)烈不滿；

2.投票公司。藝人為打造人氣，提高短信支持率?？俊胺劢z”們的手指還是慢了很多，現(xiàn)在就出現(xiàn)了專門(mén)用來(lái)投票的機(jī)器，一次可以放幾百?gòu)堃苿?dòng)手機(jī)卡，兩小時(shí)內(nèi)一臺(tái)機(jī)器可以為選手多出幾千張的短信支持選票。據(jù)某、投票公司透漏，曾接到過(guò)20萬(wàn)元的單為重慶某美女拉票。當(dāng)然投票公司的利潤(rùn)也是相當(dāng)驚人的；

3.將比較優(yōu)秀且有閑暇時(shí)間的粉絲納入到“職粉”行列中來(lái)。前面有說(shuō)過(guò)職業(yè)粉絲會(huì)對(duì)娛樂(lè)圈造成不好的影響，主要是因?yàn)楝F(xiàn)階段的“職粉”大多都不是真正的粉絲，一些吶喊助威的手段太過(guò)于夸張，而將真正的且有著良好素質(zhì)的粉絲納入到“職粉”行列中來(lái)，幫助藝人進(jìn)行宣傳、做微博、組織活動(dòng)等則不失為一個(gè)好的選擇。從事“職粉”工作的人，可以以大學(xué)生為主。他們的閑暇時(shí)間比較多，對(duì)明星有興趣且不失理智，還能夠賺取外快，這樣的打工工作在大學(xué)里很受歡迎。現(xiàn)在我國(guó)就業(yè)壓力非常之大，盡管政府采取各種辦法，但找工作仍然是比較困難，因此這個(gè)做法既能為有著良好素質(zhì)與工作能力的粉絲們提供機(jī)會(huì)，還能夠?yàn)楣炯捌渌嚾俗鲞m當(dāng)?shù)男麄鳎芍^一舉兩得。

(三).產(chǎn)品類(lèi)：粉絲們消費(fèi)與明星相關(guān)的產(chǎn)品。

這包括幾個(gè)方面(1)粉絲們購(gòu)買(mǎi)明星演唱、演出的音樂(lè)帶、錄像帶、電視劇VCD等，這也是最為基本的粉絲消費(fèi)行為。而娛樂(lè)公司相當(dāng)一部分利潤(rùn)也來(lái)源于此類(lèi)產(chǎn)品，于是，為了能夠直接而又真實(shí)地從粉絲那里得到有關(guān)對(duì)偶像專輯的建議以及意見(jiàn)(包括曲風(fēng)、曲目、曲調(diào)、曲詞甚至封面設(shè)計(jì)、明星造型等)，可以在每張專輯里面放入一份專輯意見(jiàn)調(diào)查表，并通過(guò)隨機(jī)抽獎(jiǎng)的形式鼓勵(lì)粉絲多多為公司提供好的意見(jiàn)以方便日后相關(guān)工作的完善；

(2)粉絲們還會(huì)購(gòu)買(mǎi)明星們所喜歡或代言的商品，如某種品牌的手機(jī)、筆記本電腦、飲料、化妝品等。明星的廣告效應(yīng)也來(lái)自于粉絲們的支持。對(duì)于此類(lèi)代言活動(dòng)，娛樂(lè)公司也應(yīng)該廣泛開(kāi)展調(diào)查，征詢粉絲們的意見(jiàn)，如該明星是否適合代言指定產(chǎn)品或是該明星適合代言哪類(lèi)產(chǎn)品等；

(3)粉絲們還會(huì)購(gòu)買(mǎi)與明星相關(guān)的東西，比如明星們出的書(shū)籍，明星們喜歡吃的、穿的、用的等，印有明星頭像的衣物等，這些未必就是明星代言的商品，但是粉絲們愛(ài)屋及烏，也就會(huì)對(duì)這些物品產(chǎn)生消費(fèi)欲。因此，娛樂(lè)公司可以考慮以明星的名義創(chuàng)立某種服裝品牌或飲食店，可以向藝人的粉絲們推出優(yōu)惠的服務(wù)，如商品折扣、優(yōu)惠券等等，或是隨特定商品附贈(zèng)明星簽名、海報(bào)、唱片等等?？梢钥闯觯劢z群體牽扯到了一系列產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)，絕不僅僅局限于娛樂(lè)產(chǎn)品本身，服裝、餐飲、奢侈品都是粉絲產(chǎn)業(yè)可以涉及到的領(lǐng)域。

(四).消費(fèi)者服務(wù)類(lèi)：

1.娛樂(lè)公司同交通、住房等行業(yè)建立合作伙伴關(guān)系。從以往的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，每一次演唱會(huì)、歌迷會(huì)、選秀活動(dòng)都會(huì)吸引全國(guó)各地為數(shù)眾多的粉絲從四面八方趕過(guò)來(lái)為自己心目中的偶像吶喊助威。但是，每次活動(dòng)由于沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)頭的組織能夠有效妥善地安排粉絲們的行車(chē)、住房等問(wèn)題導(dǎo)致很多外地來(lái)的粉絲由于人生地不熟而驚慌失措。因此，如果娛樂(lè)公司能夠和相關(guān)機(jī)構(gòu)或是企業(yè)建立臨時(shí)性的合作伙伴關(guān)系進(jìn)行機(jī)票、火車(chē)票、住宿等的代理服務(wù)，也同樣能為公司帶來(lái)不菲的利益，還能讓粉絲感覺(jué)到自己受到了關(guān)懷和照顧，對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是極為有利的；

2.資助活動(dòng)。每年都會(huì)有各式各樣大型或小型的公益募捐活動(dòng)，如汶川與玉樹(shù)地震災(zāi)區(qū)的捐贈(zèng)活動(dòng)。在這些活動(dòng)當(dāng)中，我們時(shí)不時(shí)也能看見(jiàn)一些演藝圈的藝人前來(lái)募捐，這無(wú)疑能夠提高藝人的公眾形象。我覺(jué)得在藝人與粉絲群體中間，也可以建立這樣一種聯(lián)系。在日本，有一位全亞洲知名的女歌手叫濱崎步，她的經(jīng)紀(jì)公司向來(lái)和粉絲的聯(lián)系頗為緊密。去年，一個(gè)小男孩寫(xiě)信給了濱崎步所在的經(jīng)紀(jì)公司，說(shuō)是自己得了絕癥很想在離開(kāi)人世之前再看一眼自己的偶像。濱崎步立馬和男孩的父母取得了聯(lián)系，親自來(lái)到男孩入住的醫(yī)院，并照顧了男孩一整天。最后，男孩含著激動(dòng)的淚水離去。這件事被媒體報(bào)道過(guò)后，在整個(gè)日本都引起了轟動(dòng)，濱崎步本人也更加受到人們的尊敬。在娛樂(lè)圈廣為人所詬病的今天，我們都需要高質(zhì)量高素質(zhì)的偶像，因?yàn)樗麄儗?duì)年輕一代的影響是極為重要的。在國(guó)內(nèi)，曾有楊麗娟這樣的極端粉絲為了能和劉德華見(jiàn)面而以自殺相逼，劉德華并沒(méi)有不予搭理，反而是抽出自己寶貴的時(shí)間和她見(jiàn)面，這些都可謂是明星對(duì)粉絲們的一種關(guān)切，同樣也是公司對(duì)粉絲們所作的服務(wù)工作，因?yàn)闆](méi)有公司的安排，很多粉絲的情況也不會(huì)讓公眾以及其偶像有所了解。這對(duì)于樹(shù)立藝人乃至公司的良好形象都是有著極大幫助的。

五．總結(jié)

 粉絲經(jīng)濟(jì)不單單只是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象而已，它更能帶動(dòng)粉絲產(chǎn)業(yè)這類(lèi)經(jīng)濟(jì)形式的發(fā)展，為社會(huì)創(chuàng)造巨大的財(cái)富。在這里，粉絲群體既是娛樂(lè)公司的受眾，娛樂(lè)公司主要考慮的就是如何滿足粉絲群體的集中要求并按照不同類(lèi)型的粉絲進(jìn)行相關(guān)的調(diào)查活動(dòng)、宣傳活動(dòng)以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。官方歌迷會(huì)的運(yùn)作，至關(guān)重要是具備成熟的運(yùn)營(yíng)能力，否則就變成了效率低下的壟斷組織。要加上前提: 官方歌迷會(huì)的成熟、高效運(yùn)作,是在藝人公司擁有了完善的現(xiàn)代娛樂(lè)公司運(yùn)營(yíng)體系、長(zhǎng)遠(yuǎn)的公司發(fā)展戰(zhàn)略計(jì)劃后,歌迷會(huì)的職能與其相關(guān)職能部門(mén)合理對(duì)接的前提下,才能引導(dǎo)、產(chǎn)生粉絲經(jīng)濟(jì)的規(guī)范化合法化。換種說(shuō)法就是只有娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)鏈的項(xiàng)端娛樂(lè)公司或唱片公司規(guī)范化了、游戲規(guī)則規(guī)范化了,才有底端的消費(fèi)者行為的規(guī)范化,從而反過(guò)來(lái)托起娛樂(lè)經(jīng)濟(jì),使之進(jìn)入良性發(fā)展的循環(huán)。唱片公司只有服務(wù)好粉絲，才能有更多收入，然后唱片公司才可能對(duì)藝人進(jìn)行更好的包裝宣傳，并更加重視粉絲群體的服務(wù)，以形成良性循環(huán)。所以選秀經(jīng)濟(jì)的改革要先從頂端開(kāi)始,否則坐享先天的壟斷優(yōu)勢(shì)資源,遲早會(huì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮下輸?shù)衾媳?、打回原形。這樣做主要是將娛樂(lè)公司主觀上的、片面的造星經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)為真正為受眾服務(wù)的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，兩者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，既不失主觀，也不失客觀，無(wú)論對(duì)娛樂(lè)公司，還是對(duì)處在受眾地位的粉絲群體都有很大的幫助，力求雙贏的良好局面。