網(wǎng)絡(luò)自身特性造就了網(wǎng)絡(luò)輿情的獨特個性

1、網(wǎng)絡(luò)輿情失實：網(wǎng)絡(luò)具有開放性，且自由是相對的

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，新聞跟帖、論壇、博客、微博的出現(xiàn)，網(wǎng)民們有了空前的話語權(quán)，可以自由表達自己的觀點和感受，這無疑是社會的一大進步。只是，有些網(wǎng)民們在發(fā)言時卻忘了自由是相對的，絕對的自由是不存在的。盡管2013年國家已開始出重拳打擊網(wǎng)絡(luò)謠言，查處關(guān)閉了一批造謠傳謠的微博賬號，其中還包括一些所謂“大V”的賬號。但鑒于網(wǎng)絡(luò)自身的開放性，把關(guān)人不能有效發(fā)揮把關(guān)功能，因此，網(wǎng)絡(luò)輿情依然帶有很大的隨意性，情緒化因素較多。2015年10月27日，歌手于文華發(fā)微博稱詞作家閆肅去世，該條消息在微博、微信以及大部分新聞網(wǎng)站快速傳播。就在網(wǎng)民們紛紛對閆肅老先生的去世表示哀悼之時，于文華又發(fā)微博向大家道歉，稱之前發(fā)的消息不實。于是，輿論立刻轉(zhuǎn)向，批評于文華者有之，理解于文華者有之，嘲笑于文華者有之，甚至還有謾罵者，而該條道歉消息下面的評論也變成了一個相互攻擊戰(zhàn)場。作為消息的發(fā)布者有責(zé)任核實消息的真假，就算是發(fā)布人出于個人感情表達對老人的尊重，也應(yīng)該把真實作為底線，這就是自由的度。開弓沒有回頭箭，無論如何道歉，對閆肅老先生及家人的傷害是客觀存在的。

2、網(wǎng)絡(luò)輿情情緒化：網(wǎng)絡(luò)具有包容性，但吐槽訴苦者居多

    網(wǎng)絡(luò)具有極強的包容性，這也是網(wǎng)絡(luò)輿情出現(xiàn)多元化、偏差性的原因。某一事件允許觀點多元表達是社會的進步，只是，這種進步及包容性被用偏了，網(wǎng)絡(luò)上所表達的輿情并不是理性、客觀、經(jīng)過分析的觀點表達，而是個人情緒隨意的發(fā)布，真理的聲音銷聲匿跡了。2015年10月29日十八屆五中全會閉幕，全面放開二孩的消息一出，如一個重磅炸彈讓所有的人都興奮起來。從第二天起，關(guān)于全面放開二孩的相關(guān)消息、新聞鋪天蓋地而來，而全面放開二孩所引發(fā)的社會大討論也一并開始，“該不該生二孩”“如何決定孩子性別”“生二孩需要具備哪些條件”等等話題輪番出現(xiàn)。對于這些話題的討論出現(xiàn)了一個很有意思的現(xiàn)象：二孩政策出臺前，主流輿論聲音都在表達開放二孩是必須的；而二孩政策真的出臺了，主流輿論聲音則轉(zhuǎn)了方向，即使政策允許了也不生，因為生活壓力太大了，養(yǎng)不起兩個孩子。網(wǎng)民的輿論聲音之所以出現(xiàn)轉(zhuǎn)折，歸根到底是基于不同的考慮。在不允許生的時候，網(wǎng)民不需要考慮生與不生二孩的問題，就是純理想化的表達，爭取生的客觀可能；而客觀條件許可的時候，網(wǎng)民則開始考慮自身條件，變成現(xiàn)實聲音的表達。只是，這種輿情真的能反映民意嗎？真實生活中要二孩的家庭不一定在網(wǎng)絡(luò)上表達，而在網(wǎng)絡(luò)上表達的很有可能只是純粹“吐槽”而已。

3、網(wǎng)絡(luò)輿情表面強大：網(wǎng)民具有分散性，但聚合力量非常大

    這里所說的聚合，是指網(wǎng)絡(luò)匯聚一種聲音的力量，即意見表達的一致性。從客觀上看，網(wǎng)絡(luò)覆蓋全世界，所有的人都可以在網(wǎng)上暢所欲言，表達任何觀點和任何看法。網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)該經(jīng)常出現(xiàn)各種觀點的爭鋒，在爭鋒中使事理越辯越明。事實果真如此嗎？網(wǎng)民們常常看到的現(xiàn)象是，兩種觀點的爭執(zhí)，越爭越偏執(zhí)?！耙庖姷谋砻骱汀聊臄U散是一個螺旋式的社會傳播過程。也就是說，一方的‘沉默’造成另一方意見的增勢，使‘優(yōu)勢’意見顯得更加強大，這種強大反過來又迫使更多的持不同意見者轉(zhuǎn)向‘沉默’。如此循環(huán)，便形成了一個‘一方越來越大聲疾呼，而另一方越來越沉默下去的螺旋式過程。’”①在網(wǎng)絡(luò)討論中，弱勢的觀點聲音都在“沉默的螺旋”中消失了，于是網(wǎng)民們常?？吹降木褪且环N聲音。2015年2月28日，原央視記者柴靜的《穹頂之下》在互聯(lián)網(wǎng)推出，該片子當(dāng)天的點擊播放量就達到600萬次，之后幾天除了在各大網(wǎng)站被高頻次點擊播放外，微信朋友圈也開始了對其的快速傳播，《穹頂之下》迅速成為網(wǎng)絡(luò)輿情的焦點。剛剛推出的時候，網(wǎng)民們對這個片子拍手叫好，認(rèn)為其挖掘出了中國環(huán)境污染的深層次原因，敢言他人所不能言。幾天后，相反意見出籠，說該片子的制作有背后推手，其播出有深刻的政治意義，是為了影響中國穩(wěn)定發(fā)展的經(jīng)濟。以上是該片引發(fā)的輿情中兩種具有代表性的觀點，其他一些比較平庸的看法和討論，在這兩種觀點的表達中聲微漸消。人云亦云是網(wǎng)絡(luò)輿情表達常見的一種現(xiàn)象，網(wǎng)民們在表達觀點時往往缺少自己的思考，第一感覺是什么就說什么，或者只是因為別人如此說自己也就如此說?？梢韵胍?，這樣聚合而來的網(wǎng)絡(luò)輿情看似很強大，實則外強中干，與現(xiàn)實中的真實輿情有不小的差距。