由信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員轉(zhuǎn)型：動(dòng)因、模式與路徑

1 問(wèn)題的提出

大數(shù)據(jù)開啟的時(shí)代轉(zhuǎn)型方興未艾，人類社會(huì)正在進(jìn)入數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新和決策的新興發(fā)展模式。正如哈佛大學(xué)社會(huì)學(xué)教授加里·金(2012)所說(shuō)：“這是一場(chǎng)革命，龐大的數(shù)據(jù)資源使得社會(huì)各領(lǐng)域開始了量化進(jìn)程，無(wú)論學(xué)術(shù)界、商界還是政府，幾乎所有領(lǐng)域都將卷入這種進(jìn)程?！卑殡S著這一進(jìn)程，數(shù)據(jù)密集型科研范式的常態(tài)化、科學(xué)知識(shí)的數(shù)據(jù)化和教育模式的互聯(lián)網(wǎng)化，數(shù)據(jù)素養(yǎng)被推向業(yè)界研究的前沿，隨之開辟了圖書館學(xué)研究的新領(lǐng)域，形成了圖書館業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新方向[1]。圖書館館員在圖書館的轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展中扮演了日益重要的角色[2]，美國(guó)圖書館界研究認(rèn)為，在圖書館服務(wù)能力的作用要素中，圖書館建筑占5%，信息資源占20%，圖書館員占75%[3]，館員轉(zhuǎn)型及素質(zhì)能力的提高是實(shí)現(xiàn)圖書館轉(zhuǎn)型和變革的內(nèi)在關(guān)鍵因素[4]。

圖書館的教育職能賦予了圖書館員教育者的角色[5]。放眼數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育領(lǐng)域，數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員無(wú)疑是承擔(dān)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的一支重要力量，肩負(fù)著圖書館教育業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要使命。學(xué)界對(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)的研究主要形成了“溯源于信息素養(yǎng)概念界說(shuō)—成長(zhǎng)于信息素養(yǎng)拓展深化—精準(zhǔn)于信息素養(yǎng)訴求—架構(gòu)于信息素養(yǎng)教育模式”的研究思路，此種繼承于信息素養(yǎng)理念開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)的內(nèi)涵本質(zhì)解讀[6][7]、教育模式變革[8]、實(shí)證調(diào)研[9]、評(píng)價(jià)體系構(gòu)建[10]等的研究探索為圖書館實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育業(yè)態(tài)向數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育新興業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)儲(chǔ)備了一定的理論和實(shí)證基礎(chǔ)，然而鮮有學(xué)者站在教育活動(dòng)的重要參與力量——館員的視角來(lái)研究探討信息素養(yǎng)教育向數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的迭進(jìn)，數(shù)據(jù)素養(yǎng)源于信息素養(yǎng)但是不能禁錮于信息素養(yǎng)，扎根于信息素養(yǎng)理論卻又急需升級(jí)蝶變來(lái)適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代需求。館員是圖書館系統(tǒng)中的重要生態(tài)力量[11]，是圖書館教育生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)穩(wěn)定的維持者、能量更新的推動(dòng)者、效能升級(jí)的引航者，信息素養(yǎng)到數(shù)據(jù)素養(yǎng)的蝶變需要借助素養(yǎng)教育主導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變來(lái)推動(dòng)，因此實(shí)現(xiàn)由信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的轉(zhuǎn)型對(duì)推動(dòng)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育行動(dòng)、穩(wěn)定素養(yǎng)教育生態(tài)、促進(jìn)系統(tǒng)動(dòng)能升級(jí)至關(guān)重要。

2 學(xué)科館員、信息素養(yǎng)館員與數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員

2.1 學(xué)科館員

學(xué)科館員是指高校圖書館擁有某一學(xué)科(專業(yè))領(lǐng)域知識(shí)，專門負(fù)責(zé)與該學(xué)科(專業(yè))進(jìn)行對(duì)口聯(lián)系，并主動(dòng)為其提供針對(duì)性信息服務(wù)的館員[12]。“學(xué)科館員”最早現(xiàn)于美國(guó)的內(nèi)不拉斯加大學(xué)圖書館，國(guó)內(nèi)清華大學(xué)率先成立學(xué)科館員隊(duì)伍。隨著圖書館學(xué)科服務(wù)建設(shè)的日漸成熟，學(xué)科館員的服務(wù)范圍亦由最初的學(xué)科聯(lián)絡(luò)[13]擴(kuò)張到學(xué)科情報(bào)分析、信息素養(yǎng)教育、專業(yè)學(xué)科館員、閱讀推廣和文化活動(dòng)策劃、圖書情報(bào)分析、知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)、數(shù)據(jù)管理、智慧導(dǎo)航等領(lǐng)域[14]。隨著時(shí)代的發(fā)展，受眾訴求的提升，學(xué)科館員對(duì)信息素養(yǎng)教育活動(dòng)的參與經(jīng)歷了由最初的圖書館利用指導(dǎo)、書目導(dǎo)航到文獻(xiàn)資料檢索、數(shù)據(jù)庫(kù)利用講座培訓(xùn)再到主力承擔(dān)信息素養(yǎng)教育課程的發(fā)展歷程。信息素養(yǎng)教育日益成為學(xué)科館員的重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域。

2.2 信息素養(yǎng)館員

信息素養(yǎng)館員是學(xué)科館員的子集，是一支從事或服務(wù)于信息素養(yǎng)教育的館員隊(duì)伍，主要針對(duì)受眾信息檢索能力提升訴求，以培訓(xùn)、講座、推送等形式開展的各種致力于提高受眾信息素養(yǎng)的教學(xué)活動(dòng)，彰顯了學(xué)科館員的教育職能和使命。隨著學(xué)習(xí)型社會(huì)的進(jìn)步，信息素養(yǎng)館員的職業(yè)本色已成為學(xué)科館員學(xué)科服務(wù)工作的典型代言。從起初零散的圖書館文獻(xiàn)查找利用到數(shù)據(jù)庫(kù)使用講座再到成體系化的信息素養(yǎng)教育課程，從事信息素養(yǎng)教育領(lǐng)域的學(xué)科館員的工作業(yè)態(tài)由分散走向整合，由兼職走向?qū)I(yè)，由輔助走向主導(dǎo)，隨之成長(zhǎng)為一支專業(yè)的信息素養(yǎng)館員隊(duì)伍。不論是專職擔(dān)任文獻(xiàn)檢索課程，還是組織素養(yǎng)課程培訓(xùn)講座，抑或是參與制作信息素養(yǎng)MOOCS課程，還是素養(yǎng)課程線下輔導(dǎo)咨詢，等等，筆者認(rèn)為，凡是參與助力提升受眾信息素養(yǎng)的一切教育或服務(wù)活動(dòng)的學(xué)科館員，都應(yīng)被稱為信息素養(yǎng)館員。

2.3 數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員

隨著信息時(shí)代迭進(jìn)發(fā)展到數(shù)據(jù)時(shí)代，信息數(shù)據(jù)化和數(shù)據(jù)決策化的新常態(tài)將數(shù)據(jù)素養(yǎng)研究推向白熱化。面對(duì)受眾在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、辯證認(rèn)識(shí)、管理儲(chǔ)存、共享復(fù)用等多維能力提升訴求，信息素養(yǎng)館員順應(yīng)時(shí)代發(fā)展由最初的教育服務(wù)提供者角色向數(shù)據(jù)需求的挖掘者、教育訴求發(fā)現(xiàn)者、數(shù)據(jù)服務(wù)的管理者角色的轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)變成為一種必然。美國(guó)學(xué)校圖書館員協(xié)會(huì)(AASL)、美國(guó)大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(huì)(ACRL)將數(shù)據(jù)認(rèn)識(shí)、識(shí)別能力、操作管理、分析應(yīng)用能力列入最新制定的信息素養(yǎng)教育培養(yǎng)方案中[15]，傳統(tǒng)的信息素養(yǎng)教育平臺(tái)成為數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育運(yùn)行的“近水樓臺(tái)”；面對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代受眾數(shù)字足跡在圖書館系統(tǒng)平臺(tái)的堆積，圖書館無(wú)疑又成為受眾數(shù)據(jù)素養(yǎng)訴求分析和預(yù)測(cè)的資源聚集地，信息素養(yǎng)館員之于受眾的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、感情基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)隨時(shí)間累積、隨史變更迭成為實(shí)力優(yōu)勢(shì)兼?zhèn)涞臄?shù)據(jù)素養(yǎng)教育的最佳施教者。而面向有數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育需求的受眾，參與數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)或提供教育服務(wù)的信息素養(yǎng)館員稱之為數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員。筆者認(rèn)為，數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員是順應(yīng)數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展，成長(zhǎng)于信息素養(yǎng)館員，具備基于數(shù)據(jù)分析預(yù)測(cè)素養(yǎng)教育訴求、挖掘設(shè)計(jì)素養(yǎng)教育內(nèi)容、執(zhí)行精準(zhǔn)教學(xué)活動(dòng)等高階數(shù)據(jù)教學(xué)能力，以提升受眾數(shù)據(jù)素養(yǎng)為終極使命和職業(yè)歸宿的館員隊(duì)伍，是信息素養(yǎng)館員的升級(jí)版。

誠(chéng)然，學(xué)科館員、信息素養(yǎng)館員、數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員構(gòu)成了圖書館素養(yǎng)教育的施教主體，數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員源起于學(xué)科館員，發(fā)展于信息素養(yǎng)館員，對(duì)三者進(jìn)行多維度比較(見表1)發(fā)現(xiàn)其之間的繼承性和演進(jìn)性：服務(wù)領(lǐng)域由多元化的學(xué)科服務(wù)走向單元化的信息素養(yǎng)教育進(jìn)而走向?qū)I(yè)化的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育和數(shù)據(jù)服務(wù)；服務(wù)對(duì)象由最初的面向全體師生、機(jī)構(gòu)部門濃縮為面向師生直到后期聚焦于有數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育需求的利益相關(guān)者；館員隊(duì)伍的成分構(gòu)成由傳統(tǒng)的圖書館相關(guān)工作人員到專職的信息素養(yǎng)教育館員再到精英級(jí)的信息素養(yǎng)館員和專家級(jí)的數(shù)據(jù)館員；擔(dān)當(dāng)角色由聯(lián)絡(luò)者、服務(wù)者角色上升為教育施教者再到施教者與專家的雙重角色；功能由經(jīng)驗(yàn)型成長(zhǎng)為經(jīng)驗(yàn)知識(shí)型后又升級(jí)為知識(shí)智慧型等等。三者在追求素養(yǎng)教育終極使命的通途中一脈相承，又因處于不同時(shí)代面對(duì)不同的需求環(huán)境各領(lǐng)千秋、各有突破、各守本色，三者在不同維度呈現(xiàn)出的特點(diǎn)體現(xiàn)了學(xué)科館員到信息素養(yǎng)館員再到數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員由職業(yè)化走向精英化、信息化走向智慧化的成長(zhǎng)規(guī)律，此為信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員轉(zhuǎn)型奠定了邏輯基礎(chǔ)。

3 信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)因素

3.1 時(shí)代變遷中的教育站位提升

在最初的印刷時(shí)代，知識(shí)信息依賴非數(shù)字化圖書館、傳統(tǒng)媒介、人際互動(dòng)實(shí)現(xiàn)傳遞和呈現(xiàn)[16]，紙質(zhì)文獻(xiàn)資料的查找和利用是信息素養(yǎng)教學(xué)的主旨內(nèi)容，信息意識(shí)培養(yǎng)簡(jiǎn)單體現(xiàn)在對(duì)最新文獻(xiàn)資料的及時(shí)關(guān)注和取閱，信息道德主要強(qiáng)調(diào)借閱行為規(guī)范的養(yǎng)成。這一時(shí)期的信息素養(yǎng)館員以傳統(tǒng)的咨詢、輔助查尋、推介等方式滿足用戶的信息需求，信息素養(yǎng)教育以零散、隨機(jī)、非正式化形態(tài)體現(xiàn)。

隨著數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn)了知識(shí)信息的數(shù)字化呈現(xiàn)、系統(tǒng)化組織，傳統(tǒng)的文獻(xiàn)檢索被信息檢索代替。信息素養(yǎng)教育重點(diǎn)轉(zhuǎn)移至數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索利用。信息意識(shí)強(qiáng)調(diào)及時(shí)捕捉專業(yè)信息、準(zhǔn)確把握研究熱點(diǎn)，信息道德強(qiáng)調(diào)尊重原創(chuàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、自覺真實(shí)標(biāo)引信息來(lái)源。這一時(shí)期的信息素養(yǎng)館員以課堂授課、講座培訓(xùn)等方式培養(yǎng)受眾信息能力，信息素養(yǎng)教育向正式化組織形態(tài)發(fā)展。

得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境的優(yōu)化，知識(shí)資源沖破了傳統(tǒng)教育精英的壟斷，游離散布于多種媒介之間，全民學(xué)習(xí)型社會(huì)到來(lái)。信息素養(yǎng)教育呈現(xiàn)出以MOOCS、微課等為代表的碎片化、移動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化形式[17]以及嵌入式[18]、合作化[19]運(yùn)行方式，素養(yǎng)教育由技能論走向素養(yǎng)論，信息素養(yǎng)教育主旨從培育信息能力向訓(xùn)練學(xué)習(xí)能力遷徙，實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)培養(yǎng)與終身學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的匹配和對(duì)接。信息素養(yǎng)館員的職責(zé)擴(kuò)展到規(guī)劃設(shè)計(jì)面向用戶多維需求的素養(yǎng)課程內(nèi)容和教育產(chǎn)品，注重培育學(xué)習(xí)探索能力，這個(gè)時(shí)期的信息素養(yǎng)教育形態(tài)呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，正式化與非正式化的學(xué)習(xí)形式并存。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的繁榮將人類社會(huì)推進(jìn)大數(shù)據(jù)時(shí)代，知識(shí)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)決策化、科研平民化已成常態(tài)。數(shù)據(jù)海量激增與無(wú)限疊加在某種程度上意味著“理論的終結(jié)”，基于數(shù)據(jù)呈現(xiàn)的純粹的相關(guān)關(guān)系研究替代了傳統(tǒng)的基于因果關(guān)系驗(yàn)證猜想的研究范式[20]，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)科學(xué)，數(shù)據(jù)密集型科研范式已成型，數(shù)據(jù)成為最重要的知識(shí)資源。數(shù)據(jù)素養(yǎng)成為受眾獲取知識(shí)深度與廣度的決定因素，成為適應(yīng)未來(lái)社會(huì)和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的核心素養(yǎng)。信息數(shù)據(jù)化的迭代演進(jìn)引起信息素養(yǎng)向數(shù)據(jù)素養(yǎng)升級(jí)突變，隨著受眾對(duì)科研數(shù)據(jù)的獲取與利用[21]、保存與管理[22]等需求上升，大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息素養(yǎng)教育向數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的轉(zhuǎn)型與延伸已見端倪，主要表現(xiàn)為基于信息素養(yǎng)教育布局?jǐn)?shù)據(jù)素養(yǎng)教育內(nèi)容[23]，更新教學(xué)模式[24]，基于來(lái)自教育場(chǎng)域中的數(shù)據(jù)開展的教育研究、各類創(chuàng)新性教學(xué)服務(wù)[25]等。這一時(shí)期的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育致力于提升基于數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)知識(shí)建構(gòu)與創(chuàng)新，基于數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)科學(xué)預(yù)測(cè)，基于數(shù)據(jù)分享促進(jìn)科學(xué)共享等多維目標(biāo)下的數(shù)據(jù)采集、評(píng)價(jià)、傳播、共享、復(fù)用、管理能力。面對(duì)大數(shù)據(jù)“金礦”的開采與增值處理，這個(gè)時(shí)期尤其缺少具備專業(yè)數(shù)據(jù)技能的人員來(lái)參與全民數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育及科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)[26]，更新館員知識(shí)技能，提升館員功能站位，實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員轉(zhuǎn)型、建設(shè)新型的數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員隊(duì)伍，擔(dān)當(dāng)數(shù)據(jù)素養(yǎng)多維能力教育并參與數(shù)據(jù)服務(wù)勢(shì)在必行。

3.2 新時(shí)代學(xué)習(xí)理念下的用戶崛起

“數(shù)據(jù)就是科學(xué)、科學(xué)就是數(shù)據(jù)”[27]，數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)發(fā)現(xiàn)作為科學(xué)進(jìn)步的新路線引起了科學(xué)實(shí)踐的根本改變，人類歷史上首次實(shí)現(xiàn)運(yùn)用數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)思想來(lái)解決問(wèn)題[28]。信息數(shù)據(jù)化環(huán)境下數(shù)據(jù)陡然膨脹和數(shù)字技術(shù)的突飛猛進(jìn)使得數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)工具觸手可及，訪問(wèn)范式取代所有權(quán)模式[29]，催生出龐大的數(shù)據(jù)用戶群。用戶基于數(shù)據(jù)對(duì)生活、學(xué)習(xí)、工作做出決策，其對(duì)數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分享、數(shù)據(jù)復(fù)用等能力訴求的全方位提升，推動(dòng)了數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的親民化發(fā)展，教育主體尤其要主動(dòng)捍衛(wèi)數(shù)據(jù)創(chuàng)造幸福的主導(dǎo)地位。

開放科學(xué)理念之于“知識(shí)獲取和學(xué)術(shù)交流”的特征尤為顯著[30]，科研數(shù)據(jù)的開放獲取與分享加快了學(xué)術(shù)交流進(jìn)程，促進(jìn)了科研成果的快速傳遞與驗(yàn)證，公眾參與度提高，科研活動(dòng)由精英化走向大眾化，科研用戶在平民中迅速崛起。其對(duì)知識(shí)數(shù)據(jù)的獲取、領(lǐng)域前沿的洞悉、潛在知識(shí)的挖掘、科研成果的分享與保護(hù)、科研合作伙伴的尋找等方面的訴求之急前所未有地加劇。圖書館處于數(shù)據(jù)資源、科研用戶、機(jī)構(gòu)單位相互關(guān)聯(lián)和組織的交叉點(diǎn)，數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員活躍于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、管理、傳播、評(píng)價(jià)、推送、服務(wù)、合作等多重維度之間，面向科研用戶擔(dān)當(dāng)科研數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育主導(dǎo)者[31]、科研工作協(xié)作者[32]、學(xué)術(shù)交流的中介平臺(tái)[33]等功能。

創(chuàng)客空間成為美國(guó)新媒體聯(lián)盟《地平線報(bào)告》預(yù)測(cè)的未來(lái)高等教育8項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)之一[34]，不論作為一個(gè)融知識(shí)轉(zhuǎn)化、生產(chǎn)創(chuàng)意、智慧分享為一體的空間平臺(tái)[35]，還是注重體驗(yàn)的學(xué)習(xí)理念[36]，創(chuàng)客空間都表現(xiàn)出無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)[37]。圖書館界掀起了創(chuàng)客空間熱，創(chuàng)客空間數(shù)量與日俱增，具有相同志趣并樂(lè)于分享創(chuàng)意的創(chuàng)客用戶群體獲得成長(zhǎng)。高校中的創(chuàng)客用戶集中在本科生、研究生等學(xué)生群體，以創(chuàng)意夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)為最終目標(biāo)，創(chuàng)客用戶注重創(chuàng)意思維的培養(yǎng)、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的收集與核驗(yàn)、知識(shí)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化、市場(chǎng)數(shù)據(jù)的利用、成果數(shù)據(jù)管護(hù)等一系列成就創(chuàng)意的數(shù)據(jù)素養(yǎng)能力的提升。數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員在創(chuàng)客場(chǎng)域則圍繞創(chuàng)新思維拓展、數(shù)據(jù)知識(shí)挖掘、科技發(fā)展態(tài)勢(shì)分析、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)推送、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等主題設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，服務(wù)創(chuàng)客用戶。

可見，隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展和空間學(xué)習(xí)范式的盛行，數(shù)據(jù)用戶正在崛起，他們活躍于數(shù)據(jù)的獲取、分析、存儲(chǔ)、評(píng)估、管理、分享、復(fù)用之周而復(fù)始的生命輪回之中的同時(shí)，又不斷促生新的數(shù)據(jù)需求和延展新的知識(shí)生長(zhǎng)節(jié)點(diǎn)，數(shù)字足跡的錯(cuò)綜交織堆積疊加構(gòu)成數(shù)據(jù)用戶行為分析的數(shù)據(jù)資源，面對(duì)龐大的數(shù)據(jù)用戶及其多樣化的數(shù)據(jù)需求，數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育及數(shù)據(jù)服務(wù)訴求日益加劇，數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的教育使命不言而喻。

3.3 頂層設(shè)計(jì)與政策引領(lǐng)下的轉(zhuǎn)型道路發(fā)展

聯(lián)合國(guó)教科文組織(UNESCO)發(fā)布的《媒介與信息素養(yǎng)策略與戰(zhàn)略指南》[38]提出了包含信息素養(yǎng)、媒介素養(yǎng)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)等在內(nèi)的公民在21世紀(jì)生存所必需的關(guān)鍵能力融合而成的媒介與信息素養(yǎng)復(fù)合概念，接納了各素養(yǎng)之間相互滲透、相互貫通、相互轉(zhuǎn)化的成長(zhǎng)規(guī)律。美國(guó)大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(huì)(ACRL)《2015年環(huán)境掃描》提出：“數(shù)據(jù)館員需要積極主動(dòng)地參與信息素養(yǎng)對(duì)話，學(xué)習(xí)新的教學(xué)策略，并基于自身專業(yè)做出貢獻(xiàn)?！盵39]在此背景下，部分高校圖書館以信息素養(yǎng)教育為契機(jī)，開設(shè)了SPSS、Eviews、SAS等統(tǒng)計(jì)軟件的專項(xiàng)培訓(xùn)，旨在提高讀者的數(shù)據(jù)處理能力，信息素養(yǎng)館員以輔助設(shè)計(jì)人員、參考咨詢員的角色引導(dǎo)學(xué)習(xí)者完善數(shù)據(jù)素養(yǎng)[40]；北京大學(xué)圖書館就專門針對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)據(jù)素養(yǎng)編寫了專題學(xué)習(xí)材料——數(shù)據(jù)素養(yǎng)與統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資源介紹[41]。誠(chéng)然，傳統(tǒng)的模式化信息素養(yǎng)正在被新型的數(shù)據(jù)素養(yǎng)突破，數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員與信息素養(yǎng)館員的程序交接指日可待。

《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》[42](教育部，2015)強(qiáng)調(diào)了“專業(yè)館員”隊(duì)伍建設(shè)的重要性，高校圖書館員專業(yè)化轉(zhuǎn)型與發(fā)展居于核心戰(zhàn)略地位。館員專業(yè)化素質(zhì)體現(xiàn)在融入變化的用戶環(huán)境和場(chǎng)景，提供嵌入深度的、高層次、創(chuàng)新型的知識(shí)服務(wù)。面對(duì)大數(shù)據(jù)環(huán)境和科研新范式，專業(yè)化的優(yōu)勢(shì)在于基于用戶現(xiàn)實(shí)需求供給數(shù)據(jù)服務(wù)和教學(xué)科研支持服務(wù)，實(shí)現(xiàn)圖書館員的職業(yè)能力和價(jià)值[43]。依循數(shù)據(jù)化進(jìn)程，數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員隊(duì)伍的升級(jí)構(gòu)建呈現(xiàn)專業(yè)化，國(guó)內(nèi)外為數(shù)不少的高校比如美國(guó)普渡大學(xué)[44]、布朗大學(xué)[45]、加拿大多倫多大學(xué)[46]、英國(guó)愛丁堡大學(xué)[47]、國(guó)內(nèi)武漢大學(xué)[48]等圖書館通過(guò)引進(jìn)專業(yè)數(shù)據(jù)管理人才、設(shè)置專門崗位促成數(shù)據(jù)館員隊(duì)伍的精良建設(shè)[49]，或是通過(guò)合作學(xué)習(xí)、繼續(xù)教育培訓(xùn)[50]等多種形式實(shí)現(xiàn)圖書館館員的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)能力精進(jìn)，助力其成長(zhǎng)為專業(yè)的數(shù)據(jù)館員，成功塑造專業(yè)的數(shù)據(jù)專家、數(shù)據(jù)教育家。

4 信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員轉(zhuǎn)型的模式

隨著數(shù)字化學(xué)習(xí)時(shí)代的進(jìn)步，受眾與信息素養(yǎng)館員的信息素養(yǎng)差距逐漸縮小，甚至有超越的可能，信息素養(yǎng)館員的教育權(quán)威受到挑戰(zhàn)，其必須緊跟時(shí)代節(jié)奏和受眾訴求，實(shí)現(xiàn)向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的成功轉(zhuǎn)型以提升教育服務(wù)能力，捍衛(wèi)數(shù)據(jù)時(shí)代素養(yǎng)教育的主控權(quán)。實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員轉(zhuǎn)型需要對(duì)信息素養(yǎng)館員的理念、方式、空間等工作形態(tài)進(jìn)行重新定義和規(guī)劃。

4.1 信息素養(yǎng)館員到數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的意識(shí)重塑——理念(Idea)

意識(shí)影響人的行為，新理念的樹立決定了館員是堅(jiān)守傳統(tǒng)還是棄舊從新[51]，實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員轉(zhuǎn)型首先要實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變，即傳統(tǒng)的教育理念向新型的服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。

數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的新理念來(lái)源于對(duì)數(shù)據(jù)環(huán)境和數(shù)據(jù)用戶的解讀。在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的大背景下，數(shù)據(jù)成為重要資源，“得數(shù)據(jù)者得天下”。傳統(tǒng)素養(yǎng)教育模式下的用戶與數(shù)字化學(xué)習(xí)泛在化環(huán)境下的數(shù)據(jù)用戶的數(shù)據(jù)素養(yǎng)水平、層次已不能同日而語(yǔ)，信息素養(yǎng)館員的教育權(quán)威受到挑戰(zhàn)，倒逼信息素養(yǎng)館員必須要重新審視、評(píng)估自身在數(shù)據(jù)環(huán)境下的教育擔(dān)當(dāng)。聚焦數(shù)據(jù)用戶群，不同層次的受眾應(yīng)予不同層次的教育模式，比如應(yīng)大多數(shù)讀者之需的數(shù)據(jù)通識(shí)教育模式；面向高層次讀者(教師、碩、博士生等)的學(xué)科數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育模式；面向特定讀者的個(gè)性化科學(xué)數(shù)據(jù)教育模式[52]；在學(xué)習(xí)、科研、工作、生活不同情境下對(duì)數(shù)據(jù)需求也各有不同：面向?qū)W習(xí)，素養(yǎng)教育的重點(diǎn)在支持學(xué)習(xí)能力的建設(shè)上，如數(shù)字學(xué)習(xí)資料的存取、管理、利用[53]；面向科研，則重在科研數(shù)據(jù)獲取、評(píng)估、管理、發(fā)布、交流能力的培育[54]；面向工作生活，支持職業(yè)能力發(fā)展和休閑需求的數(shù)據(jù)能力占主導(dǎo)[5]。誠(chéng)然，數(shù)據(jù)用戶已經(jīng)具備了一定的數(shù)據(jù)素養(yǎng)水平，并表現(xiàn)出更高層次、更精細(xì)化的數(shù)據(jù)能力訴求。館員“傳道授業(yè)解惑”的傳統(tǒng)教學(xué)理念定位已失從容，面對(duì)用戶多樣化需求、多元化發(fā)展，數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員之于數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的從業(yè)理念應(yīng)該由教育主導(dǎo)轉(zhuǎn)變成服務(wù)主導(dǎo)，樹立教育服務(wù)化新理念方能突破單一的模式化教育框架，縮小主體與受眾的距離，實(shí)現(xiàn)教育生態(tài)組織的扁平化、網(wǎng)絡(luò)化。

4.2 信息素養(yǎng)館員到數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的行為改變——方式(Style)

工作方式的轉(zhuǎn)變能夠促進(jìn)角色的快速成型和目標(biāo)形象的內(nèi)化穩(wěn)定，因此要推進(jìn)信息素養(yǎng)館員到數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員教育行為方式的轉(zhuǎn)變，即由傳統(tǒng)的“批量輸送化”轉(zhuǎn)向新型的“私人訂制化”。

信息素養(yǎng)館員以培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)能力為宗旨，遵循模式化的框架來(lái)完成信息素養(yǎng)教學(xué)，主要表現(xiàn)在：教學(xué)內(nèi)容多是對(duì)信息意識(shí)、信息能力、信息道德三個(gè)主題整體打包，卻沒(méi)有突出重點(diǎn)并做針對(duì)性提升；教育模式的MOOC化、移動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化滿足了碎片化學(xué)習(xí)需求，卻仍然是“批量輸送化”的教學(xué)方式，缺乏對(duì)用戶的精準(zhǔn)識(shí)別?；趯W(xué)科背景、能力層次、需求差異、個(gè)性發(fā)展的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育訂制化方式，尤其適應(yīng)了多樣化的用戶對(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的個(gè)性化訴求。數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員教學(xué)方式的“私人訂制化”主要表現(xiàn)在：(1)館員訂制，如應(yīng)科研數(shù)據(jù)采集、科研計(jì)劃與評(píng)估、元數(shù)據(jù)標(biāo)引、存儲(chǔ)、共享等服務(wù)需求，邀請(qǐng)數(shù)據(jù)館員以協(xié)作者的身份參與科研工作[56]；(2)內(nèi)容訂制，如基于學(xué)科背景差異，面向社科類群體訂制以數(shù)據(jù)分析、建模、存儲(chǔ)、格式轉(zhuǎn)換為主題內(nèi)容的數(shù)據(jù)素養(yǎng)課程，面向理工類群體訂制數(shù)據(jù)管理、發(fā)布、共享為主題的課程[57]；(3)模式訂制，如針對(duì)已具有一定數(shù)據(jù)素養(yǎng)基礎(chǔ)卻又欠缺數(shù)據(jù)管理能力的師生，訂制數(shù)據(jù)管理導(dǎo)航模式，供用戶對(duì)收集、管理與應(yīng)用等模塊靈活選擇，進(jìn)而完善自己的數(shù)據(jù)管理知識(shí)結(jié)構(gòu)[58]。

4.3 信息素養(yǎng)館員到數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的舞臺(tái)轉(zhuǎn)移——空間(Space)

對(duì)數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的角色感知和認(rèn)定需要工作舞臺(tái)的情境化代入來(lái)促進(jìn)，舞臺(tái)空間的轉(zhuǎn)移是實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一環(huán)，在此，傳統(tǒng)的課堂化空間轉(zhuǎn)向抽象的場(chǎng)景化空間。

信息素養(yǎng)館員的教學(xué)空間主要分布在實(shí)體教室和線上課堂，課堂空間是獲取知識(shí)的主要場(chǎng)所，這在一定程度上束縛了受眾基于現(xiàn)實(shí)需求來(lái)隨時(shí)索取知識(shí)的自由度，牽制了受眾的學(xué)習(xí)行為。統(tǒng)攬當(dāng)下數(shù)據(jù)用戶，時(shí)代將其卷入了被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全包圍的數(shù)據(jù)環(huán)境，用戶多數(shù)時(shí)候處于移動(dòng)變化、虛實(shí)相間的空間場(chǎng)景中，對(duì)知識(shí)的需求有專業(yè)化、綜合化、數(shù)據(jù)化、智慧化趨勢(shì)，用戶更希望在任何場(chǎng)景中獲得泛在、精準(zhǔn)、高效、智能的服務(wù)[59]。數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的教育服務(wù)場(chǎng)景化由此開啟，場(chǎng)景化空間成為數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的工作舞臺(tái)。受眾學(xué)習(xí)、科研、工作、生活模式構(gòu)成一個(gè)個(gè)場(chǎng)景，不同場(chǎng)景下都會(huì)發(fā)生與之相適應(yīng)的數(shù)據(jù)行為，數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員通過(guò)場(chǎng)景空間接觸用戶并滲透，設(shè)計(jì)并推送相適配的教育服務(wù)供受眾切換索取，完成用戶指令。如面對(duì)MOOC學(xué)習(xí)場(chǎng)景，數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員建立MOOC學(xué)習(xí)幫助中心[60]，提供在線培訓(xùn)、數(shù)字研究資料以及MOOC討論等線上或線下服務(wù)；面對(duì)用戶文獻(xiàn)查詢和使用的場(chǎng)景，通過(guò)推理機(jī)制進(jìn)行智能匹配實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的文獻(xiàn)推薦服務(wù)[61]；面對(duì)創(chuàng)客工作場(chǎng)景，數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員提供啟發(fā)創(chuàng)新思維的案例、儀器設(shè)備使用培訓(xùn)、智能信息推送等服務(wù)[62]。

綜上，隨著數(shù)據(jù)環(huán)境的優(yōu)化和用戶需求環(huán)境的變化，信息素養(yǎng)館員通過(guò)重塑工作理念，更新工作方式，轉(zhuǎn)移工作空間三個(gè)工作維度實(shí)現(xiàn)向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的轉(zhuǎn)變、轉(zhuǎn)型，以完成數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育使命。

5 信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)路徑

5.1 數(shù)據(jù)能力的全方位構(gòu)建

首先，加強(qiáng)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累，使角色轉(zhuǎn)換需要的知識(shí)量達(dá)到平衡，以填平兩者間的知識(shí)空隙，使之在平等的知識(shí)平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)身份的切換；其次，加強(qiáng)以數(shù)據(jù)分析處理、存儲(chǔ)管理、傳播交流等技能為主要內(nèi)容的繼續(xù)教育培訓(xùn)，提升信息素養(yǎng)館員的數(shù)據(jù)能力，消除數(shù)據(jù)能力差距，以期在同等能力水平上順利完成身份轉(zhuǎn)換；最后，樹立大數(shù)據(jù)思維，重點(diǎn)建設(shè)館員基于用戶行為數(shù)據(jù)分析的教育服務(wù)決策、教育服務(wù)布局、教育服務(wù)執(zhí)行能力。

5.2 數(shù)據(jù)文化的持久性浸潤(rùn)

首先，緊跟頂層設(shè)計(jì)與政策的引領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)和貫徹，樹立數(shù)據(jù)素養(yǎng)理念價(jià)值，促成數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的本色定位和職業(yè)歸屬；其次，進(jìn)行組織理性化的“專業(yè)培育”，借助圖書情報(bào)教育機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)共同體進(jìn)行群體化培養(yǎng)，滋養(yǎng)數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員職業(yè)的個(gè)性特質(zhì)；最后，搭建流暢的數(shù)據(jù)素養(yǎng)交流平臺(tái)，創(chuàng)造良好的數(shù)據(jù)文化氛圍，推廣數(shù)據(jù)價(jià)值觀、數(shù)據(jù)管理政策、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)交流活動(dòng)，以擴(kuò)大數(shù)據(jù)文化的輻射力，推進(jìn)數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員教育服務(wù)品牌宣傳和職業(yè)認(rèn)同。

5.3 數(shù)據(jù)用戶的貢獻(xiàn)力挖掘

首先，優(yōu)化教育服務(wù)窗口的友好性，注重維系與受眾的感情和信任，保護(hù)受眾參與數(shù)據(jù)活動(dòng)的熱情，提高用戶參與貢獻(xiàn)意愿，促成基于用戶參與訪問(wèn)的生成性場(chǎng)景化建設(shè)和數(shù)字足跡追蹤，助力教育服務(wù)的數(shù)據(jù)決策；其次，建立受眾互動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)知識(shí)交流和經(jīng)驗(yàn)共享的積極性，加強(qiáng)用戶知識(shí)貢獻(xiàn)力度；最后，搭建多元化互動(dòng)交流平臺(tái)，展示宣傳高端用戶素養(yǎng)教育成果，挖掘用戶廣告貢獻(xiàn)力，借用戶口碑?dāng)U大數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員知名度和影響力，促成數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的品牌。

6 結(jié)語(yǔ)

伴隨大數(shù)據(jù)環(huán)境的持續(xù)影響，信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員轉(zhuǎn)型成為開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育活動(dòng)的關(guān)鍵舉措，成為助力高校圖書館融入大數(shù)據(jù)時(shí)代、開放科學(xué)環(huán)境并拓展深化服務(wù)的戰(zhàn)略選擇。本文以溯源學(xué)科館員、信息素養(yǎng)館員、數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員之間的繼承性、演進(jìn)性作為邏輯起點(diǎn)，總結(jié)出素養(yǎng)館員的成長(zhǎng)與發(fā)展規(guī)律，結(jié)合基于教育站位、用戶崛起、頂層設(shè)計(jì)與政策的轉(zhuǎn)型動(dòng)因分析，構(gòu)建了基于理念、方式、空間切換的信息素養(yǎng)館員向數(shù)據(jù)素養(yǎng)館員的轉(zhuǎn)型模式，并從知識(shí)體系構(gòu)建、理念價(jià)值培育、用戶市場(chǎng)開拓三個(gè)維度提出了實(shí)現(xiàn)路徑，為數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的研究和實(shí)踐提供了具有參考價(jià)值的理論支撐。