淺析移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代應(yīng)用平臺的傳播特點(diǎn)

《第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到50.3%，半數(shù)中國人已接入互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)塑造了全新的社會生活形態(tài)，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃不斷助力企業(yè)發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)對于整體社會的影響已進(jìn)入到新的階段。根據(jù)友盟統(tǒng)計(jì)，截止至2015年11月，在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的大環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)被應(yīng)用到了各個(gè)領(lǐng)域，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的數(shù)量也穩(wěn)步提升。數(shù)據(jù)顯示，APP數(shù)較去年同期相比增長了80.7%，綜合來看，Android平臺應(yīng)用更加偏重于生活，而iOS應(yīng)用則更加傾向于健康與生活休閑。在Android平臺中，活躍用戶增幅最高的類別為新聞資訊、健康醫(yī)療、電商導(dǎo)購、社交網(wǎng)絡(luò)、圖書閱讀。在iOS平臺中，活躍用戶增幅最高的類別為健康醫(yī)療、旅游出行、新聞資訊、電商導(dǎo)購以及商務(wù)辦公。基于平臺和消費(fèi)者規(guī)模的拓展，傳播壁壘逐漸被打破，技術(shù)成本相對降低，人際傳播和大眾傳播日益以獨(dú)具特色的創(chuàng)新形式緊密結(jié)合起來。不管是功能性的應(yīng)用平臺，還是服務(wù)性的應(yīng)用平臺，在傳播內(nèi)容和形式上都在根據(jù)新環(huán)境進(jìn)行變革和創(chuàng)新，力爭在市場環(huán)境中增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，搶占先機(jī)。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代下應(yīng)用平臺的傳播特點(diǎn)日益凸顯出來。

一、應(yīng)用平臺專業(yè)化、精準(zhǔn)化定位突出

（一）產(chǎn)品的專業(yè)化程度增強(qiáng)

近幾年，隨著手機(jī)移動(dòng)端的普及，手機(jī)應(yīng)用軟件蓬勃發(fā)展，數(shù)量和質(zhì)量都急速上升。針對用戶的不同需求，手機(jī)應(yīng)用軟件開始向著專業(yè)化、精準(zhǔn)化方向發(fā)展。以學(xué)習(xí)教育類APP為例，首先將軟件細(xì)分到某個(gè)學(xué)科，然后根據(jù)不同學(xué)科的專業(yè)特點(diǎn)再進(jìn)行細(xì)分。

產(chǎn)品的專業(yè)化趨勢是由受眾的不同需求而決定的，特別是針對高校學(xué)科專門研發(fā)的產(chǎn)品，高校學(xué)科分類繁多、各不相同，一個(gè)APP無法滿足不同專業(yè)學(xué)生的需求。在這種情況下，手機(jī)APP的開發(fā)就更加向各自的專業(yè)領(lǐng)域靠攏。如建筑類軟件“建筑學(xué)院”，就是專門針對建筑設(shè)計(jì)師而設(shè)計(jì)的，囊括建筑、室內(nèi)、景觀、規(guī)劃、藝術(shù)等設(shè)計(jì)案例、建筑資訊、軟件教程等內(nèi)容。建筑專業(yè)的學(xué)生或建筑師們可以在這個(gè)軟件上獲取自己需要的資訊。

（二）產(chǎn)品對用戶的精準(zhǔn)化定位突出

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，針對產(chǎn)品研發(fā)的市場調(diào)研工作能夠進(jìn)行更加準(zhǔn)確的整合，準(zhǔn)確了解用戶的喜好、使用習(xí)慣，使得產(chǎn)品研發(fā)越來越脫離大眾化而向著精準(zhǔn)化的定位發(fā)展。

以“百詞斬”和“扇貝單詞”為例，兩者同為背單詞軟件，相比之下，“百詞斬”注重將單詞與圖片進(jìn)行結(jié)合，聯(lián)系句子進(jìn)行記憶；而“扇貝單詞”則注重詞根詞綴記憶法，并研發(fā)了一系列英語產(chǎn)品，幫助用戶將單詞融入聽力、閱讀進(jìn)行記憶。這兩款軟件根據(jù)不同用戶的特點(diǎn)對產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā)，幫助用戶找到真正適合自己的產(chǎn)品。

從目前的情況來看，手機(jī)應(yīng)用產(chǎn)品種類繁多，覆蓋面廣。但有一些比較冷門、專業(yè)的領(lǐng)域還有可以拓展的空間。隨著技術(shù)的發(fā)展，手機(jī)軟件類產(chǎn)品會根據(jù)市場調(diào)研不斷發(fā)掘用戶的真正需求，為用戶量身定做產(chǎn)品。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下手機(jī)應(yīng)用的特點(diǎn)

（一）產(chǎn)品互動(dòng)交流增多

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下信息傳播的一大特點(diǎn)就是交互性，從傳統(tǒng)的單項(xiàng)傳播發(fā)展到雙向傳播甚至多向傳播?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶的交互性增加，以微博為例，每個(gè)人都可以在微博上發(fā)布消息，其他微博用戶可以進(jìn)行評論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)。這樣的信息傳播方式能夠讓信息得到更多的共享。同時(shí)，一些知名的博主可以利用微博來發(fā)布廣告，獲取利潤，推動(dòng)了市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)的交互性已經(jīng)成為各大手機(jī)軟件可以利用的平臺，例如“美拍”的成功就在于它強(qiáng)大的交互功能，首先將軟件定位在“小視頻”拍攝，然后借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播，受眾上傳自己拍攝的視頻，利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊，大大地?cái)U(kuò)大了用戶群。

不僅如此，網(wǎng)民數(shù)量的增多、網(wǎng)絡(luò)信息的發(fā)展也提供了可靠的數(shù)據(jù)，各類手機(jī)軟件研發(fā)者們可以通過大數(shù)據(jù)對用戶進(jìn)行更加準(zhǔn)確的定位，研發(fā)出符合大眾需求的產(chǎn)品。

（二）產(chǎn)品娛樂化、服務(wù)化特性明顯

利用手機(jī)APP進(jìn)行各種娛樂活動(dòng)也成為大部分手機(jī)用戶的選擇。例如新聞資訊類APP，利用手機(jī)方便攜帶、更新速度快的特點(diǎn)，讓用戶能夠在忙碌中抽出時(shí)間了解最近發(fā)生的新聞事件，以得到放松與愉悅。再如，微博以140字的短消息為載體，發(fā)布一些身邊的大小事件，或有趣、或感動(dòng)、或勵(lì)志，讓許多用戶“閑下來的時(shí)候就刷一刷微博”。在科技的不斷進(jìn)步下，越來越多的手機(jī)軟件可以滿足不同用戶的休閑需求，向著娛樂化的方向不斷邁進(jìn)。許多人利用娛樂社交平臺分享旅游照片、攻略；在等車、坐車的時(shí)候聽音樂、游戲、看視頻、刷微博。手機(jī)軟件已經(jīng)成為用戶消遣娛樂的重要渠道。

手機(jī)APP的服務(wù)性也大大增強(qiáng)。生活服務(wù)類軟件逐漸增多，如天氣類APP，能夠幫人們獲取天氣信息，做到隨時(shí)更新，隨時(shí)查看；有些軟件還會提供穿衣指導(dǎo)、空氣質(zhì)量等信息服務(wù)，滿足用戶的生活需要；打車類APP，保證用戶能夠足不出戶就能叫到出租車，滿足了用戶的出行需要；理財(cái)類APP、地圖類APP、學(xué)習(xí)教育類APP、辦公類APP……都是從服務(wù)用戶的角度出發(fā)，滿足用戶需求。這也大大增強(qiáng)了用戶對手機(jī)的依賴性。

（三）網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下產(chǎn)品更新速度快

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度非?？臁Ｊ謾C(jī)應(yīng)用類產(chǎn)品也是如此。一旦某個(gè)產(chǎn)品火起來后，就會有許多相似的產(chǎn)品爭相涌入市場。如團(tuán)購類APP，美團(tuán)算是最早走團(tuán)購道路的軟件，在初期，美團(tuán)做了大量的產(chǎn)品推廣工作，在地鐵站內(nèi)打了許多廣告，將目標(biāo)群體瞄準(zhǔn)為忙碌的上班族，滿足上班族追求方便、便宜、快捷的需要，在初期就占領(lǐng)了大量的市場份額。而后同類產(chǎn)品層出不窮，尤其以百度糯米為主要競爭對手，糯米跟百度合作后，在百度上推廣自己的產(chǎn)品，還加大優(yōu)惠力度，到現(xiàn)在已經(jīng)后來者居上，與美團(tuán)勢均力敵。

在產(chǎn)品更新速度快的情況下，產(chǎn)品開發(fā)者需要不斷改進(jìn)自身的產(chǎn)品，完善用戶體驗(yàn)，注重產(chǎn)品的推廣，進(jìn)行產(chǎn)品的升級。

（四）用戶喜好的不確定性

用戶喜好具有不確定性，容易對一種單一產(chǎn)品產(chǎn)生疲倦感。在這種情況下，手機(jī)軟件開發(fā)者可以不斷更新副產(chǎn)品，使用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生持續(xù)依賴。開發(fā)者也可以關(guān)注用戶的利益點(diǎn)，從用戶的獲益點(diǎn)出發(fā)，以中間人的方式加強(qiáng)用戶和其他成形企業(yè)的聯(lián)系，讓用戶得到實(shí)在的利益。

三、手機(jī)APP的推廣與營銷

（一）產(chǎn)品初期走進(jìn)市場

當(dāng)前，手機(jī)應(yīng)用空前繁榮，如何打進(jìn)市場，讓用戶下載使用是企業(yè)需要解決的第一個(gè)難題。手機(jī)軟件進(jìn)入市場常見的方式有預(yù)裝、應(yīng)用商店下載、推薦鏈接安裝以及隱蔽隱藏進(jìn)入等方式，預(yù)裝與應(yīng)用下載是主要渠道。手機(jī)軟件進(jìn)入市場并非難事，如何讓用戶能夠在眾多軟件中做出選擇才是重中之重。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，高科技人才的增多，生產(chǎn)手機(jī)APP已經(jīng)沒有太高的門檻，越來越多的手機(jī)APP應(yīng)運(yùn)而生。許多軟件在走入市場之后，還沒來得及被廣大用戶認(rèn)知使用，就被淹沒在APP浪潮中。

（二）產(chǎn)品的推廣、營銷特點(diǎn)

APP 推廣成本低。借助手機(jī)APP進(jìn)行推廣時(shí)，廣告商將產(chǎn)品信息放到軟件界面上，用戶可以直接獲取信息。一般來說，APP的廣告植入都是相互的，用戶可以通過廣告下載使用，快捷方便。兩個(gè)手機(jī)APP相互進(jìn)行推廣，相比于電視報(bào)紙等傳播媒介，能夠節(jié)約一定成本。

APP 推廣增強(qiáng)用戶粘性。手機(jī)應(yīng)用本身就有很強(qiáng)的實(shí)用價(jià)值，特別是一些生活類APP，如天氣類、學(xué)習(xí)類、出行類，手機(jī)應(yīng)用成為人們生活中的好幫手。在對一款手機(jī)APP長期使用后，很容易形成用戶粘性，使用戶成為APP的忠實(shí)使用者。

APP 推廣實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，特別是大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用，使得手機(jī)APP的推廣營銷能夠更加可視化、量化。通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能檢測用戶的使用頻率、瀏覽頻率等，能夠?qū)τ脩暨M(jìn)行精準(zhǔn)地把握，與用戶進(jìn)行更加長期的溝通，使?fàn)I銷達(dá)到可度量、可調(diào)控等精準(zhǔn)要求。

APP 推廣提升品牌實(shí)力。手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用可以提高企業(yè)的品牌形象，許多品牌都有專屬的手機(jī)APP，尤其是電商類、視頻類APP，讓用戶更加深入了解品牌，進(jìn)而提升品牌實(shí)力。良好的品牌實(shí)力是企業(yè)的無形資產(chǎn)，為企業(yè)形成競爭優(yōu)勢。

四、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下手機(jī)APP的發(fā)展方向

途徑競爭的壓力、產(chǎn)品數(shù)量競爭的壓力、用戶個(gè)性化挑剔性需求方面的壓力，使得手機(jī)APP的競爭越來越激烈，手機(jī)APP在競爭的過程中也會出現(xiàn)一些問題，更大大加劇各個(gè)APP的生存壓力。第一，相似程度高。在手機(jī)APP的浪潮中，一款軟件的忽然火爆必然會引來其他相似APP的出現(xiàn)，同類同質(zhì)的現(xiàn)象比較常見，導(dǎo)致了手機(jī)APP的泛濫。第二，用戶隱私被泄露。大數(shù)據(jù)的發(fā)展使用戶的每一項(xiàng)操作都被記錄下來，尤其是電商類APP，用戶需要輸入自己的地址、電話，一旦出現(xiàn)問題，用戶的信息就會被泄露。第三，產(chǎn)品可替代性強(qiáng)。手機(jī)APP的相似程度高，同一種需求有多種手機(jī)APP可滿足，競爭加劇，一旦大投資的APP集成化功能加強(qiáng)，便會快速搶占市場。

雖然手機(jī)APP的發(fā)展道路崎嶇不平，困難重重，但手機(jī)APP依然擁有很大的發(fā)展前景。手機(jī)APP應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對來自市場的挑戰(zhàn)呢？ 

創(chuàng)新發(fā)展。社會發(fā)展如此迅速，固守不變會給企業(yè)帶來滅頂之災(zāi)，創(chuàng)新是企業(yè)、產(chǎn)品走出困境走向未來的重要途徑。手機(jī)APP更需要多方面、多角度的創(chuàng)新，除了產(chǎn)品技術(shù)的不斷完善更新之外，在產(chǎn)品的定位、用戶需求的挖掘、商務(wù)模式的構(gòu)建等多方面也要進(jìn)行多方位的思考、創(chuàng)新。

裙帶生存。利用手機(jī)APP之間的相互聯(lián)系、互補(bǔ)關(guān)系進(jìn)行開發(fā)，形成系列化，更容易增強(qiáng)用戶粘性。如“扇貝單詞”“扇貝聽力”“扇貝閱讀”“扇貝新聞”等，圍繞英語開發(fā)一系列產(chǎn)品，相互聯(lián)系又術(shù)業(yè)專攻，用戶很容易一口氣全部下載使用。

吸附周圍。利用手機(jī)APP“一專多能”的功能界面，依靠一種核心功能打動(dòng)用戶，然后通過附加的功能取悅用戶，同時(shí)通過附加功能打擊競爭對手。

五、結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)大范圍普及的環(huán)境下，手機(jī)APP產(chǎn)業(yè)擁有廣泛的發(fā)展前景。手機(jī)應(yīng)用平臺在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，功能越發(fā)專業(yè)化、細(xì)分化。傳播速度快更新速度快，能夠通過大數(shù)據(jù)對用戶喜好進(jìn)行更加準(zhǔn)確的定位。但是也同樣存在著信息泛濫化、產(chǎn)品相似化的問題。這就需要手機(jī)應(yīng)用平臺開發(fā)者加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，提升產(chǎn)品競爭力；做好市場調(diào)研，把握受眾心理；注重產(chǎn)品的更新完善。從受眾的角度講，受眾需要提高對信息辨別能力，完善網(wǎng)絡(luò)秩序。手機(jī)APP產(chǎn)業(yè)的健康良性發(fā)展，需要各方努力。