新醫(yī)改形勢下公立醫(yī)院人力資源管理的探討

處于新醫(yī)改革的浪潮之下，之前的醫(yī)院經(jīng)營和管理方式逐漸被淘汰在時代發(fā)展之下，這些年來，公立醫(yī)院經(jīng)常被一些私立醫(yī)院所擠壓，因為醫(yī)療各方面條件不斷改善的今天，很多公立醫(yī)院在人力資源的管理方面還是存在較大問題，這使得整個醫(yī)院和醫(yī)護(hù)工作人員的壓力巨大，嚴(yán)重影響了醫(yī)院的發(fā)展。所以，借助新醫(yī)改形勢來變革公立醫(yī)院中有關(guān)人力資源配置的問題，解決有關(guān)醫(yī)護(hù)人員收入以及保留較多高水平人才是公立醫(yī)院發(fā)展和前進(jìn)的重要任務(wù)，所以必須要查明公立醫(yī)院中人力資源管理存在的不足之處，然后找到有效的解決措施，從而更好地為醫(yī)院提供更多優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員。

1  新醫(yī)改形勢下公立醫(yī)院人力資源管理中面臨的困境

1.1  人力資源培訓(xùn)制度不夠健全

尚未實行新醫(yī)改時，我們國家的公立醫(yī)院沒能較好地進(jìn)行人力資源管理工作，并且人力資源培訓(xùn)制度不夠健全。又因為同一個醫(yī)院中每個醫(yī)護(hù)工作者對工作作出的貢獻(xiàn)是不一樣的，往往會過度地關(guān)注醫(yī)院里面較為優(yōu)秀的工作人員，從而忽視了一些處于平凡崗位的醫(yī)護(hù)工作者，沒有準(zhǔn)確地把握好醫(yī)院是一個團(tuán)隊的概念，從而嚴(yán)重影響了整體素質(zhì)。另外，醫(yī)院的人才晉升模式中，尤其重視論文和學(xué)術(shù)的發(fā)表和成就，而科技研究水平較高的醫(yī)護(hù)人員就能夠獲得更高的職稱和待遇，他們也給醫(yī)院帶來了聲譽，但是醫(yī)院沒能注意到技術(shù)的培訓(xùn)，從而不利于整個醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和水平。

1.2  績效考核機制有所欠缺

當(dāng)下，由于績效考核機制是統(tǒng)一化的，也就較少注意到專業(yè)和勞動強度不同之處，導(dǎo)致實際的考核機制缺乏一定的合理性和實用價值，不能有效地表現(xiàn)出醫(yī)護(hù)工作者的工作難易程度以及風(fēng)險大小，造成部分員工工作積極性不高，從而不具備較強的競爭意識，過分依賴大形勢而生，不能主動的提升工作質(zhì)量和服務(wù)水平，嚴(yán)重影響了公立醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與水平。

1.3  人力資源管理的重視程度不高

公立醫(yī)院的工作大多是按照具體的工作步驟來進(jìn)行，沒能很好的重視起人力資源的管理，使得一些新觀念和概念不能得到有效地普及，隨著新醫(yī)改形勢的不斷逼近，其弊端也就逐漸顯現(xiàn)出來了。比方一些新員工對自己的職業(yè)規(guī)劃是模糊的，沒能正確認(rèn)識自己在醫(yī)院所處位置，毫無奮斗的方向和目標(biāo)，逐漸喪失了一些內(nèi)在的潛力。而一些老員工的績效評定標(biāo)準(zhǔn)沒有進(jìn)行有效的調(diào)整，僅僅圍繞手術(shù)和看診，沒有進(jìn)行相應(yīng)的專業(yè)技能培訓(xùn)，使得員工沒有辦法吸收新知識和新理念，也就造成醫(yī)療技術(shù)和水平不高。除此之外，公立醫(yī)院安排員工的工作、招聘員工以及培訓(xùn)員工的時候，沒能落實到實處，只是形式化的開展，并沒有按照相關(guān)規(guī)定和要求進(jìn)行人力資源的有效管理。

2  新醫(yī)改形勢下公立醫(yī)院改善人力資源管理工作的具體方法

2.1  管理思路的人性化

目前很多公立醫(yī)院在開展人力資源管理工作的時候，沒有按照人性化的管理思路進(jìn)行，所以現(xiàn)在應(yīng)該堅持人性化的管理思路。醫(yī)院要根據(jù)醫(yī)護(hù)人員的具體情況進(jìn)行個性化的人力資源管理，充分了解醫(yī)護(hù)工作者的實際情況，與工作人員展開溝通和交流，首先要讓醫(yī)護(hù)人員對自我有一個全面的認(rèn)識，然后在根據(jù)醫(yī)院的具體工作目標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。只有讓人力資源管理具有人性化特點才能尊重醫(yī)護(hù)工作者的自身發(fā)展需求，從而團(tuán)結(jié)醫(yī)院所有人員的力量，提高工作人員的工作積極性。其中，人力資源管理工作的重心需要有相應(yīng)的調(diào)整，站在更高的視野去看待醫(yī)院的發(fā)展，盡量為病患提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.2  運用新技術(shù)

人力資源管理工作如何有效地開展，首先要關(guān)注它的管理水平，這樣才有利于其他工作的有序進(jìn)行，用一個科學(xué)的眼觀來看待目前公立醫(yī)院的人力資源管理工作，理解其管理和經(jīng)營的目的與需求，然后適當(dāng)?shù)匾M(jìn)一些新型的管理方式和技術(shù)，并且不斷變革之前的工作方法，提高人力資源管理工作的質(zhì)量和效率。根據(jù)當(dāng)下公立醫(yī)院中人力資源管理工作的具體要求和規(guī)定，建立一套完整的信息資源管理平臺，借助計算機信息技術(shù)較好地管理和處理醫(yī)院的人力資源信息。具體開展人力資源管理工作的時候，還要有效地運用好網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，有效地收集和整理醫(yī)院中人力資源的相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，然后進(jìn)一步設(shè)立有關(guān)的信息數(shù)據(jù)庫。運用新技術(shù)能夠減少工作人員的工作量和減輕一定的工作壓力，并且有效地避免一些人工操作帶來的錯誤與問題，從而改善了整個人力資源管理工作效率和水平。

2.3  做好人才培養(yǎng)工作

要使醫(yī)院中其他相關(guān)聯(lián)的管理工作有序地運行和開展，就要大力加強人力資源管理人員的培養(yǎng)工作。根據(jù)當(dāng)下公立醫(yī)院中對人力資源管理工作的具體要求，定期開展一些有關(guān)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)活動，并且鼓勵醫(yī)院中的醫(yī)護(hù)人員積極主動報名，讓每位醫(yī)護(hù)人員不僅能夠?qū)W到相應(yīng)的專業(yè)知識，還能進(jìn)一步提升自己的實踐能力。人才隊伍的建設(shè)與工作模式的開展需要有效地執(zhí)行好人才的培養(yǎng)工作，只有提升了醫(yī)護(hù)人員的綜合素養(yǎng)和技能水平才可以進(jìn)一步提高人力資源的管理水平，這樣的話才有助于醫(yī)院整體醫(yī)療水平的提升。所以，醫(yī)院要建設(shè)好醫(yī)護(hù)知識與技能的學(xué)習(xí)隊伍，增加有關(guān)培訓(xùn)的經(jīng)費，提高醫(yī)院內(nèi)部人員的知識與技能，從而反作用于醫(yī)院自身的發(fā)展與進(jìn)步。醫(yī)院與其他行業(yè)相比，醫(yī)療行業(yè)的更新與發(fā)展速度較快，要不斷地學(xué)習(xí)新知識和新技能，提高自己的能力，然后才有利于醫(yī)院的經(jīng)營和管理。具體進(jìn)行人力資源管理的時候，醫(yī)院要將人才培養(yǎng)方案作為長期進(jìn)行的方案，確立終身學(xué)習(xí)的理念和制度，這樣的話，醫(yī)療人員就能夠擁有一個較為穩(wěn)定的學(xué)習(xí)環(huán)境，對整個醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步都有很大幫助。

2.4  調(diào)整相關(guān)的思想意識

目前，公立醫(yī)院對待人力資源的管理工作上還存在意識上的不足之處，所以需要適當(dāng)?shù)卣{(diào)整和更新現(xiàn)存的工作理念，要站在戰(zhàn)略化的角度來看待目前的公立醫(yī)院人力資源管理工作。思想是根本，只有變革了有關(guān)的思想觀念，才能促進(jìn)后期人力資源的管理工作，這樣對整個醫(yī)院的管理和經(jīng)營是很重要的。所以具體開展人力資源的管理工作中，需要轉(zhuǎn)變之前那套陳舊的思想理念，然后打破原有思想的束縛，運用科學(xué)合理的思想來看待當(dāng)下公立醫(yī)院中人力資源的發(fā)展情況和現(xiàn)實需求，并且進(jìn)一步開發(fā)和規(guī)劃好有效的人力資源，使公立醫(yī)院中的人力資源配置結(jié)構(gòu)趨向合理化，這樣也就加強了其內(nèi)在的爆發(fā)力。另外，在人力資源的管理工作上，還應(yīng)該重視優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員的引進(jìn)，通過相應(yīng)的制度來調(diào)整人才的配置，從而形成一個較好的人才發(fā)展平臺，也就達(dá)到了尊重知識尊重創(chuàng)造的目的，進(jìn)一步挖掘優(yōu)秀醫(yī)護(hù)人員的內(nèi)在潛力。具體開展人力資源的管理工作時，結(jié)合公立醫(yī)院對人力資源的要求事先規(guī)劃人力資源，然后對不同職位員工的職務(wù)編制進(jìn)行調(diào)整，還要進(jìn)一步完善好人員的補充、開發(fā)。晉升和教育等計劃，這樣能夠較好地推動公立醫(yī)院中人力資源管理工作的有效進(jìn)行。

2.5  合理調(diào)整人力資源管理中的考核與評價

人力資源管理工作中的考核與評價不僅是人力資源管理工作中的核心內(nèi)容，更是用于反映醫(yī)院員工工作進(jìn)展情況的工具。處于新醫(yī)改形勢之下，很多公立醫(yī)院通過設(shè)立考核與評價制度，可以更好地發(fā)現(xiàn)員工培訓(xùn)當(dāng)中存在的不足之處，從而引起領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院相關(guān)工作人員的重視，從醫(yī)護(hù)人員的實際工作出發(fā)，檢查醫(yī)護(hù)工作人員參與員工培訓(xùn)是否取得較好的進(jìn)步和成就，根據(jù)這項考核制度可以獲得較為準(zhǔn)確的評估。開展員工培訓(xùn)工作后的評價與考核工作時，還應(yīng)該有效地進(jìn)行反饋和分析，從員工本身的專業(yè)素質(zhì)出發(fā)，了解其不足之處，這樣能夠有利于把握員工的培訓(xùn)新方向。

3  結(jié)語

總而言之，處于當(dāng)下新醫(yī)改的形勢之下，公立醫(yī)院開展內(nèi)部的人力資源管理工作，就應(yīng)該要從公立醫(yī)院的實際出發(fā)，結(jié)合公立醫(yī)院對人才資源的具體需求來開展人力資源的管理工作，還要把人力資源管理工作納入到醫(yī)院發(fā)展中來。通過新技術(shù)和新思路的管理方法不斷提升以往的工作效率和質(zhì)量，從而更好地促進(jìn)公立醫(yī)院的發(fā)展。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://xwlcp.cn/w/qk/21223.html