淺析媒介社會下的“公民新聞”傳播責任

在國家“互聯(lián)網(wǎng)+”政策逐漸完善的大環(huán)境下，公眾生活越來越離不開媒介，人們將自己的所見所聞轉換為文字，圖片，音樂和視頻等各種形式的信息發(fā)布在媒介平臺，如“微博”、“簡書”、“梨視頻”、“今日頭條”、“ 新浪新聞”、“知乎”等。媒介融合的快速擴散使得現(xiàn)代社會逐漸演變成了“媒介社會”。主動了解，主動發(fā)布新聞成為人們生活的日常。然而，提及公民新聞傳播責任時，公眾的認識卻遠遠沒有達到應有的水準，人們也很少思考是否應當對自己傳播的新聞承擔責任。本文將視角集中到公民新聞的幾次經(jīng)典案例和社會影響，并探究其中的原因和解決辦法。

一、顛覆傳統(tǒng)新聞之“公民新聞”

（一）“公民新聞”的現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率日益提高，新媒體技術發(fā)展迅猛，此網(wǎng)民非彼網(wǎng)民，此記者非彼記者，此新聞非彼新聞。

公民新聞的本質(zhì)是公民具有公共意識，對公眾關注的新聞事件積極報道，服務于公眾。目前對公民新聞還沒有一個權威的定義，我們可以把它理解為“公民（非專業(yè)新聞傳播者）通過大眾媒體、個人通訊工具，向社會發(fā)布自己在特殊時空中得到或掌握的新近發(fā)生的特殊的、重要的信息”。

公民新聞依附于新媒體技術，甚至憑借媒介融合之勢，發(fā)展迅速，形成一定的規(guī)模和體制，使得擁有關鍵信息的個人無須通過傳統(tǒng)媒介機構便可獨立發(fā)布信息，行使記者的職能。例如，以強調(diào)社會責任感為己任的梨視頻公司，通過“公民之眼”獲取更多公眾的新聞“情報”，發(fā)現(xiàn)社會生活中的有價值的新聞，將公民新聞的作用放大，提高公民新聞在社會上的作用和熱度。

雖然媒介技術的發(fā)展降低了公民發(fā)布新聞的時間成本，金錢成本和簡化了流程，但卻為公民新聞引發(fā)的社會問題提供了生長的溫床。真假不辯、道德綁架、網(wǎng)絡圍觀、可信度低和網(wǎng)絡暴力等問題頻發(fā)，典型的案例也時常可見。

（二）“公民新聞”典型案例的問題分析

以5W模式來思考公民新聞的傳播過程，不難發(fā)現(xiàn)，其違背了幾點傳統(tǒng)新聞傳播流程重要內(nèi)容，即：信源——新聞源頭難以追溯；信息——新聞內(nèi)容真假虛實難分；效果——新聞結果輿論方向偏差等。

2018年年初，一張年夜飯圖片引起了警方的關注。圖片內(nèi)容：廚房擺放著大量宰殺好的國家重點保護動物。雖然事件最終證實為假，但也造成不小的負面影響。在傳統(tǒng)的新聞機構里，任何新聞信息的發(fā)布都需要有確鑿的新聞源頭和確定的新聞提供人。可是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的匿名性和快速實時傳播，卻導致新聞的源頭很難追溯，因此公民新聞往往在源頭上就存在可信度低的問題。

2017年榆林孕婦跳樓事件中，發(fā)布者將醫(yī)院的監(jiān)控錄像片段通過媒介平臺發(fā)布到網(wǎng)絡上，并不負責任地配以類似“逼死孕婦”、“下跪求救”等標題。在主觀煽動性言語的刺激下，公眾的情緒很快就被調(diào)動起來。隨后爆光的另一條視頻內(nèi)容，又將矛頭直指孕婦的家屬。在這一事件的傳播和發(fā)酵過程中，新聞的真實性始終缺乏，內(nèi)容虛實真假難辨，結果和輿論不斷反轉，導致社會的不安和公眾對新聞的信任缺失。

而后引起學者和社會普遍關注的“江歌案”在網(wǎng)絡上的發(fā)酵，不僅形成了網(wǎng)絡圍觀，甚至通過微信公眾號和網(wǎng)民個人行為形成對劉鑫的道德綁架，最終演變成了網(wǎng)絡暴力。相較于傳統(tǒng)新聞機構關注事件的真實性，公民新聞在引導公眾輿論和“后真相”上的“天賦”令人震驚。

二、“公民新聞”與傳播責任

首先，至今沒有完善的法律來定義和限定公民新聞發(fā)展。經(jīng)過公民再加工的內(nèi)容算不算公民新聞？如何規(guī)范公民新聞的發(fā)展？發(fā)布內(nèi)容有惡劣影響是否應該被法律制裁？這些問題都有待法律完善逐步解決。

其次，傳播媒介的責任。媒介技術發(fā)展給了公眾更多發(fā)布新聞的平臺，也應該承擔起相應的責任。公眾不了解自身需要承擔的傳播責任，擁有關鍵信息的個人無須通過專業(yè)審核便可獨立發(fā)布新聞，編輯內(nèi)容，點擊發(fā)送，便可以將新聞公之于眾。沒有專業(yè)把關人，媒體平臺發(fā)布信息的程序相對簡單，這也導致了媒介監(jiān)管不嚴，把關缺失。當媒介不能承擔相應的監(jiān)督管理責任，對新聞發(fā)布內(nèi)容不予以有效的把關，任何言論都有被無限轉載和發(fā)布的可能性，必然導致公民新聞真假虛實難辨，魚龍混雜難分。

當然，技術只是一把雙刃劍，關鍵還在于使用技術的人，公眾本應該自覺承擔起發(fā)布和傳播公民新聞的責任。但是公民的責任意識滯后，甄別判斷層出不窮的媒介信息得能力又不足，在媒介技術的使用能力上，又嚴重缺失。兩者矛盾發(fā)展，也就很容易在發(fā)布和傳播新聞的過程中產(chǎn)生問題。

三、傳播責任與新聞專業(yè)主義

在任何時代從事一項工作都需要有專業(yè)的知識技能，專業(yè)工作者要對這份職業(yè)和公眾負責，體現(xiàn)在新聞業(yè)，就是新聞專業(yè)主義，即一種獨立于任何權威之外的新聞從業(yè)理念。這種理念要求記者以客觀、真實、準確的態(tài)度去報道事實，挖掘事情的真相，把事實的原生態(tài)展現(xiàn)在讀者面前，并恪守職業(yè)道德，為公共利益服務。公民作為公民新聞的傳者和受者，在整個流程中扮演著至關重要的角色，承擔的責任也相對重大。美國學者羅森曾指出，公民新聞的時代已經(jīng)到來，傳統(tǒng)的大眾傳媒將被公民新聞所取代。那么，社交媒體時代，新聞專業(yè)主義是否還有繼續(xù)強調(diào)的必要性？筆者認為，即使人人都可以發(fā)布新聞，新聞的專業(yè)門檻依舊存在。當下環(huán)境，發(fā)布新聞不再困難，新聞記者更重要的是要把新聞倫理道德與專業(yè)知識結合起來，更好地服務于公眾利益。公民新聞的傳播者——公眾也應當恪守新聞專業(yè)主義才能更好的履行自己的責任。

事實上，公民新聞引發(fā)的一系列社會問題就是普通公民對新聞專業(yè)主義不夠重視，只停留在事件的表層和空談道德的表現(xiàn)。

新聞專業(yè)主義起源于美國煽情主義之后，是對新聞商業(yè)化的一種修正，也是適用于公民新聞時代的一劑良藥。梅耶曾表示，公民新聞在理論上的框架比較模糊，且其內(nèi)容常與客觀性相矛盾，總是困于片面，虛假，聳人聽聞，難以脫逃。

坦白說，公民新聞依附的新媒體發(fā)展，確實在很大程度上改變了新聞的生產(chǎn)傳播流程，但新聞專業(yè)主義作為新聞事業(yè)的實踐綱領，不會因此失去其強勁的約束力，反而在新時代更應當好好遵守：專業(yè)主義的高門檻可以限制僅出于好奇和吸引他人眼球而踏足新聞業(yè)，沒有承擔責任的意識的公民；具有主導地位的新聞職業(yè)道德也能反映報道者是否具備主觀地遵守規(guī)范性和約束性的新聞專業(yè)主義的能力。同時，專業(yè)主義的規(guī)范能促進公民記者對于新聞事件進行更專業(yè)的分析，更科學的深度挖掘，有利于還原公民新聞的事實真相，并對新聞事實承擔相應的責任。

公民新聞伴隨著媒介社會的形成，雖然目前時常呈現(xiàn)出消極的一面，但是我們不能“因噎廢食”，應該合理利用媒介平臺培養(yǎng)公民記者的專業(yè)知識。新媒體技術的高度普及予以公眾更多了解真相的機會，提供了更多學習和掌握正確的新聞價值和新聞專業(yè)主義的途徑。首先明確新聞傳播不僅僅是個人的事務更是需要對大眾負責的一項事業(yè)，要有自己獨立的思考和探索能力，不能人云亦云。其次鍛煉新聞撰寫和表達的能力，同時還要對公民進行媒介教育，指導使用合適的媒介傳播相應的新聞。只有提高公民的責任意識，培養(yǎng)其合理運用媒介的能力，才能更全面的監(jiān)督和維護公民新聞的發(fā)展，增加公民新聞的公信力。

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