產(chǎn)業(yè)集群背景下基于職業(yè)崗位群的高職英語教學(xué)模式研究

《高等職業(yè)教育英語課程教學(xué)要求》明確提出：高職英語教學(xué)要根據(jù)高職院校的特點(diǎn)，以就業(yè)為導(dǎo)向，以強(qiáng)化職業(yè)技能為出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)，服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才。許多英語教學(xué)工作者針對這一問題進(jìn)行了大量的研究和實(shí)踐探索，李海彥提出以職業(yè)目標(biāo)為導(dǎo)向的高職英語項目化教學(xué)模式研究，湯曉華提出基于職業(yè)能力的技能人才知識、技能、素質(zhì)系統(tǒng)化模型建模與研究，吳巧紅提出基于WebQuest的高職英語教學(xué)設(shè)計研究，但實(shí)際教學(xué)效果來看不是很理想，大多數(shù)高職英語都不能夠運(yùn)用，停留在應(yīng)付考試水平。主要原因有三：（一）英語知識的教學(xué)與英語的靈活運(yùn)用分離。高職重點(diǎn)在培養(yǎng)高技能人才，必須英語知識的教學(xué)與英語的靈活運(yùn)用兩者結(jié)合起來，不能割裂。許多英語教師在教授英語的知識時一味的講解英語知識點(diǎn)，而忽視英語是一門語言，是用來交流的工具，沒有營造一個英語靈活應(yīng)用的教學(xué)空間。（二）英語教學(xué)導(dǎo)向不切實(shí)際。英語教學(xué)導(dǎo)向非常重要，不是以考試為目的，許多學(xué)生學(xué)習(xí)英語主要是為了考試及格，很少有人是為了將來工作中能夠應(yīng)用英語。這種沒有職業(yè)導(dǎo)向的英語應(yīng)試教育不利于學(xué)生實(shí)際應(yīng)用語言能力的提高。（三）缺少針對職業(yè)崗位群的英語語境的教材。所有的英語教學(xué)活動包括教學(xué)設(shè)計、多媒體課件的制作、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)大綱等都是圍繞英語教材而展開，英語教材的好壞直接決定了教學(xué)效果的好壞，現(xiàn)有的高職教材側(cè)重點(diǎn)不是語言的運(yùn)用，沒有針對高職業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，高職人才培養(yǎng)帶有很強(qiáng)的職業(yè)性，在教材編寫時候沒有將職業(yè)崗位的英語語境放入到教材中，缺少針對職業(yè)崗位群的英語語境的教材?；谏鲜鲈颍疚奶岢龌诼殬I(yè)崗位群的英語教學(xué)模式，在產(chǎn)業(yè)集群飛速發(fā)展的背景下，在產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)造無數(shù)的職業(yè)崗位群的基礎(chǔ)上，有效的運(yùn)用英語的職業(yè)導(dǎo)向為高職英語的教學(xué)發(fā)展服務(wù)。

二、產(chǎn)業(yè)集群背景下職業(yè)崗位群對高職人才英語的要求分析

1、產(chǎn)業(yè)集群對崗位職業(yè)群人才培養(yǎng)的要求

產(chǎn)業(yè)集群(industrial clusters)是美國學(xué)者波特1990年在《國家競爭優(yōu)勢》一書中正式提出的。他提出，產(chǎn)業(yè)集群是在某一特定領(lǐng)域內(nèi)互相聯(lián)系的、在地理位置上集中的公司和機(jī)構(gòu)的集合，它通過產(chǎn)業(yè)與區(qū)域的有機(jī)結(jié)合，使該產(chǎn)業(yè)在該地區(qū)的發(fā)展獲得較高的生產(chǎn)率，從而在一定范圍內(nèi)具有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢。如法國波爾多的葡萄業(yè)、美國的硅谷軟件產(chǎn)業(yè)等，我國的產(chǎn)業(yè)集群誕生于改革開放后的20世紀(jì)80年代初，如我國珠江三角洲的制造業(yè)等產(chǎn)業(yè)集群。產(chǎn)業(yè)集群作為一種新型的產(chǎn)業(yè)組織形式，其較好的資源配置效率及強(qiáng)大的競爭優(yōu)勢極大地促進(jìn)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。中國的產(chǎn)業(yè)集群目前的發(fā)展還處于初級階段，技術(shù)水平偏低，當(dāng)前在全球化的激烈競爭下，我國許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群面臨著產(chǎn)業(yè)升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整的難題，隨著產(chǎn)業(yè)集群的國際化，人才短缺成為制約產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的重要因素，產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展產(chǎn)生了大量的崗位職業(yè)群，需要大量的復(fù)合型高技能型人才，尤其是那種英語水平高的高素質(zhì)的高技能人才。 

2、產(chǎn)業(yè)集群對高職人才英語應(yīng)用能力的調(diào)查分析

2.1產(chǎn)業(yè)集群背景下高職人才英語應(yīng)用能力現(xiàn)狀調(diào)查

課題組成員以順德產(chǎn)業(yè)集群為對象進(jìn)行了高職人才英語現(xiàn)狀調(diào)查，順德是中國著名的制造業(yè)基地?！绊樀轮圃臁毕碜u(yù)國內(nèi)外，目前形成了九大產(chǎn)業(yè)集群，樂從家具、鋼鐵、塑料三大產(chǎn)業(yè)集群享譽(yù)國內(nèi)外，成為國家級電子商務(wù)試點(diǎn)地區(qū)。以2012年順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院的人才招聘會為契機(jī)，對在場的順德美的、廣東惠爾浦、順德豐明電子、格蘭仕、萬輝珠寶首飾有限公司、康寶電器、精藝股份等65家企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查，調(diào)查的企業(yè)主要來自家電、機(jī)械裝備、電子信息、精細(xì)化工、家具、花卉等六大產(chǎn)業(yè)，比較全面地反映了市場對高職院校畢業(yè)生英語能力的需求。問卷內(nèi)容包括9個客觀選擇題和1個主觀開放式問題，共發(fā)放65份問卷，收回60份（含部分有效）問卷，有效回收率約77%。

調(diào)查分析表明：從需求分析和職業(yè)主觀分析兩個方面都表明市場需要既懂專業(yè)又能自如應(yīng)用英語的復(fù)合性人才。60%的用人單位對受聘者的英語能力都有要求，要求受聘者能用英語作為工具服務(wù)其工作崗位。85%的用人單位認(rèn)為“英語證書不一定代表英語的水平”，而在問答“在面試中測試受聘者的英語水平的方式”時，90%的用人單位選擇了“英語證書+崗位相關(guān)內(nèi)容測試”，多達(dá)92%的單位采用“英語面試”的方法檢測受聘者的英語水平。這就表明英語證書只是求職的敲門磚，用人單位更注重的是應(yīng)聘者的英語的交際能力和在職業(yè)崗位上使用英語的能力。在問答“貴單位強(qiáng)調(diào)高職受聘者哪方面英語能力”時，83%的單位選了“職場英語的聽說能力”，其中70%的單位要求學(xué)生具有較高的“產(chǎn)品推介能力”，45%的選了“英文搜索能力”還有50%的選了應(yīng)用文寫作能力，10%的選擇“相關(guān)英文專業(yè)書籍的閱讀能力”。 

2.2產(chǎn)業(yè)集群背景下對企業(yè)公司對高職英語人才提出的要求

用人單位和畢業(yè)生分別從招聘者和受聘者兩個角度提出了建議，60%的用人單位和98%的畢業(yè)生都認(rèn)為高職英語教學(xué)應(yīng)強(qiáng)調(diào)職業(yè)崗位相關(guān)的聽說能力培養(yǎng)，總體提高學(xué)生的聽說能力。這表明在用人單位和應(yīng)聘者看來，與職場崗位相關(guān)的聽說能力相當(dāng)重要。45%的用人單位建議把職業(yè)崗位需求融入到英語教學(xué)課堂，同時培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。說明用人單位面臨著從業(yè)人員上手慢，跳槽率高、流動性大，欠缺敬業(yè)精神和團(tuán)隊合作精神等問題。55%的畢業(yè)生反映工作后英語學(xué)習(xí)能力很差，建議英語教學(xué)中教授系統(tǒng)的英語學(xué)習(xí)策略，有個別甚至不知道從哪里獲取學(xué)習(xí)資料，委托跟蹤的老師找英語學(xué)習(xí)資料。這就提示高職英語教學(xué)不僅要提高學(xué)生應(yīng)用英語的能力，同時還要培養(yǎng)學(xué)生的英語持續(xù)學(xué)習(xí)能力，“授人以漁”而非僅是“授人以魚”。

三、基于職業(yè)崗位群的高職英語教學(xué)模式的構(gòu)建

基于職業(yè)崗位群的高職英語教學(xué)模式如圖1所示，該教學(xué)模式以產(chǎn)業(yè)集群背景的職業(yè)崗位群為依據(jù)，以職業(yè)崗位為導(dǎo)向，將教學(xué)區(qū)域同職業(yè)情景教學(xué)相結(jié)合，英語教材編寫以高等職業(yè)英語課程教學(xué)要求為指導(dǎo)思想，將英語教材的各種知識點(diǎn)與職業(yè)崗位群進(jìn)行對接，英語教師運(yùn)用教材進(jìn)行教學(xué)設(shè)計。

1、教學(xué)區(qū)域和職業(yè)崗位教學(xué)情境運(yùn)用相結(jié)合

傳統(tǒng)的英語教學(xué)模式一般是在多媒體教學(xué)進(jìn)行教學(xué)，先由老師講解或播放英語視頻，然后講解英語單詞，解釋文章，整堂課幾乎沒有將英語靈活的運(yùn)用到職業(yè)崗位中去，基于職業(yè)崗位群的英語教學(xué)模式就不同，根據(jù)不同的專業(yè)的英語教材，把職業(yè)崗位英語情景納入到多功能英語教學(xué)教室中去，這里所說的多功能教室跟傳統(tǒng)意義的多媒體教室不同，本文的多功能英語教室包括上課的教學(xué)區(qū)域，教學(xué)區(qū)域跟多媒體教室相似，但除了教學(xué)區(qū)域之外還有一個區(qū)域，我們命名為崗位職業(yè)虛擬區(qū)域，該區(qū)域強(qiáng)調(diào)英語的職場運(yùn)用，崗位職業(yè)虛擬區(qū)域配置英語情景的各種道具，例如：英語面試情景區(qū)域，該區(qū)域配置英語面試場景的各種道具，當(dāng)教師在英語教學(xué)區(qū)域中講解相關(guān)的面試英語后，將學(xué)生帶入到職業(yè)面試情景虛擬區(qū)域，在該區(qū)域，教師充當(dāng)面試官，用英語進(jìn)行面試，當(dāng)然學(xué)生也可以是面試官，經(jīng)過反復(fù)的練習(xí)，基本就可以用英語進(jìn)行正常的職業(yè)崗位面試。這樣就將能教學(xué)與職業(yè)崗位教學(xué)情景有機(jī)的結(jié)合。

2、教材的編寫以職業(yè)崗位群為依據(jù)，強(qiáng)調(diào)英語的職業(yè)導(dǎo)向

教師在編寫英語教材時，要參照產(chǎn)業(yè)集群背景下職業(yè)崗位群，依據(jù)職業(yè)崗位群依次分類，把分類的職業(yè)所運(yùn)用到的英語語境進(jìn)行細(xì)化，將英語知識點(diǎn)融入到具體的崗位職業(yè)中，一方面強(qiáng)調(diào)語言的運(yùn)用，另一方面強(qiáng)調(diào)高職人才的職業(yè)性，具體很強(qiáng)的針對性。以順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院德電子商務(wù)專業(yè)的高職英語編寫為例，首先產(chǎn)業(yè)集群背景下所需電子商務(wù)專業(yè)的崗位職業(yè)群，將電子商務(wù)專業(yè)的高職英語分為七大崗位群英語：文秘前臺類，企業(yè)市場營銷類，電商客戶關(guān)系管理類，電商銷售業(yè)務(wù)類，網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)類，網(wǎng)頁設(shè)計與制作類，電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)管理類。這種以職場崗位為導(dǎo)向的英語教學(xué)，能有效地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣與動機(jī)，增強(qiáng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)與職業(yè)目標(biāo)的關(guān)聯(lián)意識，使高職英語教學(xué)更具有目標(biāo)性，方向性、針對性和應(yīng)用性，為學(xué)生進(jìn)一步提高本崗位英語應(yīng)用技能打下基礎(chǔ)。職場崗位英語的引入不等同于專業(yè)英語的專業(yè)化和學(xué)術(shù)性學(xué)習(xí)，但是在內(nèi)容上更貼近日后的工作需求，在教學(xué)中主要側(cè)重于提高學(xué)生在實(shí)際崗位中應(yīng)用英語的能力，幫助學(xué)生掌握未來所從事職業(yè)必備的英語知識，包括核心的專業(yè)英語基礎(chǔ)知識和日常英語知識，培養(yǎng)學(xué)生英語的實(shí)際運(yùn)用能力、英語的自我完善與發(fā)展能力、多文化交往合作能力，以滿足社會職業(yè)崗位對人才英語的要求。

3、教學(xué)設(shè)計以英語課程教學(xué)要求為指導(dǎo)思想，熟悉職業(yè)崗位群所需要的各種技能 

優(yōu)秀的教學(xué)不僅體現(xiàn)在課堂教學(xué)中，更體現(xiàn)在教學(xué)設(shè)計中，一個優(yōu)秀的教師在上課之前仔細(xì)的設(shè)計教學(xué)的各個環(huán)節(jié)，包括開場的導(dǎo)入、學(xué)生的互動、職業(yè)崗位虛擬情景的設(shè)計和媒體的選擇等等，任何一個環(huán)節(jié)都體現(xiàn)和注入了教師本人的教育教學(xué)思想，英語教師首先應(yīng)該清楚《高等職業(yè)教育英語課程教學(xué)要求》，帶有很強(qiáng)的職業(yè)性，高職英語教學(xué)不是以研究為目的，其次必須了解產(chǎn)業(yè)集群背景下專業(yè)所面臨的崗位職業(yè)群，熟悉崗位職業(yè)群所需要的職業(yè)崗位的英語知識和技能。如電子商務(wù)專業(yè)所需要的崗位-網(wǎng)頁設(shè)計與制作崗位，教師在教學(xué)設(shè)計時必須熟悉網(wǎng)頁設(shè)計與制作的專業(yè)英語和日常英語，同時還要熟悉網(wǎng)頁設(shè)計與制作崗位所需的各種知識點(diǎn)和技能。

四、結(jié)束語

教學(xué)過程中,要求教師把主動實(shí)踐的活動空間最大限度留給學(xué)生，讓學(xué)生在了解職業(yè)崗位群下的職業(yè)崗位所需的英語知識和技能，在教學(xué)區(qū)域和崗位職業(yè)的具體的英語語境中靈活運(yùn)用和掌握英語。對于高職學(xué)生來說這種教學(xué)模式開始有一定的困難，完全適應(yīng)和接納需要一段時間，但只要教師在教學(xué)設(shè)計中充分了解學(xué)生能力、了解英語教材和了解職業(yè)崗位所需要的各種英語知識和技能，該教學(xué)模式一定會取得良好的效果。