大數(shù)據(jù)時(shí)代給網(wǎng)絡(luò)輿情管理帶來的挑戰(zhàn)
1、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的信息孤島導(dǎo)致數(shù)據(jù)分析鴻溝,網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)與其他相關(guān)數(shù)據(jù)有待進(jìn)一步有效整合。
由于信息化應(yīng)用水平參差不齊,政府和企業(yè)不同的部門之間都存在“信息孤島”問題:每個(gè)部門的信息系統(tǒng)都有自己的數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用軟件和用戶界面,完全是獨(dú)立的體系,阻礙了數(shù)據(jù)的互通互聯(lián)。大數(shù)據(jù)環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)輿情分析本身是一個(gè)綜合性社會(huì)問題,牽涉到大數(shù)據(jù)挖掘、輿情分析、政府決策等多方面的研究領(lǐng)域,同時(shí)也需要對(duì)各類輿情數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合系統(tǒng)分析,才能真正發(fā)揮出大數(shù)據(jù)分析在網(wǎng)絡(luò)輿情管理中的作用。
2、大數(shù)據(jù)時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)輿情尚不能充分反映社會(huì)公眾的利益訴求。
大數(shù)據(jù)時(shí)代下的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)較傳統(tǒng)方式的監(jiān)測(cè)研究對(duì)象從樣本擴(kuò)大到了網(wǎng)民全體,通過運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù),建立網(wǎng)絡(luò)輿情自動(dòng)分析系統(tǒng),避免因數(shù)據(jù)源不全面而造成的重要信息監(jiān)測(cè)缺失,有利于消除“盲人摸象”現(xiàn)象。但在我國,能夠通過網(wǎng)絡(luò)來表達(dá)自己真實(shí)意愿的人數(shù)相對(duì)仍然偏少,且網(wǎng)民組成從地域結(jié)構(gòu)、城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)、年齡段以及學(xué)歷層次上看,比例差別很大,結(jié)構(gòu)失衡,這種失衡意味著有相當(dāng)一部分社會(huì)群體并沒有在網(wǎng)絡(luò)上提供任何參考數(shù)據(jù)。因此,單憑技術(shù)體系構(gòu)筑的大數(shù)據(jù)平臺(tái)仍然無法獲取真正意義上的“全部數(shù)據(jù)”。
3、大數(shù)據(jù)的挖掘和利用應(yīng)該有法可依,目前相關(guān)機(jī)制還不夠完善。
隨著信息分享在全世界范圍內(nèi)越來越廣泛,隱私是個(gè)不容忽視的問題。比如對(duì)網(wǎng)絡(luò)日志的挖掘利用是否屬于侵犯?jìng)€(gè)人隱私,目前在我國尚無定論。如何在挖掘利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情管理的同時(shí),保護(hù)好個(gè)人應(yīng)有的隱私,在提倡數(shù)據(jù)共享的同時(shí)防止數(shù)據(jù)被濫用?數(shù)據(jù)挖掘、利用的權(quán)限和范圍又該怎樣界定?對(duì)于這些問題,我國目前的相關(guān)法律機(jī)制還亟需完善。
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