商品經(jīng)濟條件下產(chǎn)品過度設(shè)計現(xiàn)象及對策研究

    我國目前正處于經(jīng)濟高速發(fā)展時期，但由于企業(yè)和相關(guān)職能部門的經(jīng)營經(jīng)驗相對欠缺、管理制度尚未健全，導(dǎo)致了不少盲目無序經(jīng)濟現(xiàn)象的出現(xiàn)，過度設(shè)計就是其中之一。過度設(shè)計通過增加不必要的附加功能引發(fā)人們的消費欲望，以增加自然資源消耗、加重生態(tài)環(huán)境負擔(dān)為代價獲取更多經(jīng)濟利益，卻對人類自身發(fā)展產(chǎn)生極大的負面影響。

1 產(chǎn)品過度設(shè)計概述

1.1過度設(shè)計的產(chǎn)品特征

    當(dāng)前不少企業(yè)以高科技、多功能等噱頭不斷激發(fā)大眾的消費欲望，但實際上很多被企業(yè)津津樂道的產(chǎn)品功能對普通消費者而言并無實際意義。過度設(shè)計的產(chǎn)品主要有以下特征：其一、形式感過重，為了迎合潮流盲目套用產(chǎn)品功能不匹配的流行造型、色彩、結(jié)構(gòu)等設(shè)計元素；其二、功能過剩：產(chǎn)品中的不少功能并非消費者實際所需，導(dǎo)致功能浪費；其三、性能過高：不少產(chǎn)品性能配置過高，在使用中不能充分發(fā)揮其功效，導(dǎo)致性能上的浪費。

1.2產(chǎn)品過度設(shè)計的負面影響

    過度設(shè)計往往能夠在短期內(nèi)產(chǎn)生顯著的經(jīng)濟效益，但從長遠來看對企業(yè)、消費大眾以及自然生態(tài)系統(tǒng)等都會產(chǎn)生較大不利影響。

1.2.1妨礙企業(yè)穩(wěn)定成長，影響行業(yè)健康發(fā)展

    良好的品牌形象是企業(yè)成長的基石，而穩(wěn)定的產(chǎn)品品質(zhì)則是品牌形象的基礎(chǔ)。而過度設(shè)計產(chǎn)生的很多華而不實的功能、特性嚴重影響了產(chǎn)品品質(zhì)，對品牌形象損害極大，不利于企業(yè)的持續(xù)成長，甚至可能影響行業(yè)的整體發(fā)展。曾在美國興起的“有計劃廢止制度”就對汽車企業(yè)、行業(yè)產(chǎn)生了極大的破壞。這種制度以人為的方式（主要是過度設(shè)計）有計劃地迫使商品在短期內(nèi)失效，極大地刺激了人們的購買欲，迎合了經(jīng)濟上升時期人們求新求異的消費心理，為美國汽車企業(yè)帶來巨額利潤，同時也埋下了嚴重的隱患：一方面，由于過分強調(diào)造型、裝飾等形式設(shè)計而忽視技術(shù)創(chuàng)新，導(dǎo)致美國汽車競爭力急劇下降，在與日本、歐洲汽車企業(yè)的競爭中節(jié)節(jié)敗退；另一方面，高能耗、高污染的特性和頻繁的更新?lián)Q代造成自然資源和社會資源的巨大浪費，甚至對人們的社會道德觀、生活價值觀也產(chǎn)生不良導(dǎo)向［1］。

1.2.2增加大眾經(jīng)濟負擔(dān)，產(chǎn)生不良消費導(dǎo)向

    從表面上看，過度設(shè)計的產(chǎn)品往往具有功能全面、性能卓越、時尚前衛(wèi)等特征，能夠滿足消費大眾的多元需求。但由于功能過剩、性能過高等原因，對大多數(shù)消費者來說產(chǎn)品的實際性價比并不高，反而加重了他們的經(jīng)濟負擔(dān)；同時，企業(yè)的誘導(dǎo)性廣告在很大程度上刺激了大眾過度消費的欲望，無形中增加了消費者的經(jīng)濟壓力，甚至形成畸形的消費觀念，滋生出不良社會風(fēng)氣。近年來出現(xiàn)的通過賣腎、搶劫等極端方式滿足消費欲望的案例，在一定程度上體現(xiàn)了過度設(shè)計對社會的負面影響。

1.2.3破壞自然生態(tài)系統(tǒng)，危害人類自身發(fā)展

    自然生態(tài)系統(tǒng)與人類社會系統(tǒng)相互作用，耦合成為一個大的動態(tài)系統(tǒng)，這個大系統(tǒng)能否持續(xù)平衡發(fā)展決定了人類社會系統(tǒng)能否持續(xù)生存。過度設(shè)計一方面加劇了對自然資源的開發(fā)和消耗，另一方面又增大了人類向自然生態(tài)系統(tǒng)排放的廢棄物。當(dāng)人類的破壞性影響超越自然生態(tài)系統(tǒng)的“生態(tài)容量”后就會導(dǎo)致大系統(tǒng)逐漸失衡，影響人類自身的發(fā)展。如我國近年來頻繁出現(xiàn)的霧霾天氣嚴重影響了人們的日常生活和身體健康。

2 產(chǎn)品過度設(shè)計的產(chǎn)生原因

    在過度設(shè)計的形成過程中，作為供需雙方的企業(yè)、消費者和設(shè)計師產(chǎn)生了不同的作用。

2.1企業(yè)是過度設(shè)計的主要推動者

    企業(yè)是過度設(shè)計的主要受益者，也是主要推動者。利潤最大化是企業(yè)經(jīng)營的根本目標(biāo)之一，影響著企業(yè)經(jīng)營活動的方方面面。優(yōu)秀的設(shè)計能有效提升產(chǎn)品品質(zhì)、改善銷售狀況，是企業(yè)提高經(jīng)濟效益的重要手段，比如日本制造業(yè)的崛起就得益于其工業(yè)設(shè)計的快速發(fā)展。但對利潤的過度追求則會導(dǎo)致設(shè)計的商業(yè)效應(yīng)被肆意濫用，淪為企業(yè)“制造”過度消費需求的工具，從而產(chǎn)生過度設(shè)計。

2.2消費者是過度設(shè)計的主要動力提供者

    消費者是過度設(shè)計的主要“受害者”之一，卻也是產(chǎn)生過度設(shè)計的主要動力來源。美國社會學(xué)家馬斯洛認為人的需求從低到高分為五個基本層次，由于經(jīng)濟、科技、文化以及教育等各方面條件的不同，每一需求層次上的消費者對產(chǎn)品的要求都不一樣［2］；即使是同一層次上的消費者的需求也各不相同。需求的多樣性從客觀和主觀兩個方面導(dǎo)致了過度設(shè)計的產(chǎn)生：從客觀層面來看，多元化需求一定程度上需要“過度設(shè)計”，比如多功能產(chǎn)品就是企業(yè)以較少產(chǎn)品種類滿足較多不同需求的有效方式，但往往由于集成功能多于消費者個體的實際需要而導(dǎo)致設(shè)計過度；從主觀層面來看，不少消費者因消費觀念不成熟，易受外界誘導(dǎo)而盲目地追求產(chǎn)品功能、性能以及品質(zhì)等，產(chǎn)生脫離實際的不理智消費需求，成為過度設(shè)計發(fā)展的動力。例如不少消費者雖然極少參加戶外運動，卻受潮流影響而購買排量、性能遠高于一般家庭實際所需的SUV，從而又成為這一購車潮流的推動者。

2.3設(shè)計師是過度設(shè)計的主要“制造者”

    過度設(shè)計主要經(jīng)由設(shè)計師之手產(chǎn)生，設(shè)計師“制造”過度設(shè)計主要有兩方面原因：其一是設(shè)計師雖然主觀上并無利用過度設(shè)計獲取個人利益的意愿，但由于設(shè)計經(jīng)驗不足或工作失誤而導(dǎo)致過度設(shè)計，比如設(shè)計中常見的簡單問題復(fù)雜化傾向就比較容易導(dǎo)致過度設(shè)計；其二是設(shè)計師在經(jīng)濟利益的誘惑下，利用過度設(shè)計主動配合企業(yè)的過度消費導(dǎo)向或迎合消費者的過度消費欲望，從中獲取更多的個人利益。

3 應(yīng)對產(chǎn)品過度設(shè)計的措施

    過度設(shè)計的出現(xiàn)具有一定的必然性，很難從根本上加以消除，但必須通過一定措施限制其生存空間，消減不良影響。

3.1確立統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)

    設(shè)計是企業(yè)發(fā)展的動力之一，也是滿足消費者需求的重要手段，合理的設(shè)計在經(jīng)濟發(fā)展過程中具有不可替代的作用。目前雖然對過度設(shè)計的批判越來越多，但并未形統(tǒng)一的評判標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致了一定的混亂。比如不少人將奢侈品設(shè)計簡單地等同于過度設(shè)計，但事實上奢侈品的價值更多地體現(xiàn)在品牌價值之中，雖然很多奢侈品價格較高，但產(chǎn)品本身并不存在功能過剩或資源浪費等問題，不能將兩者混為一談。因此,應(yīng)對過度設(shè)計首先必須確立統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)，否則不僅無法消減過度設(shè)計的危害，反而會抑制設(shè)計的積極作用。產(chǎn)品設(shè)計是處理人、產(chǎn)品與環(huán)境這一系統(tǒng)中各要素相互關(guān)系的一種手段，其根本目的是實現(xiàn)利益共享，促進系統(tǒng)健康、持續(xù)發(fā)展。因此，應(yīng)該在有利于這一系統(tǒng)均衡發(fā)展的基礎(chǔ)上設(shè)定具體的評判細則。

3.2 供需雙方協(xié)同應(yīng)對

    在統(tǒng)一評價標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，企業(yè)、消費大眾以及設(shè)計師應(yīng)根據(jù)各自的社會角色特點采取相應(yīng)措施，從而形成合力有效抑制過度設(shè)計。

3.2.1促進商業(yè)利益與社會利益一致，創(chuàng)新銷售與服務(wù)形式

    利潤最大化是企業(yè)的基本目標(biāo)之一，但對利潤的過度追求并不利于企業(yè)及行業(yè)的長期發(fā)展。只有在企業(yè)個體利益與社會整體利益保持一致的前提下，企業(yè)才有可能獲得充足的發(fā)展空間，這也是避免過度設(shè)計的有效途經(jīng)。因此，企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計階段就必須合理規(guī)劃產(chǎn)品的商業(yè)價值與社會價值，既保證企業(yè)能夠獲取盡可能多的利潤，同時也要符合社會整體發(fā)展的要求。當(dāng)前不少企業(yè)結(jié)合低碳理念開發(fā)相關(guān)產(chǎn)品并進行公益性宣傳，就較好地實現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)濟利益與社會整體利益的和諧統(tǒng)一。此外，創(chuàng)新產(chǎn)品的銷售模式和售后服務(wù)方式等也有助于抑制過度設(shè)計。比如針對產(chǎn)品功能大于消費者實際所需這一弊端，如能采用類似于計算機的銷售方式，由消費者根據(jù)自行配置相關(guān)功能模塊，則既可滿足消費者個性化需求，又能有效避免功能過剩以及性能過高等問題。

3.2.2培養(yǎng)理性消費觀念，倡導(dǎo)健康行為習(xí)慣

    產(chǎn)品必須被消費者購買才能實現(xiàn)其經(jīng)濟利益，過度設(shè)計的產(chǎn)品同樣如此。就廣義角度而言，所有社會成員都是消費者，都是過度設(shè)計的潛在“受害者”，因此每個社會成員都有義務(wù)抵制過度設(shè)計。政府、社會和個人應(yīng)通過各種渠道宣傳可持續(xù)發(fā)展、綠色生活等符合人類整體利益的理論和觀念，引導(dǎo)大眾形成科學(xué)、理性的消費觀念和生活習(xí)慣等，減少過度消費需求，從源頭上消解過度設(shè)計的驅(qū)動力。

3.2.3提高專業(yè)素質(zhì),增強職業(yè)道德

    設(shè)計師是產(chǎn)品設(shè)計工作的主要承擔(dān)者，其專業(yè)能力和職業(yè)道德是抵御過度設(shè)計的重要“防火墻”。因此，設(shè)計師一方面必須不斷積累實踐經(jīng)驗和專業(yè)技能，加強理論研究，將設(shè)計工作建立在科學(xué)嚴謹?shù)睦碚?、方法之上，避免主觀臆斷導(dǎo)致過度設(shè)計；另一方面，設(shè)計師還應(yīng)不斷提高職業(yè)道德修養(yǎng)，防止不良利益的腐蝕。設(shè)計具有連接消費者與企業(yè)的橋梁作用，能夠?qū)⑾M需求轉(zhuǎn)化為實際產(chǎn)品［3］，但并非所有需求都適合轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。設(shè)計師有責(zé)任從設(shè)計專業(yè)角度和社會道德層面等協(xié)助企業(yè)甄別、剔除不合理需求，消除可能出現(xiàn)的隱患，避免產(chǎn)生過度設(shè)計，這也是設(shè)計師社會職責(zé)之一。

4 結(jié)語

    設(shè)計是企業(yè)在市場競爭中取得優(yōu)勢地位的有力武器,但過度放大設(shè)計的商業(yè)效應(yīng)并不利于企業(yè)、行業(yè)的成長和發(fā)展，也不符合人類持續(xù)發(fā)展的長期利益。企業(yè)、社會大眾和設(shè)計師等應(yīng)共同努力、各司其責(zé)，從需求和供給兩個方面不斷遏制過度設(shè)計的生存空間，從而充分發(fā)揮設(shè)計的正面效用，促進經(jīng)濟又快又好地發(fā)展。

參考文獻：

[1]王受之.世界現(xiàn)代設(shè)計史[M]. 北京：中國青年出版社，2002.165.

[2]曾銳.從馬斯洛需求理論視角談中小企業(yè)廣告策略創(chuàng)新[J].商業(yè)時代，2012,(10):19-22.

[3]江濱.從經(jīng)濟學(xué)的角度認識設(shè)計[J].新美術(shù)，2011，(04):96-98.