淺談高校輔導(dǎo)員與人工智能的協(xié)同工作模式

   在信息技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代，人工智能正逐漸滲透到各個(gè)領(lǐng)域，教育行業(yè)也不例外。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生思想政治教育、心理健康輔導(dǎo)和學(xué)業(yè)指導(dǎo)的重要角色，面臨著日益復(fù)雜的學(xué)生需求和挑戰(zhàn)。人工智能在數(shù)據(jù)分析、情感識(shí)別、智能推薦等方面提供支持，能幫助輔導(dǎo)員更好地理解學(xué)生的需求和困惑。同時(shí)，高校輔導(dǎo)員的人文關(guān)懷和專業(yè)判斷力是人工智能無(wú)法替代的。兩者教學(xué)方式的結(jié)合，不僅能夠減輕輔導(dǎo)員的工作負(fù)擔(dān)，還能為學(xué)生提供豐富、多元的輔導(dǎo)體驗(yàn)。因此，通過(guò)將人工智能技術(shù)與輔導(dǎo)員的專業(yè)素養(yǎng)相結(jié)合，可以提升輔導(dǎo)工作的效率與精準(zhǔn)度，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

　　一、高校輔導(dǎo)員與人工智能協(xié)同工作的重要性

　　高校輔導(dǎo)員在學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展中扮演著不可或缺的角色，他們不僅負(fù)責(zé)學(xué)生的學(xué)業(yè)指導(dǎo)，還關(guān)注其心理健康和職業(yè)發(fā)展。人工智能提供的數(shù)據(jù)分析和自動(dòng)化能力，將高校輔導(dǎo)員從大量基礎(chǔ)性、重復(fù)性、機(jī)械性的工作中解放出來(lái)，推動(dòng)輔導(dǎo)員工作向精細(xì)化、個(gè)性化、理論化方向轉(zhuǎn)型，對(duì)高校輔導(dǎo)員個(gè)人職業(yè)生涯的提升發(fā)展有著決定性作用[1]。通過(guò)人工智能分析工具，高校輔導(dǎo)員可以準(zhǔn)確地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)行為和心理狀態(tài)。例如，人工智能可以分析學(xué)生的成績(jī)、出勤率以及在線學(xué)習(xí)活動(dòng)，從中識(shí)別出學(xué)生潛在的學(xué)業(yè)困難和心理問(wèn)題。這些數(shù)據(jù)為高校輔導(dǎo)員提供精準(zhǔn)的決策依據(jù)，使其能夠在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提供針對(duì)性的幫助和輔導(dǎo)，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)。此外，人工智能還可以通過(guò)自然語(yǔ)言處理聊天等技術(shù)，幫助高校輔導(dǎo)員高效地處理日常事務(wù)。比如，學(xué)生在課外遇到困惑時(shí)，可以通過(guò)智能客服獲得及時(shí)的解答，減輕高校輔導(dǎo)員的工作負(fù)擔(dān)，讓學(xué)生及時(shí)獲得建議和支持。

　　二、高校輔導(dǎo)員與人工智能的協(xié)同工作模式

　?。ㄒ唬?gòu)建大學(xué)生思政教育群體畫(huà)像。高校輔導(dǎo)員工作模式具有一定的局限性。伴隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，大學(xué)生越來(lái)越重視服務(wù)的“個(gè)性化”和“精確化”[2]。在當(dāng)今高等教育中，高校輔導(dǎo)員與人工智能的協(xié)同工作模式為大學(xué)生的思政教育和學(xué)業(yè)管理提供了新的可能性。通過(guò)構(gòu)建大學(xué)生思政教育的群體畫(huà)像，高校輔導(dǎo)員可以深入地了解每位學(xué)生的思想情況、價(jià)值觀念與成長(zhǎng)需求，從而制定針對(duì)性的教育方案。高校輔導(dǎo)員可以利用人工智能技術(shù)，對(duì)學(xué)生參與思政活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐及學(xué)業(yè)表現(xiàn)等多維度進(jìn)行數(shù)據(jù)采集和分析，識(shí)別出不同學(xué)生群體在思政教育中可能存在的偏差和需求。例如，基于數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)某專業(yè)學(xué)生對(duì)國(guó)家政策的認(rèn)知有待進(jìn)一步提升，高校輔導(dǎo)員可以及時(shí)調(diào)整教育策略，開(kāi)展專題講座或討論會(huì)，幫助學(xué)生增強(qiáng)對(duì)國(guó)家發(fā)展大勢(shì)的理解。在智能化學(xué)業(yè)管理方面，高校輔導(dǎo)員可以借助人工智能平臺(tái)，為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。人工智能系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)展，預(yù)測(cè)學(xué)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，并通過(guò)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)提供學(xué)習(xí)建議。例如，針對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)波動(dòng)較大的學(xué)生，系統(tǒng)可以自動(dòng)提醒高校輔導(dǎo)員與學(xué)生進(jìn)行一對(duì)一的交流，幫助其分析問(wèn)題并找出解決方案。

　?。ǘ┐蛟旄咝］o導(dǎo)員工作的智能化“駕駛艙”。通過(guò)人工智能技術(shù)，高校輔導(dǎo)員可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策支持，有效提升管理和服務(wù)的質(zhì)量。首先，智能“駕駛艙”可以集成學(xué)生信息、心理評(píng)估、學(xué)業(yè)成績(jī)等維度數(shù)據(jù)，構(gòu)建全面的學(xué)生畫(huà)像。高校輔導(dǎo)員通過(guò)平臺(tái)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)學(xué)生的學(xué)業(yè)進(jìn)展與心理狀態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題。例如，人工智能系統(tǒng)可以分析學(xué)生的課程參與度，自動(dòng)生成預(yù)警報(bào)告，提醒高校輔導(dǎo)員關(guān)注部分學(xué)業(yè)壓力較大的學(xué)生，從而在第一時(shí)間提供必要的支持。其次，借助人工智能的預(yù)測(cè)模型，高校輔導(dǎo)員可以更科學(xué)地進(jìn)行工作安排。通過(guò)分析歷史數(shù)據(jù)與趨勢(shì)，人工智能能夠預(yù)測(cè)不同時(shí)間段可能出現(xiàn)的問(wèn)題和熱點(diǎn)，輔助高校輔導(dǎo)員制定更精準(zhǔn)的工作計(jì)劃和活動(dòng)方案。這種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的管理方法，不僅提高了工作效率，也優(yōu)化了資源的配置，確保每項(xiàng)活動(dòng)能更好地滿足學(xué)生需求。

　　（三）構(gòu)建三位一體模式，促進(jìn)學(xué)生能力提升。在高校教育中，高校輔導(dǎo)員與人工智能的協(xié)同工作模式逐漸成為提升學(xué)生綜合素質(zhì)的重要途徑。這一模式可以概括為高校輔導(dǎo)員、學(xué)生、人工智能大模型三位一體的合作關(guān)系，旨在最大程度地發(fā)揮高校輔導(dǎo)員的專業(yè)指導(dǎo)能力和人工智能的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生發(fā)展的重要引導(dǎo)者，能夠?yàn)閷W(xué)生制定個(gè)性化的成長(zhǎng)方案。通過(guò)與人工智能系統(tǒng)的合作，高校輔導(dǎo)員可以獲取學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活數(shù)據(jù)，從而更準(zhǔn)確地了解學(xué)生的需求和困惑。首先，人工智能提供的數(shù)據(jù)分析能力，可以幫助高校輔導(dǎo)員識(shí)別學(xué)生的優(yōu)劣勢(shì)，為不同背景的學(xué)生制定差異化的指導(dǎo)策略。其次，人工智能在課程推薦和學(xué)習(xí)資源的智能推送方面，能夠有效提升學(xué)生的自學(xué)能力。通過(guò)智能算法分析學(xué)生的興趣和學(xué)習(xí)進(jìn)度，推薦合適的在線課程和學(xué)習(xí)材料，幫助學(xué)生自主探索，提升自主學(xué)習(xí)能力。高校應(yīng)創(chuàng)造一個(gè)數(shù)字化的學(xué)習(xí)環(huán)境，高校輔導(dǎo)員不僅可以實(shí)時(shí)跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，還可以通過(guò)虛擬課堂或在線咨詢，及時(shí)解答學(xué)生的疑問(wèn)，進(jìn)一步增強(qiáng)師生之間的交流與互動(dòng)。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生也能逐漸培養(yǎng)利用技術(shù)的能力，提高自我管理和學(xué)習(xí)的積極性。因此，高校輔導(dǎo)員與人工智能的協(xié)同工作模式，有效整合了人力資源與智能技術(shù)，促進(jìn)了學(xué)生能力的全面提升。這一創(chuàng)新機(jī)制，不僅提升了教育服務(wù)的質(zhì)量，也為學(xué)生的未來(lái)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　三、結(jié)束語(yǔ)

　　在高校教育的不斷發(fā)展中，高校輔導(dǎo)員與人工智能的協(xié)同工作模式展現(xiàn)出廣闊前景。通過(guò)智能化工具的輔助，高校輔導(dǎo)員不僅能夠高效處理學(xué)生信息，還能通過(guò)數(shù)據(jù)分析深入了解學(xué)生需求，提供個(gè)性化的支持與指導(dǎo)。這樣的合作模式不僅提升了教育管理的效率，也推動(dòng)了學(xué)生的全面發(fā)展。

文章來(lái)源：  《重慶科技報(bào)》   http://xwlcp.cn/w/qt/35273.html