新媒體環(huán)境下城市形象傳播策略

城市形象是一個(gè)城市的獨(dú)特標(biāo)識(shí)，涵蓋了城市的歷史文化、自然風(fēng)光、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)風(fēng)貌等多個(gè)方面。良好的城市形象不僅能夠提升城市的知名度和美譽(yù)度，吸引更多的人才、資金和游客，還能夠增強(qiáng)市民的認(rèn)同感和歸屬感，促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展。然而，在新媒體環(huán)境下，城市形象傳播面臨著信息過(guò)載、競(jìng)爭(zhēng)激烈、傳播渠道多樣化等問(wèn)題，如何有效地利用新媒體手段制定科學(xué)合理的傳播策略、實(shí)現(xiàn)城市形象傳播效力最大化，成為城市管理者和相關(guān)部門亟待解決的重要課題。因此，探討新媒體環(huán)境下城市形象傳播策略具有重要的價(jià)值意蘊(yùn)。

一、城市形象及其傳播意義

（一）城市形象

城市形象是指城市以其自然的地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易水平、社會(huì)安全狀況、建筑物的景觀、商業(yè)、交通、教育等公共設(shè)施的完善程度、法律制度、政府治理模式、歷史文化傳統(tǒng)以及市民的價(jià)值觀念、生活質(zhì)量和行為方式等要素作用于社會(huì)公眾并使社會(huì)公眾形成對(duì)某城市認(rèn)知的印象總和。一個(gè)城市的形象不僅反映其物質(zhì)建設(shè)水平，也體現(xiàn)了這座城市的精神文化內(nèi)涵和價(jià)值觀念。

（二）城市形象傳播意義

城市形象傳播是將城市的特色和魅力傳遞給廣泛受眾的過(guò)程，對(duì)于提升城市知名度、增強(qiáng)城市競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。

首先，有效的城市形象傳播可以幫助克服地理距離帶來(lái)的限制，讓世界其他地區(qū)的人們了解并向往這個(gè)城市。其次，在全球化的今天，良好的城市形象可以作為招商引資的重要籌碼，吸引更多國(guó)內(nèi)外企業(yè)來(lái)此投資興業(yè)。再者，城市形象是連接本地居民與外界的橋梁，有助于增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，促進(jìn)多元文化交流與融合。最后，良好的城市形象有助于塑造積極的社會(huì)氛圍，改善公共服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步推動(dòng)城市可持續(xù)發(fā)展。

二、新媒體環(huán)境下城市形象傳播策略

（一）順應(yīng)新媒體時(shí)代潮流，建構(gòu)城市形象符號(hào)體系

城市形象是一座城市的品牌和名片，其形象塑造與傳播在吸引投資、促進(jìn)旅游、提升居民幸福感等方面發(fā)揮著重要作用。為促進(jìn)城市形象在新媒體時(shí)代得到積極構(gòu)建和廣泛傳播，各城市應(yīng)立足于實(shí)際，深入挖掘自身資源，建構(gòu)一套有特殊內(nèi)涵、有較高辨識(shí)度的城市形象標(biāo)志性符號(hào)體系，為凸顯城市特色、提高城市形象知名度與影響力夯實(shí)重要基礎(chǔ)。

第一，凝練城市標(biāo)志性符號(hào)。每個(gè)城市都有其獨(dú)特的符號(hào)，它們既是城市的歷史見(jiàn)證者，也是城市文化的傳播者，更是人們了解城市、感受城市魅力的重要媒介。各城市應(yīng)根植于城市本身，從文化、歷史、人文、地理等多角度出發(fā)，整合城市資源，深入探索能夠代表城市獨(dú)特性的意象并將其轉(zhuǎn)化為城市特色符號(hào)，以此構(gòu)建起能夠展示城市形象、反映城市精神及文化內(nèi)涵的標(biāo)志性符號(hào)體系。首先，在自然風(fēng)光、地理環(huán)境中凝練城市標(biāo)志性符號(hào)。各地政府可在當(dāng)?shù)氐纳矫}、河流、湖泊、森林等自然景觀中尋求靈感提煉和設(shè)計(jì)城市標(biāo)志性符號(hào)，例如，桂林以其獨(dú)特的喀斯特地貌和秀麗的山水風(fēng)光聞名于世，“杭州西湖”“京杭大運(yùn)河”作為世界文化遺產(chǎn)，已經(jīng)成為杭州城市乃至整個(gè)中國(guó)江南地區(qū)的標(biāo)志性符號(hào)，在世界范圍內(nèi)得到廣泛傳播。每個(gè)城市有其獨(dú)特的歷史和文化，是凝練標(biāo)志符號(hào)的重要源泉，各地可以加強(qiáng)對(duì)其城市歷史時(shí)間、文化傳統(tǒng)、名人故事等方面的研究，探尋出最能體現(xiàn)城市特色的元素，并將其轉(zhuǎn)化為具有視覺(jué)沖擊里和感染力的符號(hào)。例如，杭州良渚文化的玉琮，借由亞運(yùn)會(huì)吉祥物，成為杭州標(biāo)志性符號(hào)，既構(gòu)建了歷史悠久的杭州城市形象，也展現(xiàn)了杭州獨(dú)特的歷史文化風(fēng)貌。最后，在現(xiàn)代發(fā)展特色中凝練標(biāo)志性符號(hào)。如今，隨著利好政策的推行以及時(shí)代的不斷推進(jìn)，我國(guó)很多城市在經(jīng)濟(jì)、科技、文化等方面取得了斐然成就，杭州作為“電子商務(wù)之都”，網(wǎng)購(gòu)也凝練為其標(biāo)志性的城市符號(hào)。各地城市在現(xiàn)代發(fā)展成就中探尋和建構(gòu)標(biāo)志性符號(hào)，以此打造與眾不同的現(xiàn)代城市形象

第二，融入城市視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)。城市視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)是城市形象傳播的重要手段，將凝練出的城市標(biāo)志性符號(hào)融入其中，既有利于凸顯城市形象，還能夠促進(jìn)城市形象傳播，增強(qiáng)市民的歸屬感和自豪感。在新媒體時(shí)代，各地城市首先要增強(qiáng)將城市標(biāo)志性符號(hào)融入其視覺(jué)系統(tǒng)的意識(shí)，一方面在城市的宣傳海報(bào)、旅游指南、城市地圖等視覺(jué)設(shè)計(jì)中，巧妙地融入城市標(biāo)志性符號(hào)，讓人們?cè)诘谝粫r(shí)間對(duì)這座城市產(chǎn)生深刻的印象；另一方面，借助新媒體平臺(tái)力量傳播城市標(biāo)志性符號(hào)，使其被更多人了解和認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步凸顯城市形象，提高城市知名度和影響力。其次，建立一套具有明確指導(dǎo)意義的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)城市基本要素和公共視點(diǎn)要素進(jìn)行統(tǒng)一優(yōu)化，加強(qiáng)對(duì)各類視覺(jué)符號(hào)的形狀、顏色、字體、圖案等的規(guī)范，使其在不同應(yīng)用場(chǎng)景中符合特定的規(guī)則和要求，以避免視覺(jué)符號(hào)混亂，增強(qiáng)城市視覺(jué)形象的整體性和統(tǒng)一性。與此同時(shí)，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、3D 建模等新技術(shù)，創(chuàng)新展示城市視覺(jué)符號(hào)，帶給人們無(wú)與倫比的視覺(jué)體驗(yàn)。例如，通過(guò)3D 建模技術(shù)生動(dòng)展示城市的特色建筑和獨(dú)特景觀，使人們更加直觀地了解城市的特色和魅力，為城市形象的塑造和推廣提供新的思路和方法。最后，各地城市應(yīng)建立一個(gè)暢通的反饋渠道，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)上留言、座談會(huì)等形式，廣泛征集市民、游客和專家的意見(jiàn)和建議，了解他們對(duì)城市視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的看法和需求，在此基礎(chǔ)上對(duì)城市視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)和優(yōu)化，使其更符合人們的需求和期望。

（二）構(gòu)建新媒體傳播格局，創(chuàng)新城市形象傳播模式

在新媒體時(shí)代，得益于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及和新媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展，傳播主體日益多元，傳播渠道也得到明顯拓展，為城市形象傳播帶來(lái)了新的機(jī)遇。因此，在新媒體浪潮下，各地應(yīng)樹(shù)立新媒體思維，增強(qiáng)以新媒體宣傳和推廣城市形象的意識(shí)，通過(guò)聯(lián)動(dòng)各方主體、拓寬傳播路徑等一系列舉措，構(gòu)建新媒體傳播格局，創(chuàng)新豐富城市形象傳播模式，促進(jìn)城市形象更加深入人心。

第一，聯(lián)動(dòng)各方主體，形成城市形象傳播效應(yīng)。新媒體時(shí)代下的傳播最突出的特點(diǎn)是“人人都是傳播主體”，打破了以往政府或者行政力量為主導(dǎo)的單向傳播模式，形成人人皆可宣傳推廣的新傳播環(huán)境。在致力于推進(jìn)城市形象傳播的過(guò)程中，各地城市應(yīng)積極發(fā)揮政府、媒體、公眾三大傳播主體的力量，通過(guò)三方主體聯(lián)動(dòng)，形成強(qiáng)大的傳播合力，促進(jìn)城市形象得到廣泛傳播。首先，發(fā)揮政府主導(dǎo)作用。政府作為城市的管理者和決策者，應(yīng)在城市形象傳播中發(fā)揮主導(dǎo)作用。具體來(lái)講，政府一方面需要從實(shí)地出發(fā)、從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，制定明確的城市形象傳播戰(zhàn)略和規(guī)劃，明確城市的定位、特色和發(fā)展目標(biāo)，為城市形象傳播提供方向指引；另一方面，政府要加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升城市的品質(zhì)和形象，為城市形象傳播提供物質(zhì)基礎(chǔ)。除此之外，政府還應(yīng)積極組織舉辦文化節(jié)、旅游推介會(huì)等各類城市形象宣傳活動(dòng)，提高城市的知名度和美譽(yù)度。其次，發(fā)揮公眾主體作用。公眾是城市形象的直接感受者和傳播者，他們的言談舉止和口碑評(píng)價(jià)對(duì)城市形象的塑造具有重要影響。因此，政府和媒體應(yīng)通過(guò)開(kāi)展各種形式的宣傳教育活動(dòng)，引導(dǎo)公眾樹(shù)立良好的城市形象意識(shí)，增強(qiáng)他們對(duì)城市的認(rèn)同感和歸屬感，促其在提高個(gè)人文明素質(zhì)和文化素養(yǎng)的同時(shí)自覺(jué)地維護(hù)城市形象。與此同時(shí)，政府要鼓勵(lì)公眾積極參與城市形象傳播，支持并引導(dǎo)市民通過(guò)社交媒體、旅游分享等方式，向外界展示城市的美好形象，擴(kuò)大城市的影響力。最后，發(fā)揮媒體橋梁作用。媒體是城市形象傳播的重要渠道和橋梁。各類媒體應(yīng)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，積極傳播城市形象。其中，報(bào)紙、電視、廣播等傳統(tǒng)媒體應(yīng)通過(guò)深度報(bào)道、專題節(jié)目等形式，展示城市的歷史文化、自然風(fēng)光和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成就；網(wǎng)站、微信、抖音、微博、知乎等線上中文平臺(tái)應(yīng)依托其互動(dòng)性強(qiáng)、傳播速度快等優(yōu)勢(shì)，吸引廣大網(wǎng)民參與城市形象傳播，形成良好的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，促進(jìn)城市形象的宣傳與推廣工作取得良好成效。

第二，拓寬傳播渠道，提升城市形象傳播效果。在新媒體時(shí)代，各地應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮各類媒體資源優(yōu)勢(shì)，著力構(gòu)建全方位、多層次的新媒體傳播體系，促進(jìn)城市形象在多元推廣渠道中實(shí)現(xiàn)廣度深度傳播，讓更多人了解并喜愛(ài)具有獨(dú)特魅力和深刻內(nèi)涵的城市。其一，利用社交媒體平臺(tái)，擴(kuò)大城市影響力。微博、微信、抖音等線上中文社交媒體平臺(tái)具有傳播速度快、覆蓋面廣、互動(dòng)性強(qiáng)等特點(diǎn)，是現(xiàn)代社會(huì)中人們獲取信息、交流互動(dòng)的重要渠道。各地政府、企業(yè)和社會(huì)組織可以在社交平臺(tái)上開(kāi)設(shè)賬號(hào)，定期發(fā)布城市的新聞資訊、文化活動(dòng)、旅游景點(diǎn)等內(nèi)容，吸引用戶的關(guān)注和參與，也可以利用社交媒體平臺(tái)的互動(dòng)功能，與用戶進(jìn)行溝通和交流，了解用戶的需求和反饋，不斷優(yōu)化城市形象傳播的內(nèi)容和方式。與此同時(shí)，各地相關(guān)部門可以與社交媒體上的知名博主、網(wǎng)紅合作，邀請(qǐng)他們來(lái)城市參觀、體驗(yàn)，并通過(guò)他們的社交媒體賬號(hào)進(jìn)行宣傳，以期借助博主和網(wǎng)紅強(qiáng)大的粉絲基礎(chǔ)和較高的影響力讓更多人了解和熱愛(ài)城市。此外，各地城市可以利用社交媒體平臺(tái)上的熱門話題和事件，巧妙地將城市的元素融入其中，進(jìn)行借勢(shì)營(yíng)銷，提高城市的曝光度，促進(jìn)城市形象的塑造與傳播。其二，借助短視頻平臺(tái)，展示城市魅力。短視頻平臺(tái)是近年來(lái)興起的一種新型媒體形式，以其簡(jiǎn)潔、生動(dòng)、直觀的特點(diǎn)受到了廣大用戶的喜愛(ài)，各地城市可以借助短視頻平臺(tái)更好地展示城市的魅力。具體來(lái)講，各地城市可以制作一系列高質(zhì)量的短視頻，以紀(jì)錄片、故事片、MV 等不同形式，通過(guò)清晰的畫面、舒緩的音樂(lè)展示城市的自然風(fēng)光、歷史文化、民俗風(fēng)情、現(xiàn)代建筑等各方面特色，讓更多的人了解城市的魅力，提升城市的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，城市還可以鼓勵(lì)市民和游客拍攝自己在城市中的生活點(diǎn)滴和美好瞬間，并將這些短視頻上傳到短視頻平臺(tái)上，形成一個(gè)全民參與的城市形象傳播氛圍。其三，重視在線中文推廣平臺(tái)，由于中國(guó)的經(jīng)濟(jì)吸引力、文化影響力提升，各領(lǐng)域交流合作廣泛開(kāi)展，全球已有超3000萬(wàn)人使用在線中文推廣平臺(tái)，了解現(xiàn)代和傳統(tǒng)中國(guó)文化。中文推廣平臺(tái)成為宣傳中國(guó)城市平臺(tái)的重要場(chǎng)域，?。在新媒體快速發(fā)展的同時(shí)，在線中文推廣平臺(tái)在宣傳方面依舊發(fā)揮著不可忽視的作用。因此，各地應(yīng)重視在線中文推廣平臺(tái)作為重要城市形象傳播渠道，共同致力于城市形象傳播。一方面，各地城市可以利用中文推廣載體的專業(yè)性，制作一些高質(zhì)量的城市形象生活場(chǎng)景和專題故事介紹，深入挖掘城市的歷史文化和特色資源，展示城市的獨(dú)特魅力。同時(shí)，各地城市還可以在中文推廣平臺(tái)上發(fā)布城市形象廣告，提高城市的知名度和美譽(yù)度；另一方面，各地城市可以將傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)化并發(fā)布到中文推廣平臺(tái)上，擴(kuò)大傳播范圍。例如，將城市紀(jì)錄片發(fā)布到中文推廣網(wǎng)站上，將旅游專題報(bào)道發(fā)布到國(guó)外中文社交媒體上，利用新媒體的互動(dòng)性和參與性，鼓勵(lì)市民和游客對(duì)城市形象的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論和分享，提高城市形象傳播效果。

（三）精耕新媒體內(nèi)容建設(shè)，提升城市形象傳播效力

在新媒體時(shí)代，“內(nèi)容為王”的原則不僅依然適用，并且顯得愈發(fā)重要。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備的普及，信息傳播速度和范圍達(dá)到了前所未有的高度。然而，在這個(gè)看似無(wú)限的信息海洋中，能夠吸引并保持用戶注意力的內(nèi)容才是關(guān)鍵。優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容不僅能夠吸引用戶關(guān)注，增強(qiáng)觀眾的認(rèn)同感，還有助于獲得良好的傳播效果。因此，在新媒體時(shí)代，各地城市要精耕新媒體內(nèi)容建設(shè)，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容、豐富的形式吸引觀眾，促進(jìn)城市形象傳播效力最大化。

第一，堅(jiān)持守正創(chuàng)新，打造優(yōu)質(zhì)精品。在新媒體環(huán)境中，內(nèi)容為王依然是亙古不變的真理。各地應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到，城市形象的傳播需要依托高質(zhì)量的內(nèi)容來(lái)吸引受眾。首先，各地應(yīng)堅(jiān)守正確的價(jià)值導(dǎo)向，深入挖掘自身的文化歷史資源，結(jié)合現(xiàn)代審美和價(jià)值觀，創(chuàng)作出既能夠展現(xiàn)城市的文化底蘊(yùn)、人文精神和社會(huì)風(fēng)貌，又保持積極向上的風(fēng)貌、與社會(huì)主義核心價(jià)值觀高度契合的文化產(chǎn)品。例如，利用短視頻、直播等形式展現(xiàn)城市的歷史街區(qū)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等，讓觀眾在輕松愉快的氛圍中了解城市的歷史和文化特色。與此同時(shí)，各地在傳播過(guò)程中，要注重內(nèi)容的真實(shí)性和可靠性，避免虛假宣傳和夸大其詞，以真誠(chéng)的態(tài)度贏得受眾的信任和認(rèn)可。其次，各地要注重內(nèi)容創(chuàng)新，打破內(nèi)容高度雷同的同質(zhì)化局面，以免引起觀眾審美疲勞。具體來(lái)講，各地在制作城市形象傳播作品時(shí)，應(yīng)深入挖掘城市的獨(dú)特故事、人物和事件，以精美的圖文、優(yōu)質(zhì)的視頻、專業(yè)的講解等提高內(nèi)容的品質(zhì)與觀賞性，以吸引更多觀眾關(guān)注并獲得他們的喜愛(ài)。例如，可以制作一系列以城市普通人為主題的短視頻，講述他們的夢(mèng)想、奮斗和生活故事，展現(xiàn)城市的人文關(guān)懷和活力；也可以舉辦城市主題攝影大賽、創(chuàng)意文化節(jié)等各種創(chuàng)意活動(dòng)，吸引廣大市民和游客參與，增強(qiáng)他們對(duì)城市的認(rèn)同感和歸屬感。最后，各地要加強(qiáng)對(duì)宣傳內(nèi)容的審核和管理，確保內(nèi)容的真實(shí)性、合法性和準(zhǔn)確性，避免出現(xiàn)虛假信息和不良內(nèi)容。

第二，應(yīng)用新技術(shù)，創(chuàng)新內(nèi)容形態(tài)。在新媒體時(shí)代，各類新興技術(shù)的誕生與應(yīng)用為城市形象傳播提供了更多的可能性。各地應(yīng)利用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、360全景、5G+8K等新技術(shù)，通過(guò)短視頻、直播、H5等新形式，創(chuàng)新傳播內(nèi)容形態(tài)，使城市形象更生動(dòng)、更直觀、更富有感染力，從而獲得良好的城市形象傳播效果。以杭州亞運(yùn)會(huì)為例，在這場(chǎng)國(guó)際體育盛事中，我國(guó)技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)運(yùn)用VR技術(shù)、AR技術(shù)、5G+8K等多種新興技術(shù)手段，成功塑造了具有中國(guó)特色的城市形象。其中，將VR和AR技術(shù)應(yīng)用于賽事直播和觀眾互動(dòng)中，使全球觀眾即使身處千里之外，也能夠獲得如同親臨現(xiàn)場(chǎng)般的沉浸式觀賽體驗(yàn)，進(jìn)一步感受到杭州的現(xiàn)代化城市風(fēng)貌，為世界各地的人們深入了解中國(guó)的傳統(tǒng)文化和當(dāng)代發(fā)展成就提供了重要窗口。與此同時(shí)，將5G網(wǎng)絡(luò)與8K超高清視頻技術(shù)應(yīng)用于體育賽事直播之中，通過(guò)高清晰度、低延遲的傳輸方式將運(yùn)動(dòng)員矯健的身影、賽場(chǎng)上的每一個(gè)細(xì)節(jié)等細(xì)膩地呈現(xiàn)出來(lái)，既帶給了世界觀眾清晰愉悅的觀賞體驗(yàn)，也使得杭州亞運(yùn)會(huì)的形象更加鮮明、更具吸引力，有效增強(qiáng)了各國(guó)觀眾對(duì)杭州的好感度和認(rèn)同感。此外，我國(guó)相關(guān)團(tuán)隊(duì)還通過(guò)H5頁(yè)面、短視頻等，將亞運(yùn)會(huì)精彩瞬間制作成易于傳播的內(nèi)容，借助社交網(wǎng)絡(luò)的力量，讓杭州亞運(yùn)會(huì)的形象傳播覆蓋到更多人群，使得杭州亞運(yùn)會(huì)及其所代表的城市形象的知名度與影響力大幅提升。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在新媒體環(huán)境下構(gòu)建城市形象傳播體系既是技術(shù)手段的革新，更是理念上的轉(zhuǎn)變。各地政府應(yīng)在樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維、增強(qiáng)新媒體傳播意識(shí)的基礎(chǔ)上，通過(guò)建構(gòu)城市形象符號(hào)體系、構(gòu)建新媒體傳播格局、精耕新媒體內(nèi)容建設(shè)等一系列舉措，創(chuàng)新城市形象傳播模式，促進(jìn)城市形象實(shí)現(xiàn)真正意義上的廣度深度傳播，從而為城市實(shí)現(xiàn)持續(xù)繁榮提供強(qiáng)大助力。

文章來(lái)源：  《文化產(chǎn)業(yè)》   http://xwlcp.cn/w/wy/32640.html