淺談電子商務(wù)模式下汽配行業(yè)的發(fā)展與變革

經(jīng)過十幾年的高速增長，中國汽車銷量從 2005 年的 580 萬輛增長到 2016 年的 2800 萬 輛，汽車年銷量在此期間內(nèi)的增速高達385%，就在剛剛過去的2017 年前 10 月已完成汽車銷量 2290萬輛，今年年銷量有望超過 2900 萬輛。中國汽車市場年銷量已連續(xù) 8 年世界第一，銷 量占全球 30%，目前我國汽車保有量2 億輛，保有量占全球 20%。2億輛車這是一個天文數(shù)字，難怪大城市現(xiàn)在到處堵車。汽車銷量增加，當(dāng)然汽配行業(yè)也如日中天。

我國汽配市場的發(fā)展大概經(jīng)歷了以下幾個階段，第一階段主要是點狀汽配市場，經(jīng)營特點是大部分為個體經(jīng)營，商鋪零散，市場聚集效應(yīng)不明顯。第二階段是線狀汽配市場，經(jīng)營特點是大多數(shù)為沿街設(shè)店，店鋪零件種類較為齊全，但市場規(guī)模較小。第三階段是塊狀汽配市場，從店鋪位置上看多位于交通便利、土地成本較低的城區(qū)周圍，經(jīng)營特點是市場規(guī)模大，一般有幾百家店鋪，商戶經(jīng)營實力強，集群效應(yīng)顯著。目前汽配市場進入了第四階段是電子商務(wù)模式下的汽配平臺，這類平臺不止突破的地域的限制，更為行業(yè)更好發(fā)展提供了大數(shù)據(jù)支持。

1 我國汽配行業(yè)的發(fā)展

1.1 從自行車王國變身為全球第一汽車市場

曾幾何時在西方的腦海中，一想到中國就會出現(xiàn)一幅圖畫，滿大街的自行車。是的，這就是60年前的中國。改革開放后，在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下中國經(jīng)濟進入了騰飛階段。隨著人民生活水平不斷提高，汽車已經(jīng)成了許多家庭不可缺少的代步工具?，F(xiàn)在在許多沿海發(fā)達城市幾乎是家家有車，有的家庭還有兩輛車。

1.2 汽配市場發(fā)展迅猛潛力巨大

全國目前大大小小的汽配城有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的超過600家，但實際上實際數(shù)量應(yīng)該超過1000家了，比較大規(guī)模的汽配城的一間門店一年就能產(chǎn)生1000萬銷售額，全國的汽配規(guī)模大約在5000-6000億/年的規(guī)模。這還只是保守估計。有人甚至相信這是一個萬億級的市場。          
    總所周知汽車后市場就是汽車在銷售完成后，后期的各類服務(wù)市場。其中包括簡單的洗車，保養(yǎng)，維修，汽配，二手車交易。大概在2017前后中國已經(jīng)超過美國成為全球最大的汽車后市場，這也使得汽配行業(yè)得到了迅猛的發(fā)展。目前我國的汽車后市場分大體分為兩種模式，一種是4S店模式，另一種是獨立模式。據(jù)初步統(tǒng)計，我國目前擁有4S店共19310家，占據(jù)市場32%以上的份額，是整車品牌壟斷市場的主要手段。除此之外，我國大約70萬家社會修理廠，這還不包括小規(guī)模的洗車和簡單維修店鋪，占據(jù)市場64%以上的份額，零散地遍布在全國各地，它們承擔(dān)著我國眾多車型的不同修理、保養(yǎng)等需求。

1.3  汽配市場發(fā)展面臨的問題

中國汽車后市場潛力無限。目前雖然我國汽車數(shù)量全球第一，汽配市場生意火爆。但長期來，買車還是汽車市場主流，導(dǎo)致了后期汽配的服務(wù)環(huán)節(jié)沒有受到重視。國家對于汽配行業(yè)的規(guī)范與指導(dǎo)也不夠。造成了目前市場總體比較雜亂，都是個體的小商家，產(chǎn)品質(zhì)量沒有保障。很難得到用戶信任，從而促成了今天4S店蓬勃發(fā)展的局面。

現(xiàn)在大家買東西都習(xí)慣與淘寶比較價格，因此對消費者來說價格越來越透明。然而在汽配行業(yè)產(chǎn)品價格就不是很透明，而且產(chǎn)品質(zhì)量好壞更是一般消費者無法辨別的。另一方面隨著汽修門店的不斷增多，市場競爭也更加激烈，價格戰(zhàn)也不斷升級，也導(dǎo)致了以次充好，以假亂真的現(xiàn)象不斷出現(xiàn)。無論四S店，還是汽配店口碑都受影響，對行業(yè)發(fā)展帶來的巨大弊端。

2 電子商務(wù)模式下的汽配行業(yè)的變革

2.1 大數(shù)據(jù)為汽配商家指明市場需求

在未來電子商務(wù)發(fā)展的方向有兩個，要么上天，要么入地。何為上天就是指大數(shù)據(jù)建云，入地就是線下實體與線上配合。所謂大數(shù)據(jù)，顧名思義就是海量數(shù)據(jù)，現(xiàn)在淘寶最大的財富之一就是這些消費者購物記錄的海量數(shù)據(jù)，通過這些數(shù)據(jù)分析可以更好的指導(dǎo)商家的日常經(jīng)營活動。各行各業(yè)都有自己的海量數(shù)據(jù)。在計算機科學(xué)里有各專業(yè)叫數(shù)據(jù)挖掘，數(shù)據(jù)挖掘就是為了發(fā)現(xiàn)這些海量數(shù)據(jù)背后相互的關(guān)系，從而運用于生活和生產(chǎn)?，F(xiàn)在許多汽配平臺也正在收集和分析汽配行業(yè)的海量數(shù)據(jù)，從而幫助汽配商家銷售。

神汽在線是一家集海量賣家與買家自主交易的平臺類電子商務(wù)平臺，提供全品類、一站式汽車配件供應(yīng)鏈服務(wù)，汽車后市場業(yè)內(nèi)專業(yè)的汽配交易平臺。這個企業(yè)目前正積極的和全國各地的汽修店合作，免費為汽修店安裝自主研發(fā)的軟件，幫助汽修店實現(xiàn)數(shù)字化辦公，維護客戶信息。舉個簡單的例子，通過軟件監(jiān)控可以知道客戶大概多久會來洗一次車，多久會來換機油，下次過來那些地方需要進一步維護。有人說這類辦公軟件不是早有了嗎？4S店不是早就用了嗎？不錯，如果只是一家維修店，或者幾十家確實意義不大。但如果是幾千家，幾萬家。甚至全國各地幾十萬，幾百萬家。那這個數(shù)據(jù)就有重大的意義和價值了。可以通過全國這些汽修店收集行業(yè)數(shù)據(jù)，包括哪些機油在哪些地方好賣，包括市場比較熱銷的燃油寶等等。從而可以更精準(zhǔn)的為這些汽修店提供性價比更高的汽配產(chǎn)品。也可以幫助汽配行業(yè)更好的突破傳統(tǒng)模式下的各類弊端。如果數(shù)據(jù)足夠大甚至可以預(yù)測行業(yè)的發(fā)展趨勢。

2.2  解決了銷售與采購之間的信息孤島問題

前面我們提到過淘寶使得產(chǎn)品價格變的透明。而汽配市場一直以來價格讓人一頭霧水，機油就有不同價位的。輪胎也有不同性能的。雨刮器，后視鏡，個類部件不同價格，就算專業(yè)人士也不一定每樣都了解。以往采購的模式一般都是去汽配城調(diào)貨，需要了去汽配城熟悉的店鋪取貨。所以受地域限制大。店家不可忍在杭州，去武漢調(diào)一個貨。所以汽配城就是中間商。銷售和采購一般都過汽配城店鋪進行溝通。如果可以直接把銷售廠家和汽修店連通那就會大大降低汽修店的成本。通過專業(yè)的汽配電子商務(wù)平臺在線即可完成跑業(yè)務(wù)，為中小企業(yè)省去大量時間，銷售員和采購人員也不用盲目的東奔西跑。精準(zhǔn)采銷讓客戶更省力、更省錢，使企業(yè)更健康持續(xù)發(fā)展。

2.3 移動商務(wù)在汽配行業(yè)的運用

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）公布了第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》。根據(jù)報告，截至2017年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達7.72億，普及率達到55.8%，超過全球平均水平（51.7%）4.1個百分點，超過亞洲平均水平（46.7%）9.1個百分點。我國手機網(wǎng)民規(guī)模達7.53億，網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)人群的占比由2016年的95.1%提升至97.5%。

在走訪企業(yè)實地調(diào)研的過程中也發(fā)現(xiàn)了許多汽配類電商企業(yè)現(xiàn)在都在搶占手機端市場。匯汽修是萬商匯旗下汽車行業(yè)品牌，其開發(fā)的匯汽修APP，支持產(chǎn)品拍照、圖樣上傳、即時在線交流、即時支付貨款等功能，賣家商戶在電腦端接單、在線洽談交易、收取貨款，是一款貫通汽配與汽修的利器，該APP的推出，能滿足汽修廠及時、快捷、方便的實際需求，更能為汽配行業(yè)市場和汽修行業(yè)間的快速需求提供保障。包括前面提到的神汽在線，都有手機APP的運用。

3 電子商務(wù)模式下汽配行業(yè)隱藏危險

3.1 提防汽配價格戰(zhàn)出現(xiàn)

淘寶造就了很多人，同時打垮很多人。服裝行業(yè)受其影響最大。所謂成也蕭何敗也蕭何。淘寶通過服裝起家，單也影響了服裝行業(yè)的發(fā)展，因為價格戰(zhàn)許多紡織廠紛紛倒閉。沒有適當(dāng)?shù)睦麧櫍袠I(yè)是無法發(fā)展。淘寶也因為產(chǎn)品價格戰(zhàn)，背上了假貨泛濫的罵名。淘寶同款一件毛衣一家188元，一家48元，圖片一樣，但做工材質(zhì)完全不同，低價的背后必定是粗制濫造。目前汽配行業(yè)的電商平臺也有這樣的趨勢出現(xiàn)。一個方向盤套9.9包郵。當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量一定是無法保障的。所以作為汽配類的電子商務(wù)平臺一定要把好質(zhì)量關(guān)，做好口碑，這樣才可以有更好的發(fā)展，同時也有利用行業(yè)發(fā)展，把好產(chǎn)品推廣出去。

4 結(jié)束

隨著人們生活水平的繼續(xù)提高，中國的汽車保有量還會繼續(xù)增長。汽配行業(yè)的發(fā)展空間也很大，大街小巷各類汽修店如雨后春筍般出現(xiàn)。在這個信息化時代，運用好電子商務(wù)模式，通過構(gòu)建誠信體系，建立優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品庫，服務(wù)好汽配行業(yè)電子商務(wù)平臺上的顧客。利用平臺收集的大數(shù)據(jù)和云技術(shù)更好的促進汽配行業(yè)的發(fā)展與變革。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://xwlcp.cn/w/qk/21223.html