企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)抗模擬對(duì)個(gè)人工作和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的意義

企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)抗模擬作為一種體驗(yàn)式教學(xué)，把戰(zhàn)略管理、采購管理、生產(chǎn)管理、營(yíng)銷管理和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等內(nèi)容融為一體。它讓學(xué)習(xí)者站在中高層領(lǐng)導(dǎo)的位置上模擬經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)，親身體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中的酸甜苦辣，在模擬的過程中領(lǐng)悟企業(yè)管理者所應(yīng)掌握的知識(shí)和技能。本文通過分析模擬過程中筆者作為采購經(jīng)理個(gè)人的成功與失敗、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的得與失，進(jìn)而總結(jié)企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)對(duì)個(gè)人工作的意義，以及為管理者實(shí)際經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)提出合理化的建議。

1  個(gè)人的成功與失敗

筆者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)抗模擬中擔(dān)任的是采購經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)公司原材料的采購工作。作為公司的采購經(jīng)理，筆者在六年的模擬經(jīng)營(yíng)中存在一些成功和失敗之處。做對(duì)的事有以下幾點(diǎn)：

（1）制定了科學(xué)的原料采購計(jì)劃。在每一年實(shí)際經(jīng)營(yíng)開始前都提前算好每一季需要采購的原料數(shù)量，既使原料滿足生產(chǎn)和轉(zhuǎn)產(chǎn)所需，又避免了原料不足造成生產(chǎn)線斷產(chǎn)、緊急采購，以及原料過多造成庫存積壓、資金周轉(zhuǎn)不靈。

（2）正確計(jì)算了每一年的產(chǎn)能，為采購提供了依據(jù)，也為銷售經(jīng)理的投放廣告、選單，生產(chǎn)經(jīng)理的生產(chǎn)等打下了基礎(chǔ)。

（3）第三年戰(zhàn)略發(fā)生變化，生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)和新建使得原本已經(jīng)制定好的原料采購計(jì)劃不能再使用，因此筆者在有限的時(shí)間里及時(shí)根據(jù)戰(zhàn)略的調(diào)整重新制定了新的原料采購計(jì)劃，讓原料采購能隨戰(zhàn)略的變化而變化，保障了接下來的生產(chǎn)與銷售。

與此同時(shí)，筆者在采購工作中犯的錯(cuò)誤也給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來了困難，比如：第一年在計(jì)算好產(chǎn)能、所需原料數(shù)之后，選擇了在第一季完成全部的采購，但事實(shí)是這樣的做法很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，如果采購少了會(huì)造成生產(chǎn)線斷產(chǎn)或緊急采購多支付成本，如果采購多了會(huì)造成庫存的積壓，甚至資金周轉(zhuǎn)不開等問題。

身為采購經(jīng)理，筆者在六年的企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)中受益匪淺，概括而言就是及時(shí)改正采購中的不足，選擇高效合適的采購方式，每一季分開購買原料，使得采購能順利進(jìn)行，為生產(chǎn)、銷售鋪平了道路。同時(shí)，學(xué)會(huì)根據(jù)戰(zhàn)略變動(dòng)調(diào)整采購計(jì)劃，重新制定相應(yīng)的采購方案，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的順利進(jìn)行。

2  企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)的得與失

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，本企業(yè)在模擬運(yùn)營(yíng)過程中存在不少值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

2.1  企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成功之處

首先，本企業(yè)在每一年當(dāng)季開始前，都會(huì)通過討論制定科學(xué)靈活的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。這使得本企業(yè)既能保證運(yùn)營(yíng)速度，又能保持較高的準(zhǔn)確率。同時(shí)因?yàn)閼?zhàn)略制定的正確性，所以在運(yùn)營(yíng)中成員沒有太大分歧，且各個(gè)部門經(jīng)理都分工明確，做好了充分準(zhǔn)備。

此外，在編制財(cái)務(wù)報(bào)表上本企業(yè)小心謹(jǐn)慎，彼此核對(duì)檢查。在每年結(jié)束經(jīng)營(yíng)編制報(bào)表時(shí)，不僅財(cái)務(wù)經(jīng)理需要計(jì)算，其他部門經(jīng)理也參與到報(bào)表的編制中，并且完成后彼此核對(duì)，保證了財(cái)務(wù)報(bào)表的準(zhǔn)確性，因此在六年中沒有出現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)表的填制失誤。

最重要的是，本企業(yè)具備彼此鼓勵(lì)，互相幫助的團(tuán)隊(duì)合作精神，這一點(diǎn)對(duì)塑造企業(yè)凝聚力十分重要。當(dāng)某個(gè)成員出錯(cuò)時(shí)，其他成員即使不承擔(dān)他的任務(wù)，也會(huì)幫助他一起查找出錯(cuò)的原因并尋找補(bǔ)救的辦法。相比于批評(píng)指責(zé)對(duì)方，本企業(yè)認(rèn)為，安慰和鼓勵(lì)才能使得大家齊心協(xié)力，把企業(yè)經(jīng)營(yíng)得越來越好。比如，在最后一年財(cái)務(wù)經(jīng)理和銷售經(jīng)理為了增加所有者權(quán)益，購買了一個(gè)中廠房并在第二季新建了3條自動(dòng)線。但是最后出現(xiàn)了錯(cuò)誤，原本計(jì)劃生產(chǎn)線在第四季會(huì)完工，但實(shí)際上要到下一年第第一季初才算完工。所以企業(yè)結(jié)束經(jīng)營(yíng)時(shí)還有在建工程，原本增加分值的計(jì)劃也泡湯了。出現(xiàn)這一失誤，財(cái)務(wù)經(jīng)理和銷售經(jīng)理都很自責(zé)懊惱，但是本企業(yè)成員一直安慰他們，最后發(fā)現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤并不會(huì)帶來太大的損失，于是企業(yè)的氛圍頓時(shí)得到了緩和，這對(duì)接下來順利完成企業(yè)運(yùn)營(yíng)有著重要的推動(dòng)作用。

2.2  企業(yè)經(jīng)營(yíng)的失敗之處

筆者及成員在經(jīng)營(yíng)中也出現(xiàn)了一些失誤，給企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來了挑戰(zhàn)。一方面，團(tuán)隊(duì)成員沒有完全掌握沙盤規(guī)則，在季初季末、當(dāng)季開始和結(jié)束時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)結(jié)算哪些收支概念模糊，導(dǎo)致了三方面的錯(cuò)誤：

（1）本企業(yè)直到第二年才知道長(zhǎng)期貸款最多可貸5年，后期長(zhǎng)貸不用償還本金；

（2）把應(yīng)收賬款貼現(xiàn)的向上取整原則當(dāng)成四舍五入，造成不必要的現(xiàn)金損失；

（3）在第六年，臨時(shí)更改戰(zhàn)略選擇在第二季新建三條生產(chǎn)線，卻沒有意識(shí)到“當(dāng)季開始時(shí)自動(dòng)跟新生產(chǎn)線完工狀態(tài)”，導(dǎo)致交了錢生產(chǎn)線卻沒建成，不僅損失了一大筆資金，而且原本增加分值的戰(zhàn)略也失敗了。

另一方面，團(tuán)隊(duì)的廣告投放戰(zhàn)略不合理，主要存在以下幾個(gè)方面的問題：

（1）選單之前沒有調(diào)查市場(chǎng)需求量，造成訂單量與庫存量不匹配，廣告費(fèi)和利潤(rùn)損失。

（2）廣告?zhèn)戎亓Χ炔粔驈?qiáng)。本公司在投放廣告時(shí)略微有廣泛撒網(wǎng)的傾向，在很多市場(chǎng)上力求分一杯羹，沒有充分考慮“是在各類市場(chǎng)上搶到單便好”還是“有側(cè)重的在市場(chǎng)某些市場(chǎng)上搶到好單”這類問題。導(dǎo)致在第五年雖然廣告投入量多，但是卻未搶到好單。

（3）沒有充分考慮市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性。在確定預(yù)期搶單次數(shù)后，僅在市場(chǎng)要求對(duì)應(yīng)投放的廣告價(jià)格的基礎(chǔ)上增加1-2萬元，導(dǎo)致在搶單時(shí)，其他公司以1萬元的優(yōu)勢(shì)優(yōu)先獲得選單資格，1萬元的差距有時(shí)候帶來的是幾十萬銷售收入的差距，而且這也關(guān)系到企業(yè)的交貨時(shí)間、資金回流的速度。

3  企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)對(duì)個(gè)人工作的意義

企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)抗模擬讓學(xué)習(xí)者親身參與企業(yè)的模擬運(yùn)營(yíng)，使筆者提前體會(huì)到踏入職場(chǎng)的感受，對(duì)指導(dǎo)今后的個(gè)人工作有著積極作用。

首先，六年的模擬經(jīng)營(yíng)讓筆者明白，做任何工作最重要的是要提前制定好戰(zhàn)略和計(jì)劃，并且在過程中靈活變動(dòng)。在模擬經(jīng)營(yíng)時(shí)，每一季前要制定好戰(zhàn)略，經(jīng)營(yíng)中要對(duì)采購、生產(chǎn)、銷售等做好計(jì)劃。同樣的，工作前我們要對(duì)接下來做什么制定好大致的方針，在工作過程中我們也需要對(duì)每個(gè)步驟做好小的計(jì)劃，確定具體的做法。只有提前做好規(guī)劃，并在工作中根據(jù)環(huán)境的變化調(diào)整原有計(jì)劃，我們的工作才能及時(shí)高效地完成。

其次，工作中要和伙伴及時(shí)溝通，分享彼此的信息。企業(yè)的模擬經(jīng)營(yíng)讓筆者知道團(tuán)隊(duì)成員交流的重要性，所以在今后的工作中和周圍人的交流影響著我們工作是否成功。只有及時(shí)和別人溝通，掌握足夠的信息，才能讓自己的工作更加完善。

另外，有疑問就要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，從而及時(shí)解決工作中的困難。在模擬經(jīng)營(yíng)時(shí)，本公司因?yàn)橘J款年限的問題沒有向老師請(qǐng)教而吃了虧，從中筆者學(xué)到了一點(diǎn)：當(dāng)工作中有不懂的問題時(shí)，我們應(yīng)該及時(shí)向自己的上級(jí)請(qǐng)教，尋求他的幫助以解決問題，而不是把問題留在心里，讓問題得不到解決，或者自我否定，造成工作中無法挽回的失誤。

最后，我們要學(xué)會(huì)冷靜地面對(duì)榮辱得失。很多時(shí)候不是我們付出了足夠的努力就能夠有對(duì)等的收獲的。比如，我們企業(yè)在模擬經(jīng)營(yíng)過程中總是提前規(guī)劃，冷靜布局，每一步都走得小心謹(jǐn)慎，但是我們還是不可避免地犯了不少錯(cuò)誤。所以，今后在工作中我們應(yīng)該學(xué)會(huì)寵辱不驚，面對(duì)成功不自滿，面對(duì)失敗不沮喪。只有沉著冷靜地對(duì)待工作中的榮辱得失，我們才能更好地完成本職工作，取得更大的成就。

4  決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵因素

通過企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)抗模擬，筆者對(duì)怎樣運(yùn)營(yíng)一家企業(yè)有了直觀的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而總結(jié)出決定企業(yè)成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵因素，主要有以下幾個(gè)方面：

4.1  正確、靈活的戰(zhàn)略

一個(gè)科學(xué)的戰(zhàn)略能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供方向，指導(dǎo)實(shí)際運(yùn)營(yíng)過程中的每一個(gè)步驟。沒有一個(gè)合理的戰(zhàn)略，企業(yè)即使在一開始能順利進(jìn)行下去，也會(huì)無法解決接下來遇到的困難。同時(shí)，戰(zhàn)略必須要靈活，能夠根據(jù)產(chǎn)品、市場(chǎng)和環(huán)境及時(shí)調(diào)整，只有這樣才能讓經(jīng)營(yíng)有條不紊地進(jìn)行下去。

4.2  團(tuán)隊(duì)協(xié)作是關(guān)鍵

團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性體現(xiàn)在，它可以為企業(yè)營(yíng)造一種和諧的工作氛圍，讓每個(gè)成員產(chǎn)生歸屬感，有助于提高員工的工作積極性。同時(shí)，良好的團(tuán)隊(duì)合作能夠激發(fā)成員的學(xué)習(xí)動(dòng)力，從而提高團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。此外，團(tuán)隊(duì)成員通過協(xié)作能完成個(gè)人無法完成的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)“人多好辦事”。

因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)少不了任何一個(gè)人的努力，只有成員齊心協(xié)力，互幫互助，解決彼此的問題，才能使企業(yè)發(fā)展成功。

4.3  高效充足的溝通

企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，需要每個(gè)成員通過交流分享信息，提供各自負(fù)責(zé)的工作遇到的問題和取得的成果，這樣才能確保經(jīng)營(yíng)的順利性。同時(shí)，與上級(jí)的溝通也很重要。比如，在進(jìn)行長(zhǎng)期貸款時(shí)，本企業(yè)對(duì)貸款年限一直心存疑惑，認(rèn)為無論在哪一年貸款都是要償還本金的。雖然對(duì)這一問題有疑問，但是一開始本企業(yè)并沒有向老師請(qǐng)教，而是否定了自己，也造成了一定的損失。所以，在實(shí)際經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)時(shí)，管理者要學(xué)會(huì)及時(shí)向自己的上級(jí)反饋出現(xiàn)的問題，聽取上級(jí)的建議或意見，從而尋求解決的辦法。只有與上級(jí)保持密切的交流，管理者才能更高效地應(yīng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的各種問題，從而擴(kuò)大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

5  對(duì)管理者經(jīng)營(yíng)企業(yè)的建議

5.1  不要盲目地選擇多元化戰(zhàn)略

戰(zhàn)略的選擇是經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)的核心，盲目地實(shí)行多元化戰(zhàn)略會(huì)分散太多的精力，不利于企業(yè)的運(yùn)營(yíng)。所以，選擇短小精悍，能靈活調(diào)整的戰(zhàn)略才是企業(yè)成功的關(guān)鍵。

5.2  企業(yè)經(jīng)營(yíng)要突破思維，敢于冒險(xiǎn)

過于保守地經(jīng)營(yíng)企業(yè)不會(huì)有太大的成績(jī)，比如不敢借太多的貸款，不敢開太多的市場(chǎng)等，這都會(huì)限制企業(yè)的擴(kuò)大。管理者應(yīng)該在充分預(yù)測(cè)市場(chǎng)、掌握信息的基礎(chǔ)上，抓住機(jī)會(huì)大膽行動(dòng)，只有這樣才能取得大的成功。

5.3  溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要

現(xiàn)實(shí)中，一家企業(yè)會(huì)遇到數(shù)不勝數(shù)的難題和挫折，但不管遇到什么問題，企業(yè)員工都不應(yīng)該相互批評(píng)和職責(zé)，而是應(yīng)該心平氣和地溝通，憑借團(tuán)隊(duì)的力量去解決問題。在以后的工作當(dāng)中，我們也會(huì)和他人成為團(tuán)隊(duì)，在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，不管是否擔(dān)任重要角色，都要時(shí)刻保持團(tuán)結(jié)合作的精神。管理者必須堅(jiān)信：只有團(tuán)結(jié)合作，才能無畏挑戰(zhàn)。

5.4  找對(duì)方法，提高工作效率

在模擬經(jīng)營(yíng)中，筆者一開始沒有選對(duì)計(jì)算采購的方法，導(dǎo)致工作負(fù)擔(dān)重容易出錯(cuò)。日常工作和企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，管理者要想降低工作負(fù)擔(dān)，提高工作效率，必須找到正確高效的工作方法，具體可以從以下角度入手：

5.4.1  合理安排事務(wù)處理順序

管理者要處理的事情很多，很難在短時(shí)間內(nèi)同時(shí)處理完多個(gè)事務(wù)，因此需要分清事件的輕重緩急。管理者首先要對(duì)亟待解決的事務(wù)進(jìn)行排序，分為“重要且緊急”、“重要但不緊急”、“不重要但緊急”、“不重要也不緊急”。然后，管理者應(yīng)該按照順序處理事務(wù)，首先處理重要且緊急的事務(wù)，接下來處理不重要但緊急的事務(wù)，緊接著處理重要但不緊急的事務(wù)，最后處理不重要也不緊急的事務(wù)。

管理者要減輕工作負(fù)擔(dān)，第一步就是要對(duì)工作事務(wù)進(jìn)行科學(xué)的排序，按照順序逐個(gè)處理，只有分清工作的輕重緩急，才能有效地提高工作效率。

5.4.2  向下屬合理授權(quán)

管理者應(yīng)該授予下屬一定的權(quán)利，委托他們?cè)谝欢ǖ臋?quán)限內(nèi)自主處理事務(wù)，從而將自己從一些繁瑣的工作中解脫出來，把時(shí)間和精力放在更重要的事情中，去解決更緊急的問題。通過合理的授權(quán)，管理者能更高效地完成工作，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也會(huì)有更客觀全面的規(guī)劃。

5.4.3  拒絕下屬依賴性請(qǐng)示

部分下屬對(duì)自己的上級(jí)有很強(qiáng)的依賴性，工作時(shí)不愿意獨(dú)立思考和自主解決問題，習(xí)慣于向上級(jí)請(qǐng)示并按照指示工作。這樣一來，管理者總是花費(fèi)較多的時(shí)間指示下屬的工作，沒有更多的時(shí)間處理其他事務(wù)，造成工作效率低下。所以，管理者要適當(dāng)拒絕下屬依賴性的請(qǐng)示，要讓他們學(xué)會(huì)獨(dú)立工作，并且只提供必要的監(jiān)督和指導(dǎo)，從而減輕自己的工作負(fù)擔(dān)，將更多的時(shí)間集中于企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)上。

5.4.5  培養(yǎng)積極的心態(tài)

在模擬經(jīng)營(yíng)時(shí)，本企業(yè)成員都過于謹(jǐn)慎和小心翼翼了，生怕一步輸就步步輸，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)的一點(diǎn)變動(dòng)都讓我們膽戰(zhàn)心驚。可見，管理者必須減輕心理壓力，保持積極的心態(tài)。只有擁有沉著冷靜、積極開放的心理狀態(tài)，管理者才能更好地應(yīng)對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)，將企業(yè)經(jīng)營(yíng)地更好。一個(gè)優(yōu)秀的管理者在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)應(yīng)該培養(yǎng)以下幾種心態(tài)：

5.4.6  專注于強(qiáng)項(xiàng)而非弱點(diǎn)

管理者的首要任務(wù)并非“監(jiān)督”，而是培養(yǎng)和發(fā)展人才。一個(gè)優(yōu)秀的管理需要找出每個(gè)人的特殊才能，激活他們的天賦。同時(shí)，管理者應(yīng)該詢問他們希望發(fā)展哪方面的能力，然后想方設(shè)法地幫助他們學(xué)習(xí)和實(shí)踐。最重要的一點(diǎn)，管理者必須迫使團(tuán)隊(duì)全力以赴，發(fā)揮出最大的潛能，并隨時(shí)為他們提供幫助。

如此，管理者便可以擁有一支戰(zhàn)無不勝的團(tuán)隊(duì)，通過發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量來實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功經(jīng)營(yíng)。

5.4.7  協(xié)助下屬，共渡難關(guān)

當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員陷入“坑里”，管理者不能站在上面大聲叫喊著讓他們出來，而是應(yīng)該跳到里面去，向他們演示如何出去。當(dāng)然，這并不意味著管理者要事無巨細(xì)，手把手地教他們?cè)趺醋?，而是要讓團(tuán)隊(duì)成員親自動(dòng)手，因?yàn)橹挥杏H身體驗(yàn)了，他們才能學(xué)到更多。

5.4.8  要懷疑，但更要學(xué)會(huì)傾聽

管理者不能輕易相信看到或聽到的事情，但也不能懷疑一切。在與員工溝通的時(shí)候，管理者應(yīng)該深仔細(xì)地傾聽，用頭腦和經(jīng)驗(yàn)去分析和判斷。當(dāng)員工意識(shí)到管理者確實(shí)在認(rèn)真傾聽他們的想法，就會(huì)更加尊敬和信任他們，并希望發(fā)揮出自己的作用，為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

6  結(jié)語

經(jīng)營(yíng)一家企業(yè)不是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品，它需要更多的是正確靈活的戰(zhàn)略、充分的市場(chǎng)調(diào)研、彼此配合的團(tuán)隊(duì)精神、高效的溝通交流等等。所以，在個(gè)人職業(yè)生涯和實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我們都要樹立整體觀念和全局意識(shí)，提前制定戰(zhàn)略、規(guī)劃，并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整。此外，要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)交流與合作，借助彼此的力量解決困難，互相扶持?jǐn)y手前進(jìn)。最重要的是，我們要保持積極樂觀、寵辱不驚的人生態(tài)度，冷靜地面對(duì)個(gè)人工作和企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的得與失。只有做到以上幾點(diǎn)，我們才能個(gè)人工作中發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，取得卓越成就；也才能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)順利，推動(dòng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)與健康發(fā)展。

本文來源：《企業(yè)科技與發(fā)展》：http://xwlcp.cn/w/qk/21223.html