中職商務(wù)英語口語任務(wù)型教學(xué)法的探索與實(shí)踐

一、中職商務(wù)英語口語教學(xué)現(xiàn)狀

  商務(wù)英語口語教學(xué)是一門復(fù)合性、實(shí)踐性很強(qiáng)的課程, 它一貫都是商務(wù)英語專業(yè)的必修的核心課程,它要求學(xué)生不僅要掌握扎實(shí)的語言基礎(chǔ), 而且還要具備解決商務(wù)實(shí)踐問題的能力。 所以注重培養(yǎng)英語實(shí)際應(yīng)用的能力,特別是運(yùn)用英語處理日常商務(wù)活動和涉外業(yè)務(wù)的能力是這門課程的一個重點(diǎn)。

但目前大多數(shù)的中職學(xué)校商務(wù)專業(yè)學(xué)生英語口語普遍存在以下幾個因素。第一，學(xué)生的英語基礎(chǔ)普遍比較薄弱, 對語法的掌握及詞匯量的積累遠(yuǎn)未達(dá)到教學(xué)大綱的要求, 讀寫水平尚可，但聽力和口語表達(dá)能力差。第二，受心理上的不自信因素制約，害怕在語言交流中出錯誤, 不敢輕易開口。第三，受年齡和經(jīng)歷的制約，缺乏商務(wù)和商業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn), 創(chuàng)新思維不足。第四， 英語水平個體間差異較大，缺少有效機(jī)制去激發(fā)英語學(xué)習(xí)的興趣。

目前這種教學(xué)現(xiàn)狀已經(jīng)引起很多英語教學(xué)者的重視，并且很多教師已經(jīng)致力于改變目前的情況。任務(wù)型教學(xué)法也越來越多的被運(yùn)用到中職英語口語的教學(xué)課堂。

二、任務(wù)型教學(xué)法和商務(wù)英語口語教學(xué)

1.任務(wù)型教學(xué)法及其特點(diǎn)

任務(wù)就是人們在娛樂活動、日常生活和工作中所從事的各種各樣帶有目的性的活動。Skehan (1998)對任務(wù)的理解作了五點(diǎn)定義。第一，任務(wù)以意義為主。 第二，任務(wù)中要有問題需要通過語言交際進(jìn)行解決。第三，任務(wù)與真實(shí)世界的活動有類似之處。第四，首先要完成任務(wù)。第五，根據(jù)結(jié)果評估任務(wù)。Nunan（1989）定義交際性任務(wù)是指在課堂上，學(xué)習(xí)者理解、處理、輸出目的語或用目的語進(jìn)行交流的各種學(xué)習(xí)活動。在這些學(xué)習(xí)活動中，學(xué)習(xí)者的注意力主要集中在表達(dá)或者意義上，而不是在操練語言形式上。

任務(wù)型教學(xué)法是上世紀(jì)八十年代從交際教學(xué)法中發(fā)展出來的一種教學(xué)法，其核心是“以學(xué)生為中心”。它實(shí)際上蘊(yùn)含了布魯納（Bruner）的發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)論。第一，任務(wù)型教學(xué)強(qiáng)調(diào)語言學(xué)習(xí)過程，認(rèn)為有效的語言學(xué)習(xí)不是傳授性的，而是經(jīng)歷性的。第二，任務(wù)型教學(xué)法不主張直接呈現(xiàn)或講解語法規(guī)則和語言形式，而是提供任務(wù)，任務(wù)中包含的問題則需要借助語言來解決。完成任務(wù)的過程即是學(xué)習(xí)者積極地認(rèn)知參與、在語言的使用中感悟其規(guī)則系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)、歸納、掌握、內(nèi)化規(guī)則的過程。同時，任務(wù)型教學(xué)法也是建立在建構(gòu)主義理論基礎(chǔ)之上的。建構(gòu)主義認(rèn)為社會互動促進(jìn)語言習(xí)得。任務(wù)型教學(xué)法認(rèn)為，學(xué)習(xí)者通過用目的語進(jìn)行交際而獲得該語言，而任務(wù)可以為學(xué)習(xí)參與者進(jìn)行信息交換和意義協(xié)商等提供機(jī)會。這事實(shí)上就體現(xiàn)了社會互動理論的理念。(蔣華應(yīng)，2011)

任務(wù)型教學(xué)法把課堂活動分成具體的任務(wù), 把培養(yǎng)學(xué)生具備完成這些任務(wù)的能力作為教學(xué)目標(biāo)。任務(wù)型教學(xué)法是交際法的一種新的形態(tài), 是交際法的發(fā)展，任務(wù)型教學(xué)強(qiáng)調(diào)通過交流來學(xué)習(xí)交際，并從更廣的層面培養(yǎng)學(xué)生綜合語言運(yùn)用能力。概括起來就是英語課堂教學(xué)應(yīng)具有變化性互動的各種活動, 即任務(wù)。學(xué)生在完成任務(wù)的過程中需要進(jìn)行對話性互動, 從而產(chǎn)生語言習(xí)得。任務(wù)型教學(xué)法強(qiáng)調(diào)學(xué)生要親身經(jīng)歷, 要求學(xué)生通過探索進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，要求學(xué)生把課內(nèi)學(xué)習(xí)和課外活動結(jié)合起來，提高了語言的真實(shí)運(yùn)用性。任務(wù)型教學(xué)法充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體性，是有效改變以往以教師教授為主的教學(xué)模式的最佳途徑之一。（曹云，2009）

2.任務(wù)型教學(xué)法的實(shí)踐步驟

Wills (1996)在她的專著A Framework for Task-based Learning中，明確了任務(wù)型課堂教學(xué)的三個步驟，分別為：前任務(wù)（pre-task）、任務(wù)環(huán)（task-cycle）和語言聚焦（language focus）。

前任務(wù)（pre-task）的概念是教師向?qū)W習(xí)者介紹主題和任務(wù)，并幫助學(xué)生理解任務(wù)的指令和做好準(zhǔn)備。

任務(wù)環(huán)（task-cycle）是指學(xué)生為完成交際任務(wù)，而充分運(yùn)用已學(xué)的語言知識。任務(wù)環(huán)主要包含三個部分。第一是指任務(wù)（task），即是學(xué)生執(zhí)行任務(wù)，老師監(jiān)督。第二是指計劃(planning)。在此部分中，各組學(xué)生計劃如何向全班報告任務(wù)完成情況，老師給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。第三是匯報（reporting），即學(xué)生報告任務(wù)完成情況，老師充當(dāng)評委的角色，評價各組任務(wù)的完成情況。

 語言聚焦（language focus）是指學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)、鞏固和掌握前階段所運(yùn)用的語言的某些特征。

 任務(wù)性課堂教學(xué)設(shè)計是指在確定教學(xué)目標(biāo)之后，教師分析和設(shè)計具體任務(wù) 、完成任務(wù)所需要的其他前提知識，以及需要采用的教學(xué)方法和技巧等，旨在將每一項(xiàng)教學(xué)目標(biāo)演變?yōu)榻虒W(xué)活動中可用的具體內(nèi)容。

3. 任務(wù)型教學(xué)法的課堂步驟（以Unit15 Price Negotiation為例 ）

第一階段：任務(wù)前。

任務(wù)前階段要充分把握好教師與學(xué)習(xí)者之間的不同角色分配。在這一階段，教師負(fù)責(zé)宣布任務(wù)，把任務(wù)或者問題呈現(xiàn)出來，學(xué)生則要進(jìn)行準(zhǔn)備。教師的主要任務(wù)是幫助學(xué)生理解任務(wù)的主題和目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生朝正題方向前進(jìn)。而學(xué)生則是在老師的引導(dǎo)下，通過各種途徑搜尋和了解相關(guān)的背景知識，準(zhǔn)備好不同商品的目錄，在完成任務(wù)中所需要的文件、文具等，為第二階段做好鋪墊。

如本單元的任務(wù)是關(guān)于絲綢襯衫的價格磋商，價格磋商是買賣談判中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，教師應(yīng)給學(xué)生介紹此次磋商的主要內(nèi)容、一般程序和將要達(dá)到的價格目標(biāo)，以及在商務(wù)談判中要注意何種技巧等，而學(xué)生則應(yīng)根據(jù)此次磋商具體內(nèi)容了解絲綢襯衫的特性，包裝規(guī)格，如何進(jìn)行報盤和還盤，貿(mào)易術(shù)語如FOB、CRF和CIF等，合同條款等商務(wù)知識和專業(yè)詞匯。這個階段的布置任務(wù)應(yīng)注意可行性和真實(shí)性，教師指導(dǎo)學(xué)生從網(wǎng)上下載一些絲綢襯衣的產(chǎn)品目錄，并打印出來，為第二階段的任務(wù)實(shí)施提供一個真實(shí)的語用環(huán)境，創(chuàng)造真實(shí)的交際語境,體現(xiàn)語言交際的交互性。

第二階段：

任務(wù)周期。即任務(wù)進(jìn)入實(shí)施階段。這個階段通常以小組活動的形式進(jìn)行, 分組時教師應(yīng)注意任務(wù)執(zhí)行的可能性，在分配小組中，口語好的學(xué)生和口語差的學(xué)生相互補(bǔ)完成任務(wù)?？谡Z較好的同學(xué)充當(dāng)引導(dǎo)式的角色，而口語稍差的同學(xué)可以充當(dāng)配合性的角色。在教室布置方便，要突破傳統(tǒng)的教室擺放格局，如本單元的任務(wù)是價格磋商，可將教室事先布置為會議方桌的形式，給學(xué)生真實(shí)的商務(wù)談判的氣氛。這時，學(xué)生在課外準(zhǔn)備好的資料將在任務(wù)中使用，而教師在此階段可以適當(dāng)?shù)慕o學(xué)生提供一些重要信息和關(guān)鍵詞語和句型，如詢盤及還盤過程中涉及的詞語及句型。小組活動結(jié)束后，學(xué)生各組匯報成果。

第三階段：任務(wù)后。

任務(wù)后階段是一個鞏固提高階段。任務(wù)型教學(xué)法的核心理念是以學(xué)生為中心，在進(jìn)行評估總結(jié)時，也要遵循此原則，學(xué)生各組之間可以互評，也可以組內(nèi)互評，相互提出意見， 在互評中學(xué)習(xí)彼此的長處。教師起引導(dǎo)作用，指導(dǎo)學(xué)生總結(jié)發(fā)音、語法、固定句型、談判結(jié)果等各方面的內(nèi)容，使學(xué)生成為評估主體，教師更多的是充當(dāng)引導(dǎo)者的角色。在本單元的價格磋商中，各組之間可以相互評價，找出哪個組的談判最符合實(shí)際情況，最能達(dá)到商務(wù)關(guān)系雙方共贏的局面。找出在談判過程中可以加強(qiáng)的地方，并提出改進(jìn)意見。學(xué)生可以在評價的過程中鞏固了價格磋商的知識和技巧，同時也進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)生自我參與感。

三、在中職學(xué)校商務(wù)英語口語課實(shí)施任務(wù)型教學(xué)法的幾點(diǎn)啟發(fā)。

1、真正意義上的任務(wù)型教學(xué)法，應(yīng)該是教師在課堂教學(xué)開始時先呈現(xiàn)任務(wù)或者問題，學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，是通過小組成員之間的交流合作、師生之間的互動完成知識技能的習(xí)得。在任務(wù)實(shí)施過程中，學(xué)生應(yīng)作為學(xué)習(xí)的主體，而教師則是任務(wù)的設(shè)計者、在任務(wù)完成過程中充當(dāng)引導(dǎo)者、反饋者和評價者，而不是傳統(tǒng)教學(xué)模式下的單一的知識傳授者。

2、在創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)資源和情境的時候，教師要結(jié)合考慮學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)和興趣，精選教學(xué)任務(wù)，任務(wù)的內(nèi)容盡量真實(shí)，完成任務(wù)的方式和情景盡量真實(shí)，語言情景和形式要符合語言的實(shí)際功能和規(guī)律，給學(xué)生營造一種自然、真實(shí)或模擬真實(shí)的情景，使其從中能體會到真實(shí)的任務(wù)情景和獲得語言學(xué)習(xí)。

3、任務(wù)型的活動是要面向全體學(xué)生, 在設(shè)計任務(wù)時要以學(xué)生為中心, 要充分考慮到學(xué)生之間的差異, 能兼顧程度不同的學(xué)生，不單程度較好的學(xué)生能完成任務(wù)， 程度相對差的學(xué)生也能勝任相應(yīng)的任務(wù)。

4. 在任務(wù)型活動中, 教師對課堂活動的安排技巧和掌控能力也很重要。 在任務(wù)型教學(xué)課堂，相當(dāng)部分時間是交給學(xué)生去獨(dú)立思考, 學(xué)生之間的互相交流, 及他們對整個任務(wù)的參與程度都是相當(dāng)高的， 對于個別自控能力比較差的學(xué)生來講，要引導(dǎo)其尊重課堂上的秩序， 對于參與積極性比較低的學(xué)生來說也是充分鼓勵其參與其中。 

5. 實(shí)施任務(wù)型教學(xué)，對教師本身也提出了新的要求和挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的教師模式注重的教師的知識傳授能力，但在任務(wù)型教學(xué)中，教師的語言水平、知識領(lǐng)域、課堂組織能力、評價能力和實(shí)踐能力等都要求達(dá)到更高的水平。所以，作為教師本身也要與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)總結(jié)。

四、小結(jié)

　任務(wù)型教學(xué)法是真正以學(xué)生為中心的教學(xué)法，其不僅能讓學(xué)生在愉快的氣氛中學(xué)習(xí)英語口語，同時，也對他們的英語表達(dá)能力的增強(qiáng)和學(xué)習(xí)英語的興趣的提高起很重要的作用。更重要的是，學(xué)生在相互討論，相互協(xié)助完成任務(wù)的過程中建立了團(tuán)隊協(xié)作的精神, 這種將文化教育和育人精神融合的課堂模式對目前的中職教育也是意義重大的。在實(shí)施任務(wù)型課堂的過程中，要擺脫傳統(tǒng)的教學(xué)思維對老師和學(xué)生的束縛，充分調(diào)動學(xué)生參與積極性是非常重要的一環(huán)。精神上的鼓勵可以激活學(xué)生的求知欲和情感世界，加上適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)上的獎勵往往會收到很好的效果。任務(wù)型教學(xué)法在中職學(xué)生商務(wù)英語口語教學(xué)中是行之有效的，在教學(xué)中,教師靈活地使用各種教學(xué)方法和教學(xué)手段, 致力培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力, 逐步將學(xué)生培養(yǎng)為能勝任現(xiàn)代商務(wù)領(lǐng)域工作的人才。

本文來源：《文學(xué)教育》：http://xwlcp.cn/w/wy/63.html