新媒體時(shí)代背景下的電臺(tái)微信公眾號(hào)應(yīng)用淺析
在2012年8月,騰信公司正式上線微信公眾平臺(tái)功能,這一功能的啟用廣受到了各領(lǐng)域傳媒機(jī)構(gòu)的青睞。其中,眾多廣播電臺(tái)紛紛借助微信公眾號(hào)開展了對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容及傳播形式的創(chuàng)新,而微信公眾號(hào)也憑借其強(qiáng)大的用戶互動(dòng)性及社會(huì)影響力,在助力廣播電臺(tái)發(fā)展的過程中發(fā)揮著重要作用。在當(dāng)前新舊媒體融合的年代,開通微信公眾號(hào)已成為了傳媒行業(yè)的“常規(guī)操作”,不過我們?cè)诶梦⑿殴娞?hào)給廣播電臺(tái)帶來的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也應(yīng)當(dāng)積極面對(duì)其帶來的挑戰(zhàn),通過有效完善去助力廣播電臺(tái)媒體的可持續(xù)發(fā)展。
一、新媒體時(shí)代背景下電臺(tái)微信公眾號(hào)應(yīng)用存在的不足
現(xiàn)如今微信公眾號(hào)已成為新媒體時(shí)代廣播電臺(tái)發(fā)布信息以及與受眾互動(dòng)的全新平臺(tái),然而在微信公眾號(hào)的實(shí)際應(yīng)用中還存在諸多不足,希望能夠引起從業(yè)人員的重視。
1.內(nèi)容同質(zhì)化
電臺(tái)微信公眾號(hào)同樣要以“內(nèi)容為王”為傳播理念,但從實(shí)際情況來看,相同區(qū)域與行業(yè)內(nèi)的廣播電臺(tái)在運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)的過程中,常常會(huì)出現(xiàn)推送的內(nèi)容相似度極高,呈現(xiàn)嚴(yán)重的同質(zhì)化趨勢(shì)。通常來講,廣播電臺(tái)在其微信公眾號(hào)中媒體會(huì)推送5-8條內(nèi)容,其中少部分與電臺(tái)內(nèi)容相關(guān),但大部分為其他媒體的信息綜合,而這種機(jī)械式的轉(zhuǎn)載復(fù)制,導(dǎo)致電臺(tái)微信公眾號(hào)個(gè)性全無,對(duì)自身品牌形成毫無益處,降低了電臺(tái)微信公眾號(hào)的社會(huì)影響力。
2.商業(yè)氣息過重
電臺(tái)在運(yùn)營(yíng)微信公眾號(hào)時(shí)進(jìn)行廣告創(chuàng)收無可厚非,但部分廣播電臺(tái)的微信公眾號(hào)中呈現(xiàn)出的商業(yè)氣息過于濃厚,廣告推廣過于密集與頻繁??v觀這部分微信公眾號(hào)所推送的內(nèi)容來看,不但存在相當(dāng)比例的廣告軟文,甚至在諸多嚴(yán)肅內(nèi)容的文字稿中也會(huì)在文章最后加入廣告鏈接。比如,在報(bào)道長(zhǎng)春長(zhǎng)生無效疫苗事件的內(nèi)容中,將廣告鏈接加入到末尾的“閱讀全文”當(dāng)中,會(huì)嚴(yán)重影響受眾觀感,降低廣播電臺(tái)媒體的公信力。
3.編輯導(dǎo)向偏頗
電臺(tái)微信公眾號(hào)作為新媒體形式,在現(xiàn)階段被各大媒體密切關(guān)注,而對(duì)于微信公眾號(hào)推送內(nèi)容質(zhì)量的優(yōu)劣評(píng)斷往往傾向于“以點(diǎn)擊量論英雄”,在這一環(huán)節(jié)下,許多新聞編輯人員為了追求更高的點(diǎn)擊量與點(diǎn)贊數(shù),會(huì)使用奪人眼球的“噱頭”式標(biāo)題以及部分有失偏頗的言語,對(duì)受眾形成一定的誤導(dǎo)。
二、新媒體時(shí)代背景下電臺(tái)微信公眾號(hào)的應(yīng)用策略
身為廣播電臺(tái)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)清楚地認(rèn)識(shí)到電臺(tái)媒體在新媒體時(shí)代背景下面臨的發(fā)展挑戰(zhàn),更要牢牢把握住發(fā)展機(jī)遇,充分應(yīng)用微信公眾號(hào)在媒體信息傳播中的優(yōu)勢(shì),發(fā)揮出輿論導(dǎo)向作用。
1.形成差異化個(gè)性
廣播電臺(tái)在應(yīng)用微信公眾號(hào)展開運(yùn)營(yíng)的過程中,一定要有清晰且精準(zhǔn)的定位,唯有如此才能夠與同行業(yè)形成差異化個(gè)性,吸引更多受眾關(guān)注。一方面,要對(duì)自身精準(zhǔn)定位。廣播電臺(tái)應(yīng)當(dāng)對(duì)自身優(yōu)勢(shì)有清楚認(rèn)知,找準(zhǔn)與同行業(yè)媒體機(jī)構(gòu)的不同點(diǎn),并將這一差異點(diǎn)極力擴(kuò)大,提高在受眾心中的辨識(shí)度,使其能夠更為精準(zhǔn)的找到“自己”;另一方面,要對(duì)受眾精準(zhǔn)定位。一個(gè)媒體要想收獲所有受眾的心是一項(xiàng)不可能完成的任務(wù),應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身特點(diǎn)去找準(zhǔn)針對(duì)性的受眾群體,將這部分受眾培養(yǎng)成為忠實(shí)且活躍的粉絲,只要管理好自己的“小小天地”,便能夠形成圈子內(nèi)的口碑效應(yīng),吸引更多同類受眾群體的關(guān)注。
2.制作推送精品
在應(yīng)用微信公眾號(hào)進(jìn)行廣播電臺(tái)運(yùn)營(yíng)的過程中,為了提升電臺(tái)品牌形象、社會(huì)影響力以及吸引更多受眾關(guān)注,則需要高度重視微信公眾號(hào)所推送內(nèi)容的精品程度。具體來講,廣播電臺(tái)應(yīng)當(dāng)做好如下幾點(diǎn),去提升微信公眾號(hào)推送內(nèi)容的質(zhì)量:(1)盡可能保證微信公眾號(hào)推送的信息內(nèi)容與電臺(tái)呈現(xiàn)的內(nèi)容互為補(bǔ)充與銜接,盡量避免簡(jiǎn)單的內(nèi)容復(fù)制,要為受眾保留去微信看一看的興趣;(2)盡量推送原創(chuàng),至少部分原創(chuàng)的內(nèi)容。在當(dāng)前“復(fù)制黏貼”時(shí)代中,原創(chuàng)異常艱難且可貴,轉(zhuǎn)載內(nèi)容當(dāng)然要比創(chuàng)作來的更加容易,但如果自身微信公眾號(hào)中完全充斥這與其他微信公眾號(hào)相同的內(nèi)容,自然無法形成品牌效益,更談不上精品內(nèi)容;(3)充分利用微信公眾號(hào)自身功能,相關(guān)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)不斷提升媒體技術(shù),使得推送內(nèi)容的文字、圖片、音頻、視頻等信息的排版更加和諧,帶給受眾更為良好的觀感;(4)大部分受眾使用微信的時(shí)間呈碎片化分布,所以這一使用習(xí)慣也決定了電臺(tái)微信公眾號(hào)應(yīng)當(dāng)推送碎片化內(nèi)容。相較于微博而言,微信公眾號(hào)不宜推送過大過全的內(nèi)容,應(yīng)該推送更專更精的內(nèi)容,微博信息的容易在大量信息中被淹沒,而微信能夠直達(dá)受眾手機(jī),其信息推送的價(jià)值會(huì)更高。
3.合理設(shè)置推送頻率及人群
微信公眾號(hào)功能中有一項(xiàng)用戶分類,雖然目前只能通過運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行手工分類,但后續(xù)開發(fā)中會(huì)根據(jù)用戶瀏覽習(xí)慣進(jìn)行職能分類,所以針對(duì)不同用戶群體可進(jìn)行不同內(nèi)容的推送。比如部分用戶對(duì)音樂感興趣,部分用戶對(duì)笑話類信息感興趣,部分用戶則對(duì)時(shí)政新聞感興趣,那么便可針對(duì)不同人群畫像去推送其感興趣的內(nèi)容,與當(dāng)前“大一統(tǒng)”的手機(jī)報(bào)形式有著本質(zhì)區(qū)別。此外,針對(duì)用戶的內(nèi)容推送頻率也不應(yīng)固定每天一次,可結(jié)合內(nèi)容的豐富程度與緊要程度去調(diào)整推送頻率。簡(jiǎn)單來講,便是研究用戶熱衷于接收怎樣的信息,其接收信息的最佳時(shí)間點(diǎn)是什么,通過用戶習(xí)慣的分析,去保證內(nèi)容推送的合理性。
4.加強(qiáng)與用戶的互動(dòng)性
微信之于普通人而言主要使用的便是其交流功能,所以電臺(tái)在應(yīng)用微信公眾號(hào)時(shí)應(yīng)當(dāng)重視通過強(qiáng)化與用戶之間的互動(dòng)去提升用戶黏性。僅僅依靠?jī)?nèi)容的推送是無法滿足當(dāng)代用戶需求的,用戶既然關(guān)注微信公眾號(hào),在潛意識(shí)中便會(huì)將其視作為朋友,所以電臺(tái)微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)重視與受眾之間的零距離、無障礙互動(dòng),在用戶與之溝通時(shí),要給予相應(yīng)的回答,而非提前設(shè)定好的冷冰冰的答案。同時(shí),微信與電臺(tái)都有著較強(qiáng)的聲音特性,一定程度上能夠讓受眾更加愿意通過微信與電臺(tái)進(jìn)行交流,許多用戶語音內(nèi)容能夠在電臺(tái)節(jié)目中得到直接呈現(xiàn)。
結(jié)束語
綜上所述,在當(dāng)前新媒體時(shí)代背景下,微信公眾號(hào)為廣播電臺(tái)所提供的不僅僅是信息傳播的渠道,更是其與新媒體相互融合且轉(zhuǎn)型升級(jí)的契機(jī)。雖然現(xiàn)階段大部分廣播電臺(tái)在微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)方面收獲了不錯(cuò)效果,但這主要原因要得益于微信軟件本身的強(qiáng)大用戶基礎(chǔ)以及低成本運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。因此,要想將確保關(guān)注微信公眾號(hào)的用戶具備更高黏性,與廣播電臺(tái)形成長(zhǎng)期有效的穩(wěn)定互動(dòng),則應(yīng)當(dāng)探尋更加高效、互動(dòng)性更強(qiáng)、針對(duì)更為精準(zhǔn)的宣傳模式,通過品牌的樹立去擴(kuò)大社會(huì)影響力,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)廣播媒體在新媒體時(shí)代的穩(wěn)健發(fā)展。
本文來源:《記者搖籃》:http://xwlcp.cn/w/qk/22732.html
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