大數(shù)據(jù)對中國高校教育管理的影響及對策研究

為了促進高等教育更好地發(fā)展，在信息技術(shù)與高等教育深度融合的背景下，大數(shù)據(jù)在高校教育管理中得到廣泛應用，其不僅能夠提升高校教育管理效率和管理質(zhì)量，而且能夠?qū)崿F(xiàn)高校教育管理資源的科學整合，促使高校更加科學地分配教育資源。文章從中國高校教育信息化管理存在的問題出發(fā)，分析大數(shù)據(jù)對中國高校教育管理的影響并提出針對性對策，以期利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢實現(xiàn)高校教育管理效率與質(zhì)量的提升。

一、大數(shù)據(jù)概述

（一）大數(shù)據(jù)的特征

1.信息化和智能化

數(shù)據(jù)作為信息載體，是人類傳遞信息的重要方式。數(shù)據(jù)的大小能夠決定數(shù)據(jù)的價值和潛在信息，具有明顯的信息化和智能化特征。大數(shù)據(jù)能夠借助專業(yè)處理技術(shù)，針對不同的信息進行快速擷取，組建專業(yè)的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，以針對多樣類型的數(shù)據(jù)進行科學的儲存、管理和分析，體現(xiàn)出大數(shù)據(jù)在處理數(shù)據(jù)過程中的智能化特征。同時，大數(shù)據(jù)為人們做出正確的決策提供了更加精準的數(shù)據(jù)支撐，以較為低廉的成本創(chuàng)造較高的經(jīng)濟價值。

2.共享性和傳播性

教育領域運用大數(shù)據(jù)的初始時間相對較晚。大數(shù)據(jù)在教育領域的運用主要體現(xiàn)在教學管理和教學數(shù)據(jù)收集、儲存、分析和管理方面，主要目的在于降低手工收集、儲存、分析和管理數(shù)據(jù)的難度，在節(jié)省人工的同時，充分保證數(shù)據(jù)的處理精度與準確性。大數(shù)據(jù)通過智能化處理手段進一步實現(xiàn)了教育資源的共享，延長了信息傳播鏈條，打破了高校獨立教育的傳統(tǒng)局面，在聯(lián)合優(yōu)質(zhì)高等教育資源的前提下，有效實現(xiàn)教育資源的整合和互補，促進高質(zhì)量教育資源的大范圍普及。

（二）大數(shù)據(jù)在中國高校教育管理中的優(yōu)勢

首先，大數(shù)據(jù)是時代發(fā)展的產(chǎn)物，能夠通過對高校教育管理數(shù)據(jù)的分析和研究，為高校發(fā)展提供有價值的戰(zhàn)略資源，在提升高校競爭力的同時，促進高校發(fā)展。其次，高校發(fā)展需要進行大量數(shù)據(jù)的分析和處理，大數(shù)據(jù)能夠輔助教育工作者通過對海量數(shù)據(jù)的樣本分析進行教育資源的收集、整理與分析，這種顛覆傳統(tǒng)教學方法的過程能夠有效轉(zhuǎn)變高校教育管理模式，激發(fā)學生學習興趣，在提升學生學習效率的同時，滿足學生的個性化學習需求。最后，數(shù)據(jù)分析屬于大數(shù)據(jù)的突出功能，大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高校將不斷提升教育管理系統(tǒng)的信息化水準，通過數(shù)據(jù)分析和研究挖掘有效數(shù)據(jù)，針對經(jīng)濟社會需求和學生需求進行個性化研究，提升高校數(shù)據(jù)信息管理水準。

二、中國高校教育信息化管理存在的問題

（一）對大數(shù)據(jù)缺乏足夠的認知

高校教育管理隨著教育改革的深入產(chǎn)生變化，但是，由于部分高校對大數(shù)據(jù)缺乏足夠的認知，再加上高校的信息化系統(tǒng)尚未形成完善的管理體系，高校應用大數(shù)據(jù)不可避免地產(chǎn)生部門間溝通不順暢、信息數(shù)據(jù)資源不兼容、難以共享等情況。同時，由于部分高校教育信息化管理仍然依靠傳統(tǒng)手段進行信息數(shù)據(jù)的復制、粘貼，網(wǎng)絡系統(tǒng)在實際運行中存在明顯的安全風險，難以形成信息合力，不能充分發(fā)揮信息化管理的先進性和優(yōu)越性。

（二）數(shù)據(jù)信息缺乏統(tǒng)一規(guī)范的管理

高校教育管理包括多個部門，牽涉工作范圍廣，需要在部門間建立信息管理系統(tǒng)。但部分高校信息數(shù)據(jù)資源缺乏統(tǒng)一性和規(guī)范性是高校教育管理信息化中最為明顯的弊病。為了發(fā)揮大數(shù)據(jù)在高校教育管理中的有效性，必須確保數(shù)據(jù)信息統(tǒng)一規(guī)范管理，確保部門間信息數(shù)據(jù)流通的實效性。

（三）高校教育信息化管理存在復雜性

高校教育管理與企事業(yè)單位的管理截然不同，高校教育管理不僅需要完成校園信息化基礎設施建設，而且需要對學生的信息數(shù)據(jù)資源進行收集、整理和分析。這一過程關(guān)系到大量的信息數(shù)據(jù)資源，這些信息數(shù)據(jù)資源往往不存在顯著的規(guī)律性，處理過程復雜、冗長。例如，在高校檔案信息化管理中，受到經(jīng)費、人才素質(zhì)、政策等因素的影響，高校檔案中的信息數(shù)據(jù)資源處理難以滿足實際工作需要，圖片和視頻類的信息數(shù)據(jù)資源難以用同一種類別的符號表達。只有大數(shù)據(jù)才能為高校教育管理提供高質(zhì)量的信息化服務，防止高校教育管理面臨互聯(lián)網(wǎng)泄密、數(shù)據(jù)失竊等風險，創(chuàng)造安全的信息化管理環(huán)境。

（四）高校教育管理缺乏專業(yè)信息化技術(shù)人才

從高校教育管理現(xiàn)狀與高校教育教學情況看，信息化管理對從事大數(shù)據(jù)技術(shù)的人才有較高的技能要求。首先，信息化管理工作人員需要具備熟練的網(wǎng)絡應用常識，能夠熟練使用計算機和先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)等。其次，信息化管理工作人員需要通過專業(yè)的信息化管理培訓上崗，這部分硬性要求篩選掉部分想要從事信息化管理的教育工作者。另外，高校教育信息化管理的發(fā)展十分迅速，部分高校并未形成信息化管理的標準和規(guī)范，教學軟件尚未真正發(fā)揮管理作用，大數(shù)據(jù)管理應用實效不佳。

三、大數(shù)據(jù)對中國高校教育管理產(chǎn)生的影響

（一）大數(shù)據(jù)對中國高校教育管理產(chǎn)生的正面影響

1.拉近高校師生之間的距離

大數(shù)據(jù)能夠通過了解學生經(jīng)常出入?yún)^(qū)域的情況優(yōu)化教育資源分配，促使高校的教育資源更好地服務于學生的學習生活，提升學生對高校的滿意度，減少高校運營成本。另外，大數(shù)據(jù)能夠明顯提升師生交流頻次，教育工作者能夠敞開心扉關(guān)懷學生，學生樂于親近教育工作者。在此過程中，教育工作者可以通過對學生思想動態(tài)的合理把握對學生開展心理疏導，減輕學生的心理壓力，引導學生形成正確世界觀、人生觀和價值觀。

2.為高校教育管理決策提供支撐

高校教育管理工作以大量數(shù)據(jù)作為管理基礎，教育管理決策需要通過大量動態(tài)數(shù)據(jù)和信息作為資源依據(jù)，通過分類處理，深入挖掘信息的價值內(nèi)涵，準確把握教育管理工作進度。在此過程中，高?？梢岳么髷?shù)據(jù)分析結(jié)果直接為教育管理決策提供更加翔實和全面的數(shù)據(jù)支撐，幫助決策者從數(shù)據(jù)分析中提取具有分析價值的數(shù)據(jù)樣本，充分利用數(shù)據(jù)樣本分析高校在招生情況、學生需求和社會需求等方面的具體動態(tài)。

3.推動高校個性化教學理念實施

高校利用在線服務平臺開展個性化教學活動，學生可以自由安排學習時間和學習地點，針對學習內(nèi)容進行個性化篩選和選擇，在減輕學生學習壓力的同時，使學生被這種新模式深深吸引，學習主觀能動性空前高漲。通過個性化教學理念的實施，在線服務平臺能夠準確收集學生使用教學資源的情況，及時將學生信息反饋至教育工作者，教育工作者可以精準把握學生個性化學習需求，不斷優(yōu)化教學內(nèi)容，彌補學生知識空白，凸顯大數(shù)據(jù)對個性化教學理念實施的推動價值。

（二）大數(shù)據(jù)對中國高校教育管理產(chǎn)生的負面影響

1.產(chǎn)生數(shù)據(jù)信息安全問題

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下收集和交換信息難免會受到網(wǎng)絡的影響，產(chǎn)生數(shù)據(jù)信息安全問題?，F(xiàn)階段，網(wǎng)絡數(shù)據(jù)信息安全問題頻發(fā)，網(wǎng)絡攻擊形式五花八門，高校大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)若存在漏洞，極有可能受到病毒和黑客的攻擊與入侵，造成數(shù)據(jù)庫信息被惡意讀取、高校和學生的隱私被泄露等現(xiàn)象，對高校教育管理工作產(chǎn)生負面影響。

2.信息資源流通不暢

部分高校缺乏標準化數(shù)據(jù)體系，原因在于這類高校對大數(shù)據(jù)的認知不足，未將先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)普及至所有部門和崗位，導致數(shù)據(jù)信息傳輸和共享遭遇信息壁壘，一些重要信息不能順利流通，信息資源被浪費，教育管理成本直線上升。

3.高校信息管理技術(shù)與教育資源組合發(fā)展滯后

在高校教育管理中，部分高校通過引進大數(shù)據(jù)技術(shù)提升教育管理效率。但是，從實際發(fā)展情況看，部分高校缺乏大數(shù)據(jù)專業(yè)人才，掌握大數(shù)據(jù)使用、分析能力的人才數(shù)量有限，信息管理技術(shù)與教育資源組合發(fā)展存在明顯的滯后性。

四、中國高校教育在大數(shù)據(jù)影響下的管理對策

（一）樹立大數(shù)據(jù)管理理念

理念是推動高校教育管理變革的重要前提。首先，為了促使高校教育管理真正取得科學高效的管理結(jié)果，高校必須樹立信息化管理理念，轉(zhuǎn)變舊的思想觀念，提升高校教育管理信息化水平。高?？梢越M織教職工和學生真正了解大數(shù)據(jù)的特征、大數(shù)據(jù)對教育管理工作的影響和價值，幫助教育工作者從思想觀念上認同大數(shù)據(jù)，引導教育工作者將大數(shù)據(jù)逐漸轉(zhuǎn)化為高校教育管理的重要手段和載體。其次，為了促使高校教育管理逐漸向新的管理模式轉(zhuǎn)化，高校要積極運用大數(shù)據(jù)衍生的管理理念和管理方法提升高校教育管理質(zhì)量和管理效率。最后，高校要站在信息化管理視角對高校教育管理過程進行系統(tǒng)性分析，樹立信息安全意識，指導大數(shù)據(jù)在教育管理中的應用，挖掘隱藏在數(shù)據(jù)背后的管理弊端，防止信息管理漏洞對高校信息安全產(chǎn)生威脅，在利用大數(shù)據(jù)提升管理水平的同時，增強管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

（二）建立大數(shù)據(jù)安防體系

建立大數(shù)據(jù)安防體系，強化高校教育管理信息安全管理，能夠充分保證高校師生的隱私信息得到嚴密的保護。對于不同的攻擊方式，高校要通過對應的措施進行防護。例如，可以通過防火墻過濾數(shù)據(jù)信息；可以使用殺毒軟件積極防范病毒的入侵；可以運用數(shù)據(jù)加密技術(shù)避免隱私信息泄露等。在此基礎上，高校可以通過新技術(shù)的引進充分保護當前的數(shù)據(jù)信息，為高校創(chuàng)造安全的網(wǎng)絡運行環(huán)境，促使高校教育管理處于高效、安全運行狀態(tài)。

（三）發(fā)展多元數(shù)據(jù)采集方式

在高校信息資源流通過程中，數(shù)據(jù)信息的大小、真實程度、有效性直接對教育管理工作決策的科學性與合理性產(chǎn)生影響，這意味著教育管理工作決策的成熟度可以通過數(shù)據(jù)信息的收集和流通得到改善。在大數(shù)據(jù)與高校教育管理決策機制充分融合以后，高校想要獲得大量真實、有效的數(shù)據(jù)信息，就需要在獲取數(shù)據(jù)信息的同時，發(fā)揮數(shù)據(jù)和信息的價值。不同高校教育教學內(nèi)容和科研內(nèi)容不同，教育數(shù)據(jù)信息呈多元化發(fā)展屬性，高校應用大數(shù)據(jù)技術(shù)，需要通過多元數(shù)據(jù)收集方式，提升教育管理工作決策的科學性和可操作性。高校要將多元數(shù)據(jù)收集工作交由專業(yè)人才完成，拓展數(shù)據(jù)信息的收集渠道，通過多樣化的方式呈現(xiàn)信息內(nèi)容，促使大數(shù)據(jù)與高校教育管理決策機制聯(lián)結(jié)得更加緊密。

（四）健全數(shù)據(jù)信息共享平臺

高校要健全數(shù)據(jù)信息共享平臺，避免出現(xiàn)信息孤島，在平臺上進行教育工作者、學生和教育信息的分配與整合，通過標準化、專業(yè)化的大數(shù)據(jù)信息共享平臺傳播信息，避免人為因素對高校教育管理工作產(chǎn)生負面影響，確保得到及時、準確和可靠的管理結(jié)果。高校要分步驟實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的開發(fā)和共享工作，通過完善的監(jiān)控系統(tǒng)支撐數(shù)據(jù)信息共享平臺運行，通過建立完善的教育管理系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化、改善高校教育管理模式，促使教育輻射范圍更廣，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的信息管理作用。

（五）完善決策評價機制

高校教育管理中最大的管理難題就是信息數(shù)據(jù)資源的種類體量龐大、種類復雜，導致高校教育管理質(zhì)量評估和決策評價機制完善面臨相對棘手的困境。利用大數(shù)據(jù)進行高校教育管理難題應對，能夠科學、全面地促進決策的貫徹與落實。一方面，基于教學質(zhì)量評估過程中的技術(shù)決策，大數(shù)據(jù)可以充分保障質(zhì)量評估的公平性、開放性和科學性，確保評估結(jié)果具有較高的價值，對應的決策更加客觀；另一方面，大數(shù)據(jù)通過信息技術(shù)的應用，促使高校信息數(shù)據(jù)資源的處理趨于高效簡潔，通過快速整合信息數(shù)據(jù)資源得到信息數(shù)據(jù)資源分析結(jié)果，促進高校教育管理質(zhì)量提升。

五、結(jié)語

大數(shù)據(jù)在高校教育管理工作中的應用，能夠合理轉(zhuǎn)變高校教育管理模式，通過有效分析和整理海量信息，為教育管理工作提供翔實、準確的數(shù)據(jù)支撐，穩(wěn)步提升教育管理工作實效。針對大數(shù)據(jù)對高校教育管理工作產(chǎn)生的影響，高校要在樹立大數(shù)據(jù)管理理念的前提下建立大數(shù)據(jù)安防體系，通過多元數(shù)據(jù)收集方式，不斷健全數(shù)據(jù)信息平臺、完善決策評價機制，全方位提升高校教育管理工作質(zhì)量。